Speicherbelegung 820 MB konstant trotz löschen

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wk-flexible
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Speicherbelegung 820 MB konstant trotz löschen

Beitragvon wk-flexible » 08.07.2018, 19:39

Hallo Hr. Yusuf,

obwohl ich alle E-Mail-Postfächer vollständig leere bis unten die Anzeige 0% bis 1% kommt, plus Abfall. plus Spam, bleibt konstant die Wertanzeige 820 MB belegt vorhanden.

Es kommen weiterhin die Nachrichten "Die Speicherkapazität des E-Mail-Postfaches ist zu mehr als 80% aufgebraucht!"


sehr, sehr, sehr seltsam...


Gruß Werner

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Yusuf
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Re: Speicherbelegung 820 MB konstant trotz löschen

Beitragvon Yusuf » 09.07.2018, 07:24

wk-flexible hat geschrieben:Hallo Hr. Yusuf,

obwohl ich alle E-Mail-Postfächer vollständig leere bis unten die Anzeige 0% bis 1% kommt, plus Abfall. plus Spam, bleibt konstant die Wertanzeige 820 MB belegt vorhanden.

Es kommen weiterhin die Nachrichten "Die Speicherkapazität des E-Mail-Postfaches ist zu mehr als 80% aufgebraucht!"


sehr, sehr, sehr seltsam...


Gruß Werner


Guten Morgen Werner,

wir haben keine Einsicht auf den Inhalt der Postfächer. Einem der 8 Postfächer wurde 20MB zugewiesen.
Die Anzeige zur Belegung im Kundenportal bezieht sich auf den vergebenen Speicher auf alle Postfächer. Insgesamt sind 1000MB möglich und von diesen wurden 820MB zugewiesen.

Zu der Benachrichtigung mit den 80%, bitte nachsehen, auf welches Postfach diese Benachrichtigung versendet wird.
Wenn es das Postfach mit 20MB ist, kann das durchaus möglich sein.

Gruß,
Yusuf


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