Webmailer - Postfach-Ordner lassen sich nicht löschen

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tanjakn
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Webmailer - Postfach-Ordner lassen sich nicht löschen

Beitragvon tanjakn » 03.02.2018, 11:56

Hallo Miteinander,

ich versuche nun seit vergangenen Sonntag Ordner Leichen in meinem Email Account über den Webmailer zu löschen. Doch alles umsonst.

Kann mir einer der Admin bitte helfen? Ich habe mich auch schon telefonisch an Mnet genannt, doch bisher kann ich keinen Erfolg feststellen.

VG
Tanja :cry:

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Re: Webmailer - Postfach-Ordner lassen sich nicht löschen

Beitragvon Yusuf » 05.02.2018, 07:32

tanjakn hat geschrieben:Hallo Miteinander,

ich versuche nun seit vergangenen Sonntag Ordner Leichen in meinem Email Account über den Webmailer zu löschen. Doch alles umsonst.

Kann mir einer der Admin bitte helfen? Ich habe mich auch schon telefonisch an Mnet genannt, doch bisher kann ich keinen Erfolg feststellen.

VG
Tanja :cry:


Hallo Tanja,

wir haben keinen Zugriff auf den Inhalt der Postfächer. Ich kann Dir anbieten das Postfach komplett zurückzusetzen. Dadurch gehen allerdings alle Einstellungen bzw. E-Mails im Postfach verloren.

Gruß,
Yusuf

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Re: Webmailer - Postfach-Ordner lassen sich nicht löschen

Beitragvon tanjakn » 05.02.2018, 10:34

Hallo Yusuf,

das wäre völlig okay für mich. :)

LG
Tanja

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Re: Webmailer - Postfach-Ordner lassen sich nicht löschen

Beitragvon Yusuf » 05.02.2018, 10:35

tanjakn hat geschrieben:Hallo Yusuf,

das wäre völlig okay für mich. :)

LG
Tanja


Bitte hinterlege Deine Kundennummer im Profil und geb nochmal bescheid.

Gruß,
Yusuf

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Re: Webmailer - Postfach-Ordner lassen sich nicht löschen

Beitragvon tanjakn » 05.02.2018, 12:59

Erledigt

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Re: Webmailer - Postfach-Ordner lassen sich nicht löschen

Beitragvon Yusuf » 05.02.2018, 13:01

tanjakn hat geschrieben:Erledigt


Danke Dir.
Ich sehe, dass Du Dich hierzu bereits telefonisch gemeldet hast und das Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Dort befindet es sich in Bearbeitung.

Gruß,
Yusuf


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