Routertausch 7490->7590

[nevermind]

Hallo,

da MNet jetzt die Fritzbox 7590 im Angebot hat, hätte ich einige Fragen.
Ich habe bislang die Fritzbox 7490 über die Komfort-Option, wobei diese in einer Aktion gebucht wurde und somit nicht berrechnet wird.

Mich würde nun Folgendes interessieren:

1. Was fallen bei einem Wechsel an Einmalkosten an?
2. Hat der Tausch Auswirkung auf die Vertragslaufzeit?
3. Hat der Tausch Auswirkung auf die monatlichen Kosten?
- Kosten der Komfort-Option
- Kosten der über eine Aktion momentan kostenlosen IPV4 Option
4. Wie kann ich im Fall der Fälle einen Tausch beauftragen?

Vorab Vielen Dank für die Antwort

Gruß
Markus

[fencingline]

Nach der kostenlos gebuchten IPV4 Option darf am Vertrag nie wieder eine Änderung durchgeführt werden! Bei der kleinsten Änderung wird unter anderem diese Position kostenpflichtig.

Kauf dir die AVM FRITZ!Box deines Wunsches und hänge sie als zweites Gerät hinter die M-Net FRITZ!Box. Dann bist du auch in deiner Konfiguration frei, M-Net kommt nicht mehr auf deine AVM FRITZ!Box, und Support müssen sie dir trotzdem geben, da du als erstes Gerät die M-Net FRITZ!Box im Einsatz ist.

[Yusuf]

Hallo,

da MNet jetzt die Fritzbox 7590 im Angebot hat, hätte ich einige Fragen.
Ich habe bislang die Fritzbox 7490 über die Komfort-Option, wobei diese in einer Aktion gebucht wurde und somit nicht berrechnet wird.

Mich würde nun Folgendes interessieren:

1. Was fallen bei einem Wechsel an Einmalkosten an?
2. Hat der Tausch Auswirkung auf die Vertragslaufzeit?
3. Hat der Tausch Auswirkung auf die monatlichen Kosten?
- Kosten der Komfort-Option
- Kosten der über eine Aktion momentan kostenlosen IPV4 Option
4. Wie kann ich im Fall der Fälle einen Tausch beauftragen?

Vorab Vielen Dank für die Antwort

Gruß
Markus

Guten Morgen,

1. der Austausch auf Kundenwunsch bei diesem Vertrag liegt einmalig bei 49,90€.
2. Der Tausch hat keine Auswirkung auf die Vertragslaufzeit.
3. Die damalige Aktion für die kostenfreie Komfort-Box war auf die 7490 bezogen. Möchtest Du die 7590 wird die monatliche Gutschrift für die 7490 gestrichen und liegt dann bei 5,90€ (Zeitpunkt des Vertrages).
Die IPv4 Option bleibt unberührt, da es sich um keinen Tarifwechsel, Umzug. o.ä. handelt.
4. Der Tausch kann auch hier im Forum beauftragt werden.

Gruß,
Yusuf

[Yusuf]

Nach der kostenlos gebuchten IPV4 Option darf am Vertrag nie wieder eine Änderung durchgeführt werden! Bei der kleinsten Änderung wird unter anderem diese Position kostenpflichtig.
...

Das ist so nicht ganz richtig. Ein Austausch der Fritz!Box auf Kundenwunsch ist kein Tarifwechsel, Umzug o.ä.

[nevermind]

Hallo Yusuf,

vielen Dank für die Information.
Wenn ich die Kosten mal grob überschlage, bleibe ich bei der 7490 oder kaufe mir ggf. eine eigene Box.

Gruß
Markus

[thorsten.ross]

Hallo,

da MNet jetzt die Fritzbox 7590 im Angebot hat, hätte ich einige Fragen.
Ich habe bislang die Fritzbox 7490 über die Komfort-Option, wobei diese in einer Aktion gebucht wurde und somit nicht berrechnet wird.

Mich würde nun Folgendes interessieren:

1. Was fallen bei einem Wechsel an Einmalkosten an?
2. Hat der Tausch Auswirkung auf die Vertragslaufzeit?
3. Hat der Tausch Auswirkung auf die monatlichen Kosten?
- Kosten der Komfort-Option
- Kosten der über eine Aktion momentan kostenlosen IPV4 Option
4. Wie kann ich im Fall der Fälle einen Tausch beauftragen?

