M-Net mal wieder Testsieger

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chrischi
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M-Net mal wieder Testsieger

Beitragvon chrischi » 20.06.2008, 11:52

Nach einer Kundenbefragung von Computerbild
steht es sehr schlecht um die Kundenzufriedenheit
der DSL Anbieter.
Um so schöner ist es zu sehen dass M-Net
mal wieder an erster Stelle glänzt.

http://www.computerbild.de/artikel/cb-A ... 15198.html

Platz 1: M-Net
(Vormonat: Platz 1)


Der lokale Anbieter aus München erreichte in Sachen Kundenzufriedenheit erneut den ersten Platz auf der Rangliste. Besonders die Verfügbarkeit und die Preise konnten die Nutzer von Wie-ist-meine-IP.de überzeugen.

Geschwindigkeit: 1,80
Verfügbarkeit: 1,53
Kundenservice: 1,55
Preis/Leistung: 1,83
Empfehlung: 1,74


Da hat M-Net doch wieder die Basis für die Werbekampagne
der nächsten Monate.

webcam_service
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Beitragvon webcam_service » 20.06.2008, 14:02

und das zurecht!

Service mit 1,55 ist noch fast zu schlecht angegeben

Ich behaupte mindestens 1,3 steht zu
im Test: FritzBox Fon 7270 FW.54.04.52
M-Net: Maxi-DSL 18000 @ 16 Mbit/s Leitungslänge: ca. 1070 m @ 0,4mm²
VSt: Broadcom | DSL-Version 97.147 - H52

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Beitragvon Flinx » 20.06.2008, 21:08

webcam_service hat geschrieben:und das zurecht!

Service mit 1,55 ist noch fast zu schlecht angegeben

Ich behaupte mindestens 1,3 steht zu


Deine Meinung. :arrow
Bei manchen Threads mit unzufriedenen Kunden, die ich hier lese, kann ich davon ausgehen, dass die 1,3 eher zu positiv sind.

Ich bin deswegen der Meinung, dass die 1,55 eher hinkommen.
Flinx (c) Alan Dean Foster

https://www.sg-flensburg-handewitt.de
All eure Stützpunkt sind gehören zu uns. AYBABTU.


Meine Kundennummer ist Vergangenheit.

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Beitragvon FarCry » 20.06.2008, 21:29

Flinx hat geschrieben:
webcam_service hat geschrieben:und das zurecht!

Service mit 1,55 ist noch fast zu schlecht angegeben

Ich behaupte mindestens 1,3 steht zu


Deine Meinung. :arrow
Bei manchen Threads mit unzufriedenen Kunden, die ich hier lese, kann ich davon ausgehen, dass die 1,3 eher zu positiv sind.

Ich bin deswegen der Meinung, dass die 1,55 eher hinkommen.


Naja, Kunden die Zufrieden sind, wenden sich auch normalerweise nicht an ein Support-Forum. :wink:
Vielleicht wäre noch ein Unteapache für "Streicheleinheiten" angebracht. :D
How will I laugh Tomorrow, when I can´t even Smile today.

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Beitragvon Schweini » 21.06.2008, 12:57

Neben dem Heulsusen Forum? DAFÜR :!:
TCOM DSL16+ - TAL600m - Fritzbox 7490

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Beitragvon webcam_service » 22.06.2008, 11:40

Schweini hat geschrieben:Neben dem Heulsusen Forum? DAFÜR :!:


gehören da nicht deinen letzten bzgl. Anschluß-Posts hin?
im Test: FritzBox Fon 7270 FW.54.04.52

M-Net: Maxi-DSL 18000 @ 16 Mbit/s Leitungslänge: ca. 1070 m @ 0,4mm²

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Beitragvon Schweini » 22.06.2008, 13:33

Was meinst Du?
TCOM DSL16+ - TAL600m - Fritzbox 7490

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Re: M-Net mal wieder Testsieger

Beitragvon Christopher » 22.06.2008, 13:58



Der Link funktioniert nicht!

Aber der hier schon

http://www.computerbild.de/artikel/cb-A ... 43275.html

;)

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Beitragvon webcam_service » 23.06.2008, 09:40

Schweini hat geschrieben:Was meinst Du?


http://forum.m-net.de/viewtopic.php?t=3553
im Test: FritzBox Fon 7270 FW.54.04.52

M-Net: Maxi-DSL 18000 @ 16 Mbit/s Leitungslänge: ca. 1070 m @ 0,4mm²

VSt: Broadcom | DSL-Version 97.147 - H52

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Beitragvon Schweini » 23.06.2008, 16:50

Und was ist daran jammern? Das ich gerne mehr hätte? Hab mir das jetzt 5x durchgelesen, jammern ist das nicht. Nur ne Feststellung.

Bist aber gescheit pingelig.
TCOM DSL16+ - TAL600m - Fritzbox 7490

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Beitragvon Monsterslayer » 25.06.2008, 13:42

Flinx hat geschrieben:Bei manchen Threads mit unzufriedenen Kunden, die ich hier lese, kann ich davon ausgehen, dass die 1,3 eher zu positiv sind.

Ich bin deswegen der Meinung, dass die 1,55 eher hinkommen.


Mit der Umfrage hätte ich auch ein Problem. Was soll ich über den Support sagen, den ich tatsächlich mal gebraucht habe. Danach aber nicht mehr...

Eine glatte 1.0 ist das, denn alle meine (1) Anfragen wurden korrekt und schnell beantwortet... öh. Wenn die "unzufriedenen Kunden" den Support anrufen und danach 1.5 geben, ist das tendentiell großartig. Aber genau kann doch keiner sagen, was das eigentlich bedeutet...

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Beitragvon Flinx » 25.06.2008, 17:36

Monsterslayer:
Es gibt doch Leute wie du, die eine 1 vergeben, andere vergeben eine 5 oder 6. Es ist nur der Durchschnitt, wenn das Ergebnis der Bewertung gleich 1,55 ist.

BTW: Im Forum kommt die Ankündigung auf http://forum.m-net.de/viewtopic.php?t=3571 aber reichlich spät. :gaehnen :runningdog
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Beitragvon Sven » 25.06.2008, 17:56

Der Beitrag von mir war ja auch keine Ankündigung sondern die Mitteilung über die Pressemeldung. :wink:
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Beitragvon Monsterslayer » 25.06.2008, 18:05

Flinx, wir sind und ja soweit einig.

Nur glaube ich nicht, dass dieser Durchschnitt große Bedeutung für die Bewertung eines Providers haben kann... Der Support scheint dann, wenn er gebraucht wurde, seltener für Enttäuschung zu sorgen.

Ein Wahlergebnis von 40% bei 30% Wahlbeteiligung ist auch nichts tolles. ;-)


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