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Fehlende Retourebestätigung

Verfasst: 15.05.2019, 13:22
von Florian S.
Hallo zusammen,

Ab sofort könnt Ihr hier schreiben wenn euch die Bestätigung für ein zurückgesendetes Endgerät fehlt. Bitte beachtet dabei, dass es ein wenig dauern kann bis ein an uns zurückgesendetes Endgerät systemisch verarbeitet ist.

Weitere Beiträge zu diesem Thema werden moderiert bzw. gelöscht.

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 27.05.2019, 12:06
von Chicken75
Hallo M-net Team,

am 09.05.2019 habe ich meine FritzBox 7490 zurück gesendet. Laut DHL wurde sie am 11.05.2019 auch korrekt zugestellt. Bis heute habe ich aber keine Retourebestätigung erhalten.
Die Auftragsnummer lautet: 3053212.

MfG,
Daniel Brand

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 27.05.2019, 13:13
von Florian S.
Chicken75 hat geschrieben:Hallo M-net Team,

am 09.05.2019 habe ich meine FritzBox 7490 zurück gesendet. Laut DHL wurde sie am 11.05.2019 auch korrekt zugestellt. Bis heute habe ich aber keine Retourebestätigung erhalten.
Die Auftragsnummer lautet: 3053212.

MfG,
Daniel Brand


Die Bestätigung ist auf dem Weg.

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 27.05.2019, 13:13
von Florian S.
Chicken75 hat geschrieben:Hallo M-net Team,

am 09.05.2019 habe ich meine FritzBox 7490 zurück gesendet. Laut DHL wurde sie am 11.05.2019 auch korrekt zugestellt. Bis heute habe ich aber keine Retourebestätigung erhalten.
Die Auftragsnummer lautet: 3053212.

MfG,
Daniel Brand


Die Bestätigung ist auf dem Weg.

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 04.06.2019, 09:15
von derJuergen
Hallo,
am 21.05 habe ich meine alte Fritzbox zurück geschickt und nicht keine Retourenbestätigung erhalten.

Grüße
Jürgen

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 04.06.2019, 09:29
von Florian S.
derJuergen hat geschrieben:Hallo,
am 21.05 habe ich meine alte Fritzbox zurück geschickt und nicht keine Retourenbestätigung erhalten.

Grüße
Jürgen


Die Bestätigung ist auf dem Weg.

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 06.06.2019, 22:17
von auti4ever
Hallo,
hier kam leider auch noch keine Rückmeldung. Kommt die Bestätigung per email?

VG

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 07.06.2019, 08:31
von David M.
auti4ever hat geschrieben:Hallo,
hier kam leider auch noch keine Rückmeldung. Kommt die Bestätigung per email?

VG


Hallo auti4ever,

deine Fritzbox ist eingegangen. Ich lasse dir die Eingangsbestätigung per Brief zukommen.

Gruß David M.

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 14.06.2019, 20:41
von flitzpfeife
Habe euch Beiden eine PN gesendet

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 04.07.2019, 19:04
von Ka_Ha
Hallo M-Net Team,


XXXXXXXXXX gelöscht durch Admin - habt ihr für mich auch die Retourenbestätigung?

Laut DHL wurde am
Sa, 29.06.2019 06:28 Uhr
Die Sendung wurde dem Empfänger zugestellt.
Die zweite Sendung um 6:30 Uhr.

Danke + VG

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 05.07.2019, 09:47
von Florian S.
Bisher sind die Geräte nicht als zurück gemeldet. Ich gebe es an die Kollegen weiter damit diese genauer prüfen.

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 05.07.2019, 11:22
von Florian S.
Ka_Ha hat geschrieben:Hallo M-Net Team,


XXXXXXXXXX gelöscht durch Admin - habt ihr für mich auch die Retourenbestätigung?

Laut DHL wurde am
Sa, 29.06.2019 06:28 Uhr
Die Sendung wurde dem Empfänger zugestellt.
Die zweite Sendung um 6:30 Uhr.

Danke + VG


Aktuell sind die Geräte nicht eingegangen. Bitte schreib mir die Sendungsnummer in einer Privatnachricht.

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 11.07.2019, 16:59
von Ka_Ha
Hallo Florian,

PN ist raus.

Danke

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 25.08.2019, 19:12
von juergen56
Hallo,

ich habe meine FritzBox 7390 am 25.07.19 zurück geschickt. Ich habe bis heute keine Bestätigung erhalte.

Am 19.07.19 hat ein Techniker von Mnet meine defekte Fritzbox 7430 mitgenommen. Dafür habe ich auch keine Bestätigung erhalten.
Er hat mir eine neue gegeben dafür. Jetzt soll ich bis 20.09.19 diese vom Techniker mitgenommene zurück schicken.

Bitte könnt Ihr das klären und mir beiden Bestätigungen zukommen lassen.

Viele Grüße

Juergen56

Re: Fehelnde Retourebestätigung

Verfasst: 26.08.2019, 07:30
von Yusuf
juergen56 hat geschrieben:Hallo,

ich habe meine FritzBox 7390 am 25.07.19 zurück geschickt. Ich habe bis heute keine Bestätigung erhalte.

Am 19.07.19 hat ein Techniker von Mnet meine defekte Fritzbox 7430 mitgenommen. Dafür habe ich auch keine Bestätigung erhalten.
Er hat mir eine neue gegeben dafür. Jetzt soll ich bis 20.09.19 diese vom Techniker mitgenommene zurück schicken.

Bitte könnt Ihr das klären und mir beiden Bestätigungen zukommen lassen.

Viele Grüße

Juergen56


Hallo Jürgen,

hab das Anliegen weitergeleitet. Für beides erhälst Du eine Bestätigung.

Gruß,
Yusuf