Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Alles zum Thema "Rückgabe Endgeräte" (von M-net bereitgestellte Hardware)

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Florian S.
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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Florian S. » 25.09.2019, 11:36

wuppi hat geschrieben:Hallo,

bei mir wurde ein FritzBox-Tausch durch den Techniker vorgenommen. Die alte FritzBox muss ich allerdings per Post zurück senden. Dafür benötige ich einen Rücksendeschein.

Danke
Andre


Habe Dir einen Retoureschein per E-Mail auf die hier hinterlegte Mailadresse gesendet.
Viele Grüße

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wuppi
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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon wuppi » 25.09.2019, 11:53

Florian S. hat geschrieben:
wuppi hat geschrieben:Hallo,

bei mir wurde ein FritzBox-Tausch durch den Techniker vorgenommen. Die alte FritzBox muss ich allerdings per Post zurück senden. Dafür benötige ich einen Rücksendeschein.

Danke
Andre


Habe Dir einen Retoureschein per E-Mail auf die hier hinterlegte Mailadresse gesendet.

Hallo,
Danke.
Ein Retourenlabel wäre auch noch sehr hilfreich.

Vielen Dank

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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Florian S. » 25.09.2019, 11:54

wuppi hat geschrieben:
Florian S. hat geschrieben:
wuppi hat geschrieben:Hallo,

bei mir wurde ein FritzBox-Tausch durch den Techniker vorgenommen. Die alte FritzBox muss ich allerdings per Post zurück senden. Dafür benötige ich einen Rücksendeschein.

Danke
Andre


Habe Dir einen Retoureschein per E-Mail auf die hier hinterlegte Mailadresse gesendet.

Hallo,
Danke.
Ein Retourenlabel wäre auch noch sehr hilfreich.

Vielen Dank


Das retourenlabel hast Du damals mit Erhalt der FritzBox bekommen und kann nicht erneut erstellt werden. Ist das Retourelabel nicht mehr vorhanden, muss der Rückversand auf eigene Kosten erfolgen.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
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cyclingguenni
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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon cyclingguenni » 30.10.2019, 23:19

Hallo m-net Team,

Ich benötige einen Rücksendeschein da mein Vertrag ausgelaufen ist. Könnt ihr mir diesen bitte zustellen?

Danke, Hans-Günter

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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Yusuf » 31.10.2019, 07:14

cyclingguenni hat geschrieben:Hallo m-net Team,

Ich benötige einen Rücksendeschein da mein Vertrag ausgelaufen ist. Könnt ihr mir diesen bitte zustellen?

Danke, Hans-Günter


Guten Morgen,

ich schick Dir den Rücksendeschein an das E-Mail Postfach, mit welchem Du Dich im Forum registriert hast.

Gruß,
Yusuf

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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Vladimir » 31.10.2019, 18:10

Hallo m-net Team,

Ich brauche auch einen Rücksendeschein. Würdet ihr mir bitte einen zuschicken?

Vielen Dank!

Grüße
Vladimir

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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Yusuf » 04.11.2019, 07:26

Vladimir hat geschrieben:Hallo m-net Team,

Ich brauche auch einen Rücksendeschein. Würdet ihr mir bitte einen zuschicken?

Vielen Dank!

Grüße
Vladimir


Guten Morgen,

ich schick Dir den Rücksendeschein an das E-Mail Postfach, mit welchem Du Dich im Forum registriert hast.

Gruß,
Yusuf

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Retourenlabel

Beitragvon berkl » 19.11.2019, 17:35

Hallo,

ich möchte gerne die FB 7490 zurücksenden, die ich mit Lieferschein vom 07.05.2015 erhalten hatte.

Wie damals besprochen und vereinbart, hatte ich 2015 das beiliegende "Rücksendelabel Zentrum für DHL. Ernst Lässig Str. 99 (M-Net PP)", 09232 Hartmannsdorf verwendet, um die durch die FB 7490 abgelöste FB 7570 zurückzusenden.

Insofern habe ich nie ein Retourenlabel erhalten, mit dem ich jetzt die FB 7490 zurücksenden könnte.

Bitte lasst mir das Retourenlabel zukommen, mit dem ich die FB 7490 wie im Schreiben von M-net vom 30.08.2019 gewünscht nach Chemnitz zurücksenden kann.

Danke und beste Grüße

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Re: Retourenlabel

Beitragvon Yusuf » 20.11.2019, 07:18

berkl hat geschrieben:Hallo,

ich möchte gerne die FB 7490 zurücksenden, die ich mit Lieferschein vom 07.05.2015 erhalten hatte.

Wie damals besprochen und vereinbart, hatte ich 2015 das beiliegende "Rücksendelabel Zentrum für DHL. Ernst Lässig Str. 99 (M-Net PP)", 09232 Hartmannsdorf verwendet, um die durch die FB 7490 abgelöste FB 7570 zurückzusenden.

Insofern habe ich nie ein Retourenlabel erhalten, mit dem ich jetzt die FB 7490 zurücksenden könnte.

Bitte lasst mir das Retourenlabel zukommen, mit dem ich die FB 7490 wie im Schreiben von M-net vom 30.08.2019 gewünscht nach Chemnitz zurücksenden kann.

Danke und beste Grüße


Guten Morgen,

wie im Threadtitel erwähnt, wird nur der Rücksendeschein von hier bearbeitet.
Das Rücksendelabel wird nur einmal bereitgestellt. Auch im Tauschgerät war ein Label enthalten. Dieses ist bei jeder Tausch und Neulieferung dabei.
Ist das Label nicht mehr vorhanden, bitte auf eigene Kosten an die im Rücksendeschein angegebene Adresse senden.

