Aufgrund zusätzlicher Vorgaben vom BfDI führen wir ebenfalls eine 2FA ein.
In den kommenden Tagen/Wochen erhalten alle Kunden ohne Registrierung im Kundenportal einen Brief mit dem Hinweis und einer PIN. Diese PIN ist auch im Kundenportal hinterlegt.
Als nächstes erhalten Kunden, mit einer bei M-net hinterlegten E-Mail Adresse, den Hinweis zur PIN im Kundenportal.
In Kürze ist geplant, dass die PIN auch kundenseitig im Kundenportal geändert werden kann.
Beginnen soll dieses Verfahren ab
Vorerst wird ein Teil dieser PIN inkl. der persönlichen Kundendaten nur bei eingehenden Anrufen auf unserer Privatkunden-Hotline abgefragt und gilt zur Authentifizierung, dass es sich tatsächlich um den Auftraggeber handelt.
Gruß,
Yusuf
