Speedupgrade 150/50 an FTTH-Anschluss

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yh0nr47
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Speedupgrade 150/50 an FTTH-Anschluss

Beitragvon yh0nr47 » 17.07.2018, 23:02

Hallo,
ich habe einen Glaserfaseranschluss bis ins Haus und wollte das Speedupgrade auf 150/50 buchen. Hab an der Hotline die Auskunft bekommen, dass das Upgrade bei mir nicht möglich ist. Kann das wirklich sein?
Aktuelle habe ich 100/40 geschaltet mit einer Fritzbox 7490.

Güße
Herbert

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Yusuf
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Re: Speedupgrade 150/50 an FTTH-Anschluss

Beitragvon Yusuf » 18.07.2018, 08:02

yh0nr47 hat geschrieben:Hallo,
ich habe einen Glaserfaseranschluss bis ins Haus und wollte das Speedupgrade auf 150/50 buchen. Hab an der Hotline die Auskunft bekommen, dass das Upgrade bei mir nicht möglich ist. Kann das wirklich sein?
Aktuelle habe ich 100/40 geschaltet mit einer Fritzbox 7490.

Güße
Herbert


Guten Morgen,

das Speedupgrade wird an dieser Adresse nicht angeboten.

Gruß,
Yusuf

yh0nr47
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Re: Speedupgrade 150/50 an FTTH-Anschluss

Beitragvon yh0nr47 » 18.07.2018, 12:40

Gibt's dafür einen Grund?
Wäre 300/50 möglich und was würde es kosten?

Schöne Grüße
Herbert

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Re: Speedupgrade 150/50 an FTTH-Anschluss

Beitragvon Yusuf » 18.07.2018, 13:11

yh0nr47 hat geschrieben:Gibt's dafür einen Grund?
Wäre 300/50 möglich und was würde es kosten?

Schöne Grüße
Herbert


Technisch wurde hier nur für 100/10 ausgebaut. Möchtest Du 300Mbit/s wende Dich bitte an unsere Wohnungswirtschaft (falls Eigentümer, wenn nicht muss sich dieser an uns wenden), hier können dann die Kosten bzw. ob die Möglichkeit besteht besprochen werden.

Gruß,
Yusuf

a1050473
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Re: Speedupgrade 150/50 an FTTH-Anschluss

Beitragvon a1050473 » 27.07.2018, 14:23

Dann frage ich es hier nochmal...
Ich bekam ich vor rund sechs Wochen (12.6.) ein e-Mail-Angebot von 100/40 auf 150/50 aufzurüsten. Dem Link ist aber nicht zu folgen, da die in der E-mail genannte Angebotsnummer nicht akzeptiert wird.

Beim Versuch das Angebot nach dem Login im Kunden-Portal aufzurufen, taucht es nicht auf!?
Da meine Telefonleitung laut Test vor ein paar Monaten 180k zuließe, wundert mich das ein wenig!?

Warum schickt man mir ein Angebot, dem ich dann nicht folgen kann?

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Re: Speedupgrade 150/50 an FTTH-Anschluss

Beitragvon Yusuf » 27.07.2018, 14:31

a1050473 hat geschrieben:Dann frage ich es hier nochmal...
Ich bekam ich vor rund sechs Wochen (12.6.) ein e-Mail-Angebot von 100/40 auf 150/50 aufzurüsten. Dem Link ist aber nicht zu folgen, da die in der E-mail genannte Angebotsnummer nicht akzeptiert wird.

Beim Versuch das Angebot nach dem Login im Kunden-Portal aufzurufen, taucht es nicht auf!?
Da meine Telefonleitung laut Test vor ein paar Monaten 180k zuließe, wundert mich das ein wenig!?

Warum schickt man mir ein Angebot, dem ich dann nicht folgen kann?


Hallo,

hier kam es bei wenigen Kunden zum Fehlversand der E-Mail.
Auch hier ist kein 150Mbit/s realisierbar.
Die maximal technisch freigegebene Bandbreite an der Anschlussadresse ist 100Mbit/s.

Gruß,
Yusuf


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