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Denis_St
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Beitragvon Denis_St » 12.01.2018, 14:57

Hallo,

ich wollte mich heute nach langer zeit mal wieder im Kundenportal anmelden.
Leider weiss ich die Zugangsaden (nutzername, passwort) nicht mehr. auch kann ich den nutzernamen nicht anfordern. kommt keine email an. Ich habe 3 Verschiedene versucht, leider ohne Erfolg.
evtl könnt ihr mir helfen?

Vielen Dank
Denis

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Yusuf
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Re: Login Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 12.01.2018, 15:07

Denis_St hat geschrieben:Hallo,

ich wollte mich heute nach langer zeit mal wieder im Kundenportal anmelden.
Leider weiss ich die Zugangsaden (nutzername, passwort) nicht mehr. auch kann ich den nutzernamen nicht anfordern. kommt keine email an. Ich habe 3 Verschiedene versucht, leider ohne Erfolg.
evtl könnt ihr mir helfen?

Vielen Dank
Denis


Hallo Denis_St,

bei der Registrierung im Kundenportal wurde kein E-Mail Postfach hinterlegt. Aus diesem Grund ist auch kein E-Mail Versand möglich.
Ich schick Dir eine PN.

Gruß,
Yusuf

joschwi
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Re: Login Kundenportal

Beitragvon joschwi » 16.01.2018, 16:06

Hallo,

mir geht es genau so. Ich bekomme zwar die Werbung, also ist wohl eine Emailadresse hinterlegt, aber keine Benachrichtigung für Passwort oder Benutzernamen. Auch der Versuch über die Kontaktseite hat außer einer Email das sich schnellstmöglich jemand bei mir melden wird nichts gebracht.

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Re: Login Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 17.01.2018, 07:38

joschwi hat geschrieben:Hallo,

mir geht es genau so. Ich bekomme zwar die Werbung, also ist wohl eine Emailadresse hinterlegt, aber keine Benachrichtigung für Passwort oder Benutzernamen. Auch der Versuch über die Kontaktseite hat außer einer Email das sich schnellstmöglich jemand bei mir melden wird nichts gebracht.


Guten Morgen,

diese Mails kommen nicht aus dem Kundenportal. Im Kundenportal wurde eine abweichende E-Mail Adresse als hier im Forum hinterlegt.

Ich schick Dir eine PN dazu.

Gruß,
Yusuf


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