Sonderkündigungsrecht Umzug

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andreas221988
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Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon andreas221988 » 13.06.2019, 09:17

Hallo liebe Damen und Herren von M-Net,

wir werden vorraussichtlich mitte Juni oder August umziehen. Unter unserer neuen Adresse ist M-Net leider nicht verfügbar...

Wie kündige ich meinen Telefon + Internetanschluss? Und wie kann ich meine Rufnummer mitnehmen???

Vielen Dank und viele Grüße
Andi

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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon Holger » 14.06.2019, 13:43

andreas221988 hat geschrieben:Hallo liebe Damen und Herren von M-Net,

wir werden vorraussichtlich mitte Juni oder August umziehen. Unter unserer neuen Adresse ist M-Net leider nicht verfügbar...

Wie kündige ich meinen Telefon + Internetanschluss? Und wie kann ich meine Rufnummer mitnehmen???

Vielen Dank und viele Grüße
Andi


Hallo andreas221988,

bitte reiche uns eine neue Meldebescheinigung ein, damit wir hier auch sicher gehen, dass die Verfügbarkeit nicht gegeben ist.

Falls du deine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen willst, erhälst du von diesem einen Portierungsauftrag, mit Hilfe dessen er deinen Anschluss für dich bei uns kündigt und einen nahtlosen Übergang gewährleistet.

Grüße
Holger
Holger Engel
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andreas221988
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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon andreas221988 » 18.06.2019, 08:38

Hallo Holger,

eine Meldebescheinigung kann ich aktuell noch nicht einreichen da ich noch nicht Umgezogen bin....

Aber laut Verfügbarkeisprüfung auf de M-Net Seite ist der Anschluss dort nicht möglich....

Wie können wir hier am besten verfahren?

Viele Grüße
Andi

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Florian S.
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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon Florian S. » 18.06.2019, 09:27

andreas221988 hat geschrieben:Hallo Holger,

eine Meldebescheinigung kann ich aktuell noch nicht einreichen da ich noch nicht Umgezogen bin....

Aber laut Verfügbarkeisprüfung auf de M-Net Seite ist der Anschluss dort nicht möglich....

Wie können wir hier am besten verfahren?

Viele Grüße
Andi


Hallo Andi,

sende uns bitte eine entsprechende Kündigung. Gerne kannst Du auch eine Kopie des Mietvertrages am neuen Wohnort beilegen. Du kannst alle Daten schwärzen außer die Adresse der Wohnung und die Unterschriften von Dir und des Vermieters / der Vermieterrin diese müssen erkennbar sein.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

andreas221988
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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon andreas221988 » 21.06.2019, 07:15

Hallo Florian,

wir ziehen in unser Eigenheim und ich kann daher keinen Mietvertrag vorlegen...

Meine Rufnummern würde ich gerne mitnehmen wollen...

Viele Grüße
Andi

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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon Giesinger Trambahner » 21.06.2019, 11:43

Falls das ein Neubau ist, hast Du da schon mit den Mnet-Leuten für Bauwesen/Wohnungswirtschaft gesprochen? Falls in den Ausbau-Clustern oder ausgebauten Gegenden liegend, kannst Du da ggf. ja GF-Anschluss bekommen. Im Neubaufall ist Deine Adresse ja in der Verfügbarkeit noch nicht gelistet.

Falls Mehrparteienhaus, könntest Du ja die Hausverwaltung triggern, damit die mit Mnet reden.

Ich erwähnte das, weil Du ja "leider" im Originalpost geschrieben hast.

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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon Florian S. » 21.06.2019, 13:42

andreas221988 hat geschrieben:Hallo Florian,

wir ziehen in unser Eigenheim und ich kann daher keinen Mietvertrag vorlegen...

Meine Rufnummern würde ich gerne mitnehmen wollen...

Viele Grüße
Andi


Alternativ nimm den Kaufvertrag auch hier gilt alles schwärzen außer Adresse und Unbterschriften.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

andreas221988
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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon andreas221988 » 26.06.2019, 14:12

Florian S. hat geschrieben:
andreas221988 hat geschrieben:Hallo Florian,

wir ziehen in unser Eigenheim und ich kann daher keinen Mietvertrag vorlegen...

Meine Rufnummern würde ich gerne mitnehmen wollen...

Viele Grüße
Andi


Alternativ nimm den Kaufvertrag auch hier gilt alles schwärzen außer Adresse und Unbterschriften.


Und wohin bzw. wo kann ich den Kaufvertrag hochladen?

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David M.
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Re: Sonderkündigungsrecht Umzug

Beitragvon David M. » 27.06.2019, 07:49

andreas221988 hat geschrieben:
Florian S. hat geschrieben:
andreas221988 hat geschrieben:Hallo Florian,

wir ziehen in unser Eigenheim und ich kann daher keinen Mietvertrag vorlegen...

Meine Rufnummern würde ich gerne mitnehmen wollen...

Viele Grüße
Andi


Alternativ nimm den Kaufvertrag auch hier gilt alles schwärzen außer Adresse und Unbterschriften.


Und wohin bzw. wo kann ich den Kaufvertrag hochladen?


Hallo, schicke uns diesen als PDF an Kundenservice@m-net.de

Gruß David M.


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