Wo kann ich meine Kündigungsfristen einsehen

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Jabberwoky
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Wo kann ich meine Kündigungsfristen einsehen

Beitragvon Jabberwoky » 03.01.2017, 09:38

Habe einen Maxi Komplett und zwei Mobil-Verträge bei euch laufen. Ich kann im Portal nirgends die Kündigungsfristen dieser Verträge finden. Wo kann ich diese einsehen.

Vielen Dank.

PS: Kundennummer im Profil hinterlegt.
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Es genügt nicht, keine Gedanken zu haben. Man muss auch unfähig sein sie auszudrücken.

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Yusuf
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Re: Wo kann ich meine Kündigungsfristen einsehen

Beitragvon Yusuf » 03.01.2017, 09:50

Jabberwoky hat geschrieben:Habe einen Maxi Komplett und zwei Mobil-Verträge bei euch laufen. Ich kann im Portal nirgends die Kündigungsfristen dieser Verträge finden. Wo kann ich diese einsehen.

Vielen Dank.

PS: Kundennummer im Profil hinterlegt.


Hallo Jabberwoky,
die Kündigungsfristen sind in den jeweiligen AGB des abgeschlossenen Vertrages enthalten. Der Beginn der Laufzeit steht in der Auftragsbestätigung.

Gern teil ich Dir die Daten der einzelnen Verträge mit:

- Maxi Komplett : jährlich zum 03.05. kündbar. Kündigungsfrist 3 Monate.
- 2x M-net Mobil : Die beiden Verträge wurden damals ohne Laufzeit abgeschlossen. D.h. diese können alle 6 Wochen gekündigt werden.

Gruß,
Yusuf


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