eingeschränkte Erreichbarkeit von Mehrwertdiensten

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Dieter
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eingeschränkte Erreichbarkeit von Mehrwertdiensten

Beitragvon Dieter » 17.07.2009, 18:38

Hallo liebe Forenteilnehmer,

derzeit sind in Deutschland Teile der Mehrwertdiensterufnummern nur eingeschränkt erreichbar.

Zwischen zwei Telefongesellschaften, eine davon gilt als einer der größten Betreiber von Service-Rufnummern in Deutschland, herrscht derzeit eine Auseinandersetzung. Diese findet nun ihren Höhepunkt darin, dass seit heute Morgen der Telefonverkehr zwischen den Netzen der beiden Unternehmen gesperrt ist. M-net ist zwar nicht Teil dieses Konflikts, aber als Partner einer der zwei Parteien direkt von den Auswirkungen betroffen, weil viele Service-Rufnummern seit heute Morgen für M-net-Kunden nicht mehr erreichbar sind. Über die Information, um welche Service-Rufnummern es sich im Detail handelt, verfügt M-net nicht. Der Partner von M-net hat inzwischen rechtliche Schritte gegen diese Vorgehensweise eingeleitet – parallel werden fortlaufend Gespräche auf höchster Managementebene geführt, um diesen Konflikt zu beseitigen. M-net, als eine von mehreren betroffenen Telefongesellschaften, versucht so weit als möglich zwischen den Vertragspartnern zu vermitteln, damit M-net ihren Kunden den Dienst zur Nutzung von Service-Rufnummern so schnell als möglich wieder wie gewohnt zur Verfügung stellen kann.
Viele Grüße
Dieter Lehmeyer
M-net Support Team

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