Gruß,
Yusuf

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Re: Retourenlabel

Beitragvon berkl » 20.11.2019, 15:56

Hallo,

wenn es einen Thread "Retourenblabel" gäbe, hätte ich dort gepostet.

Nach Rücksprache und Vereinbarung mit dem M-net Kundendienst in 2015 hatte ich auf expliziten Wunsch von M-net die 7570 mit dem Retourenlabel zurückgesendet, das ich mit der Lieferung der 7490 erhalten hatte.

Die 7570 hatte ich 2011 ohne Retourenlabel erhalten.

Soweit ich mich erinnere, hatte M-net den Hardware-Versand inkl. Rückgabe 2011 noch nicht outgesourct und vollständig selbst abgewickelt.
Am 25.04.2013 hatte ich jedenfalls Hardware im M-net Shop am Stachus zurückgegeben. Den Geräteschein mit der Unterschrift des quittierenden M-net Mitarbeiters habe ich noch.

Insofern hilft die wiederholte Behauptung, dass jede Lieferung ein Retourenlabel enthält, in diesem Fall nicht weiter. Bitte lasst mir das Retourenlabel zukommen, mit dem ich die FB 7490 wie im Schreiben von M-net vom 30.08.2019 gewünscht nach Chemnitz zurücksenden kann.

Danke und beste Grüße

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Re: Retourenlabel

Beitragvon Yusuf » 21.11.2019, 07:33

berkl hat geschrieben:Hallo,

wenn es einen Thread "Retourenblabel" gäbe, hätte ich dort gepostet.

Nach Rücksprache und Vereinbarung mit dem M-net Kundendienst in 2015 hatte ich auf expliziten Wunsch von M-net die 7570 mit dem Retourenlabel zurückgesendet, das ich mit der Lieferung der 7490 erhalten hatte.

Die 7570 hatte ich 2011 ohne Retourenlabel erhalten.

Soweit ich mich erinnere, hatte M-net den Hardware-Versand inkl. Rückgabe 2011 noch nicht outgesourct und vollständig selbst abgewickelt.
Am 25.04.2013 hatte ich jedenfalls Hardware im M-net Shop am Stachus zurückgegeben. Den Geräteschein mit der Unterschrift des quittierenden M-net Mitarbeiters habe ich noch.

Insofern hilft die wiederholte Behauptung, dass jede Lieferung ein Retourenlabel enthält, in diesem Fall nicht weiter. Bitte lasst mir das Retourenlabel zukommen, mit dem ich die FB 7490 wie im Schreiben von M-net vom 30.08.2019 gewünscht nach Chemnitz zurücksenden kann.

Danke und beste Grüße


Guten Morgen,

auch die 7570 wurde bereits von unserem Logistikzentrum versendet. Das steht auch in der Leistungsbeschreibung von 2011 (mit der damaligen Adresse) bei einem Tausch:
"... Der Kunde ist verpflichtet das defekte Endgerät unverzüglich an M-net (M-net Telekommunikations GmbH, Logistikzentrum, Ernst-Lässig-Str. 5, 09232 Hartmannsdorf) zurückzusenden...."

Jedes versandte Endgerät enthält einen Retourenlabel.
Generell ist vertraglich, abgesehen vom Label, auch folgendes festgelegt:
"...Alle Geräte verbleiben im Eigentum der M-net und müssen nach Vertragsende auf Kosten des Kunden an M-net zurückgeschickt werden..."
Eine Zweitausfertigung kann ich leider nicht durchführen.

Gruß,
Yusuf

raidlch
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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon raidlch » 04.12.2019, 14:11

Hallo,

ich bräuchte noch einmal einen Rücksendeschein zum Zurücksenden meiner Hardware. Mein Vertrag Lief am 2.12.19 aus. Wie lange habe ich Zeit dir FritzBox zurückzusenden?

Vielen Dank schon einmal im Voraus :)

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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Yusuf » 05.12.2019, 07:38

raidlch hat geschrieben:Hallo,

ich bräuchte noch einmal einen Rücksendeschein zum Zurücksenden meiner Hardware. Mein Vertrag Lief am 2.12.19 aus. Wie lange habe ich Zeit dir FritzBox zurückzusenden?

Vielen Dank schon einmal im Voraus :)


Guten Morgen,

den Rücksendeschein schicke ich Dir an das E-Mail Postfach, mit welchem Du Dich im Forum registriert hast.
Lt. Kündigungsbestätigung vom 13.08. soll das Gerät bis zum 29.02.2020 zurückgesendet werden, damit es nicht berechnet wird.

Gruß,
Yusuf

Mandorra
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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Mandorra » 11.12.2019, 19:19

Leider habe ich den Rücksendeschein verloren , aber ich bräuchte den Schein nochmal. Könnt ihr mir den bitte schicken? Danke im vorraus. Mein Email account ist nur noch bis zum 17.12 aktiv da mein Vertrag am 09.12 auslief

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Re: Rücksendeschein (kein Rücksendelabel)

Beitragvon Florian S. » 13.12.2019, 13:36

Mandorra hat geschrieben:Leider habe ich den Rücksendeschein verloren , aber ich bräuchte den Schein nochmal. Könnt ihr mir den bitte schicken? Danke im vorraus. Mein Email account ist nur noch bis zum 17.12 aktiv da mein Vertrag am 09.12 auslief


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