Registrierung im Kundenportal

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Registrierung im Kundenportal

Beitragvon Carfex » 02.08.2018, 14:38

Hallo Mnet,

ich würde mich gerne auf dem Kundenportal registrieren, leider ist in meinen Vertragsunterlagen nur die Vertragsnummer (im Profil hinterlegt) vermerkt (Kundennummer ist leer).

Danke!
VG
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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 02.08.2018, 14:57

Carfex hat geschrieben:Hallo Mnet,

ich würde mich gerne auf dem Kundenportal registrieren, leider ist in meinen Vertragsunterlagen nur die Vertragsnummer (im Profil hinterlegt) vermerkt (Kundennummer ist leer).

Danke!
VG
Christian


Hallo Christian,

ich hab mir die zugesendeten Unterlagen (Auftragsbestätigung vom 02.05.2014) angesehen. In diesen ist die Kundennummer enthalten.
Gerne sende ich Dir die benötigten Unterlagen als Kopie auf dem Postweg nochmals zu. Der Brief wird ca. Samstag bei Dir eintreffen.

Gruß,
Yusuf

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon Carfex » 02.08.2018, 15:30

Super, Danke!

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon MATTS76 » 15.08.2018, 15:14

Hallo Knet,

ich würde mich ebenfalls gerne im Kundenportal registrieren, bzw. habe ich das auch schon....
Könntet Ihr freundlicherweise mal nachschauen ob dies auch so ist.
Bitte dann das Passwort an die angegeben Email neu zusenden. Danke

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 16.08.2018, 07:38

MATTS76 hat geschrieben:Hallo Knet,

ich würde mich ebenfalls gerne im Kundenportal registrieren, bzw. habe ich das auch schon....
Könntet Ihr freundlicherweise mal nachschauen ob dies auch so ist.
Bitte dann das Passwort an die angegeben Email neu zusenden. Danke


Guten Morgen,

aktuell ist keine Registrierung und/oder Anmeldung im Kundenportal möglich. Unsere IT arbeitet bereits an der Behebung des Fehlers.

Gruß,
Yusuf

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon MATTS76 » 16.08.2018, 08:38

Morgen,

ok danke - läuft ja schon zwei Tage nicht.
Wie weiß ich das es wieder funktioniert ?

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 16.08.2018, 08:41

MATTS76 hat geschrieben:Morgen,

ok danke - läuft ja schon zwei Tage nicht.
Wie weiß ich das es wieder funktioniert ?


Wenn es wieder funktioniert, werde ich es unter dem Störungs-Thread mitteilen.
Gruß,
Yusuf

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon MATTS76 » 16.08.2018, 08:44

Danke :D

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon MATTS76 » 17.08.2018, 07:25

Guten Morgen,
Kundenportal geht wohl wieder, leider weiß ich die Zugangsdaten nicht mehr. Könnt Ihr ein neues Passwort an die dort hinterlegte Email-Adresse senden. Danke

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Re: Registrierung im Kundenportal

Beitragvon Yusuf » 17.08.2018, 07:33

MATTS76 hat geschrieben:Guten Morgen,
Kundenportal geht wohl wieder, leider weiß ich die Zugangsdaten nicht mehr. Könnt Ihr ein neues Passwort an die dort hinterlegte Email-Adresse senden. Danke


Guten Morgen,

wie es aussieht wurde hier noch keine Registrierung durchgeführt.

Gruß,
Yusuf


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