Wer ist wofür Zuständig

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Schweini
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Wer ist wofür Zuständig

Beitrag von Schweini »

Weil ich grade reingefallen bin: Könnte das Team bei Wohnort mal so wie bei Tom (Raum Augsburg) Euren Zuständigkeitsbereich eintragen? Weil irgendwie ist jeder Admin/Mod - aber nicht jeder kann in die gleichen Daten schaun. Wäre cool - blick das nicht so ganz. Wer für Nürnberg (Jost/Dieter) zuständig ist, weiß ich ja - aber die anderen kann ich net zuordnen :wink:

EDIT: Versuche das mal:
Dieter - Jost - Sven = Landkreis Nürnberg
Tom - Tsuran = Landkreis Augsburg
Christoph Luther = München
kantoci = Hat noch gar nix geschrieben
TCOM DSL16+ - TAL600m - Fritzbox 7490

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Dieter
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Re: Wer ist wofür Zuständig

Beitrag von Dieter »

Schweini hat geschrieben: EDIT: Versuche das mal:
Dieter - Jost - Sven = Landkreis Nürnberg
Tom - Tsuran = Landkreis Augsburg
Christoph Luther = München
kantoci = Hat noch gar nix geschrieben
Hallo,
wenn man mal von dem Wort "Landkreis" absieht kann ich dem zustimmen. Hier die Zuordnung zu den Standorten:

Oberbayern/Oberpfalz (betreut in München): Christoph Luther, kantoci
Allgäu/Schwaben (betreut in Augsburg): Tom, Tsuran
Franken (betreut in Nürnberg): Dieter, Jost, Sven

Allgemeine Fragen können wir sicherlich für alle Kunden der M-net beantworten. Bei konkreten Fragen zum Vertrag, zu Schwierigkeiten oder Problemen sowie bei technischen Störungen ist es am besten den jeweiligen Kundenservice direkt anzusprechen. Hier können wir im Forum nur konkret darauf eingehen, wenn dies in unseren Einfluss- und Einsichtsbereich liegen. Hier ist oftmals mit einen Telefonat mit der jeweiligen Kundenbetreuung eine schnellere Lösung gefunden.
Viele Grüße
Dieter Lehmeyer
M-net Support Team

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ToM
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Beitrag von ToM »

Kann ich Dieter nur zustimmen ;-)
Grüße aus Augsburg,
Thomas
M-net Support / Schwaben & Allgäu

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NeTwork
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Beitrag von NeTwork »

Wann ist mal wieder der Christoph online? Hab ein wichtiges Anliegen.

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ToM
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Beitrag von ToM »

Hallo,

schick Ihm halt eine PM oder ruf bei der Hotline an.
Grüße aus Augsburg,
Thomas
M-net Support / Schwaben & Allgäu

Jost
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Beitrag von Jost »

Christoph ist erst ab Mitte August wieder da!
Gruß,
Jost
M-net Support

Flinx
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Beitrag von Flinx »

Zu kantoci behaupte ich mal, dass er nur hinter den Kulissen arbeitet. :wink:
Sprich im Direktkontakt zu den Kunden. :top
Flinx (c) Alan Dean Foster

https://www.sg-flensburg-handewitt.de
All eure Stützpunkt sind gehören zu uns. AYBABTU.


Meine Kundennummer ist Vergangenheit.

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Bass-T.
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Beitrag von Bass-T. »

Also Christoph Luther arbeitet hier heimlich. Postet man hier als Münchner ein Problem und fragt sich später warum es nun plötzlich verschwunden ist, spätestens dann weiß man: Herr Luther war fleißig.

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NeTwork
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Beitrag von NeTwork »

Also bis jetzt hat er nicht auf meine PN geantwortet :)

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FarCry
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Beitrag von FarCry »

NeTwork hat geschrieben:Also bis jetzt hat er nicht auf meine PN geantwortet :)
Vermutlich deswegen:
Jost hat geschrieben:Christoph ist erst ab Mitte August wieder da!
How will I laugh Tomorrow, when I can´t even Smile today.

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NeTwork
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Beitrag von NeTwork »

Ach ne, echt? @Farcry

Hatte auf BassT geantwortet.

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FarCry
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Beitrag von FarCry »

Hätt ja sein können, das Du den Post von Jost überlesen hast. :roll:
How will I laugh Tomorrow, when I can´t even Smile today.

VogeL
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Beitrag von VogeL »

Mal ne dumme Frage dazu.

ist M-net nun eine Firma oder nicht? Anders ausgedrückt, warum kann nicht jeder "Betreuer" die Daten von allen einsehen?

schlechte EDV? Ich meine mich erinnern zu können das dieses "feature" mal eingeführt werden sollte.

Nicht das ich es schlimm fände. Zur Not gibts immerhin noch ne Hotline.

TAL : 2.6km ; US/DS SNR 4dB/6dB ; US/DS Dämpfung 31dB/46dB

DSL 6000 @ 640/6144kbit/s

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FarCry
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Beitrag von FarCry »

Kann sein, das die Support-MA EDV-technisch noch nicht zu 100% verschmolzen sind.
Fusionieren ist nicht einfach.
How will I laugh Tomorrow, when I can´t even Smile today.

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NeTwork
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Beitrag von NeTwork »

finde ich einerseits besser.

So hat man persönlich immer sein eigenden Ansprechpartner :)

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