Upload Speed bei Speed Upgrade 150 nicht mehr bei 50 mbit

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Upload Speed bei Speed Upgrade 150 nicht mehr bei 50 mbit

Beitragvon Koyote » 11.07.2018, 22:12

Hallo,

Ich habe einen Surf& Fon 100 Vertrag mit Speed Upgrade 150. Ich habe von einer 7490 auf die 7590 gewechselt. Seitdem ist mein Upload Sync von 45mbit auf 37 MBit gefallen. Also unter dem, was in der Leistungsbeschreibung als Minimum angegeben wird und sogar unter dem, was eigentlich ohne Speed Upgrade normal ist (40/MBit).

Da mit der 7490 ja die 45 MBit möglich waren, würde ich die M-net Admins bitten, zu überprüfen was hier möglich ist, um mich zumindest wieder auf die Upload Geschwindigkeit bei der 7490 zu bringen. An der Leitung kann’s ja nicht liegen, da es bei der 7490 ja ging.

Besten Dank,

Christian
Surf&Fon Flat 100 + Speed Upgrade 150 - FritzBox 7590

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Re: Upload Speed bei Speed Upgrade 150 nicht mehr bei 50 mbit

Beitragvon Yusuf » 12.07.2018, 08:28

Koyote hat geschrieben:Hallo,

Ich habe einen Surf& Fon 100 Vertrag mit Speed Upgrade 150. Ich habe von einer 7490 auf die 7590 gewechselt. Seitdem ist mein Upload Sync von 45mbit auf 37 MBit gefallen. Also unter dem, was in der Leistungsbeschreibung als Minimum angegeben wird und sogar unter dem, was eigentlich ohne Speed Upgrade normal ist (40/MBit).

Da mit der 7490 ja die 45 MBit möglich waren, würde ich die M-net Admins bitten, zu überprüfen was hier möglich ist, um mich zumindest wieder auf die Upload Geschwindigkeit bei der 7490 zu bringen. An der Leitung kann’s ja nicht liegen, da es bei der 7490 ja ging.

Besten Dank,

Christian


Hallo Christian,

auch mit der 7490 hätte 50Mbit/s eingehen müssen. Unsererseits ist die Freigabe von 55Mbit/s auf diesem Profil vorhanden.
Die Leitungswerte wundern mich etwas. Sind die Geräte mit den Originalkabeln (welche in der Lieferung enthalten waren) angeschlossen? Wird die Verbindung direkt an der 1.TAE Dose hergestellt (ohne Zwischengeräte)?

Gruß,
Yusuf

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Re: Upload Speed bei Speed Upgrade 150 nicht mehr bei 50 mbit

Beitragvon Koyote » 12.07.2018, 10:20

Hallo Yusuf,

Ja, alles Originalkabel.
Die Verkabelung wurde von einem eurer Techniker durchführt, als vor einiger Zeit DPO und Fritzbox getauscht wurden.

Viele Grüße, Christian
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Re: Upload Speed bei Speed Upgrade 150 nicht mehr bei 50 mbit

Beitragvon Yusuf » 12.07.2018, 10:53

Koyote hat geschrieben:Hallo Yusuf,

Ja, alles Originalkabel.
Die Verkabelung wurde von einem eurer Techniker durchführt, als vor einiger Zeit DPO und Fritzbox getauscht wurden.

Viele Grüße, Christian


Ich hab das Anliegen an unsere Technik weitergeleitet.

Gruß,
Yusuf

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Re: Upload Speed bei Speed Upgrade 150 nicht mehr bei 50 mbit

Beitragvon Koyote » 12.07.2018, 11:21

Danke!
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