Zugang Kundenportal

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Malemuc
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Zugang Kundenportal

Beitragvon Malemuc » 29.05.2017, 09:51

Hallo,

ich habe jetzt zum zweiten Mal unter:
https://www.m-net.de/service/kontakt/ko ... ftskunden/
ein Anliegen geschildert und keine Antwort erhalten.

Ich bräuchte bitte den Zugang zum Kundenportal. Beim Versuch, sich mit unseren Daten anzumelden, kommt, dass die beiden Nummern (Bearbeitung und Kunden) nicht übereinstimmt.

Bitte schickt mir die Zugangsdaten.

Mit freundlichen Grüßen

Martin

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Re: Zugang Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 29.05.2017, 10:17

Malemuc hat geschrieben:Hallo,

ich habe jetzt zum zweiten Mal unter:
https://www.m-net.de/service/kontakt/ko ... ftskunden/
ein Anliegen geschildert und keine Antwort erhalten.

Ich bräuchte bitte den Zugang zum Kundenportal. Beim Versuch, sich mit unseren Daten anzumelden, kommt, dass die beiden Nummern (Bearbeitung und Kunden) nicht übereinstimmt.

Bitte schickt mir die Zugangsdaten.

Mit freundlichen Grüßen

Martin


Hallo Martin,

die Bearbeitung von E-mails über die Kontaktanfrage der Webseite kann ein paar Werktage in Anspruch nehmen. Es wird versucht mit falschen Daten anzumelden.
Auch wurde bei der Registrierung im Kundenportal keine E-mail hinterlegt. Daher kann kein neues Passwort übermittelt werden.
Ich schick Dir eine PN mit weiteren Informationen hierzu.

Gruß,
Yusuf


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