Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Alle Themen zum Kundenportal und zur Onlinerechnung

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radlfahrer
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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon radlfahrer » 02.08.2016, 09:01

Gerne stellen wir Ihnen hier im Kundenportal Ihre Zugangsdaten bereit. Wenden Sie sich hierzu bitte an das M-net Kundencenter oder an Ihren Ansprechpartner im Geschäftskundenvertrieb. Bitte beachten Sie, dass der Betrieb Ihres Anschlusses nur mit einem Endgerät (Router) möglich ist, das die technischen Voraussetzungen für das M-net Netz erfüllt. Sie haben im Rahmen Ihres Vertrages ein solches Endgerät erhalten. Bei Verwendung eines anderen Endgerätes können Leistung und Qualität Ihres Anschlusses ggf. beeinträchtigt sein.

Guten Morgen, auch bei mir fehlen die Zugangsdaten. Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
Viele Grüße
andi

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon Yusuf » 02.08.2016, 09:05

radlfahrer hat geschrieben:
Gerne stellen wir Ihnen hier im Kundenportal Ihre Zugangsdaten bereit. Wenden Sie sich hierzu bitte an das M-net Kundencenter oder an Ihren Ansprechpartner im Geschäftskundenvertrieb. Bitte beachten Sie, dass der Betrieb Ihres Anschlusses nur mit einem Endgerät (Router) möglich ist, das die technischen Voraussetzungen für das M-net Netz erfüllt. Sie haben im Rahmen Ihres Vertrages ein solches Endgerät erhalten. Bei Verwendung eines anderen Endgerätes können Leistung und Qualität Ihres Anschlusses ggf. beeinträchtigt sein.

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Yusuf

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon eandree » 02.08.2016, 09:06

Auch bei mir fehlen die Zugangsdaten. Bitte weitergeben. Danke sehr fürs kümmern.
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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon Yusuf » 02.08.2016, 09:13

eandree hat geschrieben:Auch bei mir fehlen die Zugangsdaten. Bitte weitergeben. Danke sehr fürs kümmern.
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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon compi » 02.08.2016, 09:19

Also ich warte seit gestern um 10.30 (Zeitpunkt der Weiterleitung) auf das Erscheinen der Zugangsdaten und die sind jetzt immer noch nicht da. Ich habe zwar im Eingangsbeitrag gelesen, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, aber was kann bei den Zugangsdaten (banale Datenbank-Operationen) denn so lange dauern?

Bei mir steht übrigens eine andere Meldung als bei den meisten hier, nämlich:

Ihre Zugangsdaten konnten leider nicht gefunden werden.


Vielleicht liegt bei mir ein anderes Problem vor?
Zuletzt geändert von compi am 02.08.2016, 09:22, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon Sven » 02.08.2016, 09:26

Nochmal für alle, dieser Thread ist nur für Anfragen zu fehlenden Daten im Kundenportal gedacht und nicht zur Diskussion über diese Themen.

Wer weitere Fragen hat macht bitte einen separaten Thread auf, kommende Beiträge die nicht zum Thema passen werden gelöscht.
Sven Bialaß
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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon debold » 02.08.2016, 09:43

Bei mir kommt ebenfalls die Fehlermeldung. Bitte korrigieren.

Gruß, Marc

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon Yusuf » 02.08.2016, 09:48

debold hat geschrieben:Bei mir kommt ebenfalls die Fehlermeldung. Bitte korrigieren.

Gruß, Marc


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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon andi321 » 02.08.2016, 10:00

Bitte um die Zugangsdaten.

Danke
Gruß Andi

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon Yusuf » 02.08.2016, 10:03

andi321 hat geschrieben:Bitte um die Zugangsdaten.

Danke
Gruß Andi


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Yusuf

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon wollermann » 02.08.2016, 10:47

Hallo zusammen,

auch bei mir sind die Zugangsdaten nicht im Portal ersichtlich.
Kundennr. ist im Profil.

Vielen Dank für schnelle Hilfe

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon Yusuf » 02.08.2016, 10:48

wollermann hat geschrieben:Hallo zusammen,

auch bei mir sind die Zugangsdaten nicht im Portal ersichtlich.
Kundennr. ist im Profil.

Vielen Dank für schnelle Hilfe


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Gruß,
Yusuf

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon martin78 » 02.08.2016, 11:04

Auch bei mir fehlen die Zugangsdaten. Bitte weitergeben. Danke sehr fürs kümmern.
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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon Yusuf » 02.08.2016, 11:12

martin78 hat geschrieben:Auch bei mir fehlen die Zugangsdaten. Bitte weitergeben. Danke sehr fürs kümmern.
Kundennummer ist im Profil hinterlegt.


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Gruß,
Yusuf

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Re: Zugangsdaten Surf&Fon/Surf-Flat ab 01.08.2016

Beitragvon maxi177 » 02.08.2016, 12:10

Bei mir sind keine Zugangsdaten eingetragen.
Vielen Dank fürs kümmern.
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Gruß,
Max


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