Tv plus aktiv!!

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Smoker
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Tv plus aktiv!!

Beitragvon Smoker » 17.07.2018, 18:05

Hallo, tv plus wird unter Vertrag als aktiv gezeigt ein login über den Browser ist aber nicht möglich...
Fehlermeldung ein Abo wird benötigt Kontakt zum Support aufnehmen.
Mfg

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Yusuf » 18.07.2018, 07:30

Smoker hat geschrieben:Hallo, tv plus wird unter Vertrag als aktiv gezeigt ein login über den Browser ist aber nicht möglich...
Fehlermeldung ein Abo wird benötigt Kontakt zum Support aufnehmen.
Mfg


Guten Morgen,

das TVplus Produkt startet am 20.07.2018. Die Auftragsbestätigung ist gestern versendet worden und sollte heute oder morgen eintreffen.

Gruß,
Yusuf

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Smoker » 18.07.2018, 20:26

Danke für die Antwort, wie immer zuverlässig!!
Die tv Box kam heute an, am 20. wird tv zugeschaltet..
Jetzt hab ich vorab die Box mal probiert, schaltet sich aber nicht an (weder rote noch grüne leuchte)...
Die Box sollte doch wenigstens an gehen oder? Soll ich die Box zurückschicken und eine andere ordern oder erstmal warten?
Mfg

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Yusuf » 19.07.2018, 08:54

Smoker hat geschrieben:Danke für die Antwort, wie immer zuverlässig!!
Die tv Box kam heute an, am 20. wird tv zugeschaltet..
Jetzt hab ich vorab die Box mal probiert, schaltet sich aber nicht an (weder rote noch grüne leuchte)...
Die Box sollte doch wenigstens an gehen oder? Soll ich die Box zurückschicken und eine andere ordern oder erstmal warten?
Mfg


Guten Morgen,

wenn Du die Box am Strom anschließt leuchtet keine LED?

Gruß,
Yusuf

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Smoker » 19.07.2018, 10:40

Guten morgen. Nein überhaupt nix!
Ein zurücksetzen klappt auch nicht falls das der nächste tip ist...

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Yusuf » 19.07.2018, 13:40

Smoker hat geschrieben:Guten morgen. Nein überhaupt nix!
Ein zurücksetzen klappt auch nicht falls das der nächste tip ist...


Dann ist das Endgerät defekt. Ich schicke gleich ein neues raus.

Gruß,
Yusuf

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Smoker » 19.07.2018, 18:25

Danke für die schnelle Abwicklung!!
Lg

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Smoker » 25.07.2018, 12:12

Hallo Yusuf, kümmer dich bitte nochmal um die TV Box. Irgendwie komm ich über tel. Support nicht weiter..Gestern meinte dein Kollege die hängt irgendwo Fest ....
Mfg

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Re: Tv plus aktiv!!

Beitragvon Yusuf » 25.07.2018, 13:06

Smoker hat geschrieben:Hallo Yusuf, kümmer dich bitte nochmal um die TV Box. Irgendwie komm ich über tel. Support nicht weiter..Gestern meinte dein Kollege die hängt irgendwo Fest ....
Mfg


Wurde bereits erledigt. Anscheinend ist die M20 nicht mehr lieferbar, deswegen konnte der Versand durch den Dienstleister nicht erfolgen. Es wurde heute der Versand des neuen Modells in die Wege geleitet.

Gruß,
Yusuf


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