Guten Tag,
Ich habe Probleme mich im Kundenportal einzuloggen, da ich meinen Benutzernamen und mein Passwort nicht mehr weiß. Die hinterlegte E-Mail Adresse existiert nicht mehr und deshalb kann ich keinen neuen Benutzernamen oder neues Passwort anfordern.
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen,
MfG
MarcusB
Kundenportal Login
Moderatoren: Florian S., Yusuf, Sven
Re: Kundenportal Login
MarcusB hat geschrieben:Guten Tag,
Ich habe Probleme mich im Kundenportal einzuloggen, da ich meinen Benutzernamen und mein Passwort nicht mehr weiß. Die hinterlegte E-Mail Adresse existiert nicht mehr und deshalb kann ich keinen neuen Benutzernamen oder neues Passwort anfordern.
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen,
MfG
MarcusB
Hallo MarcusB,
ich schick Dir eine PN hierzu mit den benötigten Informationen.
Gruß,
Yusuf
Re: Kundenportal Login
Hallo M-net Team,
auch ich habe mich schon sehr lange nicht mehr eingeloggt und nun leider meinen Benutzernamen und Passwort vergessen. Wenn ich Passwort oder Benutzername per email anfordern will, passiert leider gar nichts!
Könnt ihr mir helfen?
Gruß Gitte
auch ich habe mich schon sehr lange nicht mehr eingeloggt und nun leider meinen Benutzernamen und Passwort vergessen. Wenn ich Passwort oder Benutzername per email anfordern will, passiert leider gar nichts!
Könnt ihr mir helfen?
Gruß Gitte
Re: Kundenportal Login
Gitte hat geschrieben:Hallo M-net Team,
auch ich habe mich schon sehr lange nicht mehr eingeloggt und nun leider meinen Benutzernamen und Passwort vergessen. Wenn ich Passwort oder Benutzername per email anfordern will, passiert leider gar nichts!
Könnt ihr mir helfen?
Gruß Gitte
Guten Morgen Gitte,
bitte trage Deine Kundennummer im Profil ein und geb nochmal bescheid.
Gruß,
Yusuf
Re: Kundenportal Login
Hallo Yusuf,
noch so ein Problem, ich habe nur eine Autragsnummer.
Die Spalte Kundennummer ist leer.....
Gruß
Brigitte
noch so ein Problem, ich habe nur eine Autragsnummer.
Die Spalte Kundennummer ist leer.....
Gruß
Brigitte
Re: Kundenportal Login
Gitte hat geschrieben:Hallo Yusuf,
noch so ein Problem, ich habe nur eine Autragsnummer.
Die Spalte Kundennummer ist leer.....
Gruß
Brigitte
Habe dir eine PN mit Autragsnummer geschickt!
Re: Kundenportal Login
Gitte hat geschrieben:Hallo Yusuf,
noch so ein Problem, ich habe nur eine Autragsnummer.
Die Spalte Kundennummer ist leer.....
Gruß
Brigitte
Hallo Brigitte,
Du kannst auch die Auftragsnummer unter Kundennummer hinterlegen. Die Moderatoren können dies Anhand der Zeichenlänge zuordnen :d
Ich seh mir die PN schnellstmöglich an.
Gruß,
Yusuf
-
- Junior - Member
- Beiträge: 12
- Registriert: 01.02.2014, 17:34
Re: Kundenportal Login
Hallo!
Ich wollte über das Kundenportal meine für mich unerklärlich hohe Rechnung verifizieren.
Dabei ist mir aufgefallen, dass ich mich mit meinem Benutzernamen sowie meiner email-Adresse nicht einloggen kann.
Einer Neu-Anforderung meiner Zugangsdaten an meine email-Adresse blieb trotz mehrerer Versuche bisher unbeantwortet.
Könnt Ihr mir weiterhelfen?
MfG
Propellernase
Ich wollte über das Kundenportal meine für mich unerklärlich hohe Rechnung verifizieren.
Dabei ist mir aufgefallen, dass ich mich mit meinem Benutzernamen sowie meiner email-Adresse nicht einloggen kann.
Einer Neu-Anforderung meiner Zugangsdaten an meine email-Adresse blieb trotz mehrerer Versuche bisher unbeantwortet.
Könnt Ihr mir weiterhelfen?
MfG
Propellernase
- Florian S.
- Admin
- Beiträge: 1781
- Registriert: 18.06.2014, 21:12
Re: Kundenportal Login
Propellernase hat geschrieben:Hallo!
Ich wollte über das Kundenportal meine für mich unerklärlich hohe Rechnung verifizieren.
Dabei ist mir aufgefallen, dass ich mich mit meinem Benutzernamen sowie meiner email-Adresse nicht einloggen kann.
Einer Neu-Anforderung meiner Zugangsdaten an meine email-Adresse blieb trotz mehrerer Versuche bisher unbeantwortet.
Könnt Ihr mir weiterhelfen?
MfG
Propellernase
Hallo Propellernase,
ich habe Dir einen Link zum Zurücksetzen des Passwortes an die hier im Forum hinterlegte E-Mailadresse gesendet.
Viele Grüße
Florian Schmeilzl
M-net Support
Florian Schmeilzl
M-net Support
-
- Junior - Member
- Beiträge: 12
- Registriert: 01.02.2014, 17:34
Re: Kundenportal Login
Vielen Dank für den schnellen Service!!!
Re: Kundenportal Login
Hallo,
kann mich leider auch nicht in dem Portal Anmelden.
Finde leider auch keine Auftrags oder Kundennummer.
Ich habe mal die Vertragsnummer aus dem letzten Brief (2008!) den ich noch finden konnte eingetragen.
Schöne Grüße
kann mich leider auch nicht in dem Portal Anmelden.
Finde leider auch keine Auftrags oder Kundennummer.
Ich habe mal die Vertragsnummer aus dem letzten Brief (2008!) den ich noch finden konnte eingetragen.
Schöne Grüße
Re: Kundenportal Login
LKD hat geschrieben:Hallo,
kann mich leider auch nicht in dem Portal Anmelden.
Finde leider auch keine Auftrags oder Kundennummer.
Ich habe mal die Vertragsnummer aus dem letzten Brief (2008!) den ich noch finden konnte eingetragen.
Schöne Grüße
Guten Morgen,
ich schick Dir die Daten auf dem Postweg nochmal zu.
Gruß,
Yusuf
Zurück zu „Kundenportal / Onlinerechnung“
Wer ist online?
Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast