Zugangsdaten Kundenportal

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Lachabaur
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Zugangsdaten Kundenportal

Beitragvon Lachabaur » 07.08.2017, 06:04

Guten Morgen nach München!

Kann mich nicht im Portal einloggen da ich Benutzername/Passwort nicht mehr sicher weiß, die Recovery-links melden zwar eine Email versendet zu haben, es kommt aber nichts an.
Registrierung nicht möglich da anscheinend schon vorhanden, wie komme ich nun wieder an Logindaten?

Vielen Dank
Klaus
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Re: Zugangsdaten Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 07.08.2017, 07:28

Lachabaur hat geschrieben:Guten Morgen nach München!

Kann mich nicht im Portal einloggen da ich Benutzername/Passwort nicht mehr sicher weiß, die Recovery-links melden zwar eine Email versendet zu haben, es kommt aber nichts an.
Registrierung nicht möglich da anscheinend schon vorhanden, wie komme ich nun wieder an Logindaten?

Vielen Dank
Klaus
[aus Antwort entfernt]


Guten Morgen Klaus,

bei der Registrierung wurde keine E-Mail Adresse im Kundenportal hinterlegt. Daher kann die E-Mail bei "Passwort vergessen" nicht zugestellt werden.
Ich werde in den nächsten Minuten die E-Mail Adresse aus dem Forum verwenden. An diese erhälst Du einen Link zur Änderung des Passwortes. Der Link ist 24 Stunden gültig.

Gruß,
Yusuf


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