Vorab Vielen Dank für die Antwort

Gruß
Markus

Guten Morgen,

1. der Austausch auf Kundenwunsch bei diesem Vertrag liegt einmalig bei 49,90€.
2. Der Tausch hat keine Auswirkung auf die Vertragslaufzeit.
3. Die damalige Aktion für die kostenfreie Komfort-Box war auf die 7490 bezogen. Möchtest Du die 7590 wird die monatliche Gutschrift für die 7490 gestrichen und liegt dann bei 5,90€ (Zeitpunkt des Vertrages).
Die IPv4 Option bleibt unberührt, da es sich um keinen Tarifwechsel, Umzug. o.ä. handelt.
4. Der Tausch kann auch hier im Forum beauftragt werden.

Gruß,
Yusuf

Ich würde gerne auf die 7590 wechseln. Reicht dieser Kommentar? Bitte auch Nachricht, wenn die Konditionen von denen im Zitat nach oben abweichen.

[Yusuf]

Ich würde gerne auf die 7590 wechseln. Reicht dieser Kommentar? Bitte auch Nachricht, wenn die Konditionen von denen im Zitat nach oben abweichen.

Guten Morgen,

ich hab den kostenpflichtigen Tausch auf Kundenwunsch in die Wege geleitet.
Das Endgerät wird die nächsten Tage eingehen. Nach Erhalt, bitte das alte Endgerät mit dem Retourenlabel und dem ursprünglichen Rücksendeschein innerhalb von 10 Tagen zurücksenden.
edit: bei diesem Vertrag liegt der monatliche Aufpreis bei 4,90€

Gruß,
Yusuf

[Bertel]

Ich habe im Moment keinen Router von M-Net. Welche Kosten kommen auf mich zu wenn ich auch die Fritz Box 7590 haben will? Monatlich 4,90 € für die Box und einmalig 9,90 € für den Versand ist klar. Aber werden auch die 49,90 € für den Routertausch berechnet? Eigentlich nicht oder?

Gruß,
Stephan

[Yusuf]

Ich habe im Moment keinen Router von M-Net. Welche Kosten kommen auf mich zu wenn ich auch die Fritz Box 7590 haben will? Monatlich 4,90 € für die Box und einmalig 9,90 € für den Versand ist klar. Aber werden auch die 49,90 € für den Routertausch berechnet? Eigentlich nicht oder?

Gruß,
Stephan

Hallo Stephan,

wenn bei Vertragsabschluss kein Endgerät gewünscht wurde, besteht generell kein Anrecht für ein nachträgliches Leihgerät. Aus Kulanz bieten wir hier trotzdem ein Endgerät an.
Hier werden ebenfalls einmalig die 49,90€ berechnet.

Gruß,
Yusuf

[Bertel]

Hallo Yusuf,

ist ok. Bitte schicke mir die Fritz Box 7590.

Gruß,
Stephan

[Yusuf]

Hallo Yusuf,

ist ok. Bitte schicke mir die Fritz Box 7590.

Gruß,
Stephan

Der Versand wird in die Wege geleitet. Nach dem Anschliessen, wird sich das Leihgerät automatisch die benötigten Daten beziehen.

Gruß,
Yusuf

[Antukorn]

Hallo Yusuf,

hätte auch gern die 7590. Danke.

Gruß,
Sebastian

[Yusuf]

Hallo Yusuf,

hätte auch gern die 7590. Danke.

Gruß,
Sebastian

Endgerätetausch auf Kundenwunsch, zu den genannten und bekannten Kosten durchgeführt.
Die 4,90€ mtl. sind bei diesem älteren Vertrag im Komfort Anschluss enthalten.

Nach Eingang, bitte das alte Endgerät innerhalb von 10 Tagen zurücksenden, damit dieses nicht berechnet wird.

Gruß,
Yusuf

[toka1977]

Was würde denn eine Endgerätetausch für mich kosten? Bleibt der Rest vom Vertrag wie bisher (IP4-Option, z. B.)?

[Bertel]

Hallo Yusuf,

ist ok. Bitte schicke mir die Fritz Box 7590.

Gruß,
Stephan

Der Versand wird in die Wege geleitet. Nach dem Anschliessen, wird sich das Leihgerät automatisch die benötigten Daten beziehen.

Gruß,
Yusuf

Hallo Yusuf,

vielen Dank die Fritz Box ist gut bei mir angekommen. Leider hat es mit der automatischen Konfiguration nicht geklappt.
Erst nachdem ich manuell Benutzername und Kennwort für die Internetverbindung eingetragen habe konnte ich zumindest per IPv4 ins Internet. IPv6 ist im Moment nicht aktiv. Ist die Konfiguration per TR-069 für mich eingerichtet?
Bilder von dem Fehlerzustand gibts per PN.

Gruß,
Stephan