TV-Box hängt

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GDack
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TV-Box hängt

Beitragvon GDack » 27.11.2018, 11:26

Hallo Mnet-Team,
wir haben mit unsere TV-Box regelmäßig ärger.
- nach "Pause" geht es nicht weiter
- beim Anschauen einer aufgezeichneten Sendung bleibt der Film stehen und es kann nur zum Live-Bild gewechselt werden
- während des "normalen" TV-Schauens ruckelt das Bild

Was kann ich tun?

Gruß
Günter

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Re: TV-Box hängt

Beitragvon Yusuf » 27.11.2018, 12:34

GDack hat geschrieben:Hallo Mnet-Team,
wir haben mit unsere TV-Box regelmäßig ärger.
- nach "Pause" geht es nicht weiter
- beim Anschauen einer aufgezeichneten Sendung bleibt der Film stehen und es kann nur zum Live-Bild gewechselt werden
- während des "normalen" TV-Schauens ruckelt das Bild

Was kann ich tun?

Gruß
Günter


Hallo Günter,

bitte mal prüfen, wieviel Speicher noch auf dem Stick ist. Hier wird genügend Speicher für die Timeshift Funktion benötigt.
Zum ruckelnden Bild sehe ich zwar, dass die TV Box per LAN angeschlossen ist, aber nicht ob diese direkt an der Fritz!Box hängt oder an einem PowerLAN. Ist dazwischen ein PowerLAN, bitte direkt an der Fritz!Box anschliessen.

Gruß,
Yusuf

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Re: TV-Box hängt

Beitragvon GDack » 27.11.2018, 12:42

Hallo Yusof,

die Box hängt direkt per LAN an der 2m entfernten Fritzbox.
An der USB-Schnittstelle hängte nur eine WD Elements Portable, externe Festplatte - 2 TB - USB 3.0 - WDBU6Y0020BBK-WESN.

Gruß
Günter

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Re: TV-Box hängt

Beitragvon Yusuf » 27.11.2018, 12:48

GDack hat geschrieben:Hallo Yusof,

die Box hängt direkt per LAN an der 2m entfernten Fritzbox.
An der USB-Schnittstelle hängte nur eine WD Elements Portable, externe Festplatte - 2 TB - USB 3.0 - WDBU6Y0020BBK-WESN.

Gruß
Günter


Vielen Dank.
Wegen den Rucklern tausche ich die TVplus Box aus. Das neue Gerät wird am Donnerstag eintreffen. Nach Erhalt, bitte das alte Endgerät (ohne USB Stick) mit dem Retourenlabel und ürsprünglichen Rücksendeschein innerhalb von 10 Tagen zurücksenden.
Die Festplatte befindet sich nicht auf der Kompatibilitätsliste. Daher kann ich leider nicht sagen, ob es daran liegt. Bitte den Test auch einmal mit dem mitgelieferten USB Stick durchführen.

Gruß,
Yusuf

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Re: TV-Box hängt

Beitragvon GDack » 27.11.2018, 13:16

Hallo Yusuf,

welche Festplatten wären kompatibel?

Gruß Güter

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Re: TV-Box hängt

Beitragvon Yusuf » 27.11.2018, 13:20

GDack hat geschrieben:Hallo Yusuf,

welche Festplatten wären kompatibel?

Gruß Güter


Diese Liste liegt uns vom Hersteller vor.
Sehe gerade, dass die Platte in der Kompatibilitätsliste ist. Kenne aber nicht den Unterschied zwischen der 05 und der WESN (es scheint auch eine EESN zu geben)


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