SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Schlaudi » 27.10.2017, 12:23

Hallo zusammen, ich bin ebenfalls von den Artefakten betroffen! Es liegt wie schon einige beschrieben haben nicht an der Empfangsqualität, denn diese liegt bei 100 % und mit einer Fehlerrate von nahezu 0 (Error free).

Wann kann man von einer sauberen Einspeisung ausgehen?

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Yusuf » 27.10.2017, 13:01

Hallo zusammen,

ich habe hierzu eine Anfrage an die zuständige Abteilung versendet. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, kann ich mehr schreiben.

Gruß,
Yusuf

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Yusuf » 02.11.2017, 11:44

Hallo zusammen,

bitte teilt uns noch mit, ob es sich bei den Artefakten nur um kurzzeitige Aussetzer handelt bzw. tauchen diese nur bei schlechtem Wetter auf oder liegt das Problem durchgehend vor.

Gruß,
Yusuf

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Don Chaos » 03.11.2017, 18:25

Yusuf hat geschrieben:Hallo zusammen,

bitte teilt uns noch mit, ob es sich bei den Artefakten nur um kurzzeitige Aussetzer handelt bzw. tauchen diese nur bei schlechtem Wetter auf oder liegt das Problem durchgehend vor.

Gruß,
Yusuf


Hallo Yusuf,

es sind bei mir in München kurze, aber ständige Aussetzer, die durchgehend vorliegen. Mit schlechtem Wetter hat das nichts zu tun.

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Crusader » 09.11.2017, 18:58

Kann ich bestätigen. Bei 1 von 3 F1-Rennen waren ebenfalls Artefakte und durchgehend kurze Tonaussetzer (bei bester Signalqualität und Wetter) vorhanden, die es notwendig machten, auf RTL zurück zu gehen.

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Yusuf » 13.11.2017, 08:19

Hallo zusammen,

das Problem sollte nun gelöst sein.
Bitte überprüft ob es noch immer zu Problemen kommt. Falls dies der Fall ist, dann notiert euch bitte den Tag und den genauen Zeitpunkt, sowie die Dauer und Intensität der Probleme, damit wir die Probleme genauer analysieren können und ggf. weitergehende Tests durchführen können.

Gruß,
Yusuf

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Don Chaos » 15.11.2017, 18:44

Yusuf hat geschrieben:Hallo zusammen,

das Problem sollte nun gelöst sein.
Bitte überprüft ob es noch immer zu Problemen kommt. Falls dies der Fall ist, dann notiert euch bitte den Tag und den genauen Zeitpunkt, sowie die Dauer und Intensität der Probleme, damit wir die Probleme genauer analysieren können und ggf. weitergehende Tests durchführen können.

Gruß,
Yusuf



Hallo Yusuf, vorhin mal kurz SRF 1 und 2 getestet (Mi. 15.11.17, Zeit 18.30 - 18.38).
Bei SRF 2 einen sehr kurzen, ca. 1 Sekunde, Artefakt und Tonaussetzer und kurz danach bei SRF 1 einen kurzen Artefakt (ohne Tonaussetzer) festgestellt. Sonst war es in Ordnung (wobei ich häufig zwischen beiden umgeschaltet habe).
Ort: München.

Da es bei SRF 2 eine Kochshow ist und bei SRF 1 ich wenig verstanden habe, nur ein spontaner Kurztest :wink:
Gänzlich scheinen die Probleme noch nicht behoben zu sein.

Danke für deine Hilfe!

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon crazy » 19.11.2017, 17:26

19.11.2017 17:24 Uhr SRF 1 und 2 unverändert mit Artefakten. SRF Info etwas besser.

Uhrzeit und Tag braucht man sich aber nicht notieren. Bisher keine Besserung.
Bild

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon crazy » 19.11.2017, 17:30

Witzig, jetzt läuft gerade der Sender RTR auf SRF1...

Absolut sauberes Bild!

19.11.2017 17:30 Uhr
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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Crusader » 19.11.2017, 20:31

Grad läuft Tennis auf "SRF zwei HD". Anfangs leichte Artefakte, die jetzt aber im Verlauf immer öfters auftreten.

Mir fehlt die Aussage seitens M-net, ob das Problem selbst nachgestellt werden oder nur aufgrund von Vermutungen etwas verändert wird.

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Yusuf » 20.11.2017, 08:02

Crusader hat geschrieben:Grad läuft Tennis auf "SRF zwei HD". Anfangs leichte Artefakte, die jetzt aber im Verlauf immer öfters auftreten.

Mir fehlt die Aussage seitens M-net, ob das Problem selbst nachgestellt werden oder nur aufgrund von Vermutungen etwas verändert wird.


Bitte notiere stets das Datum und die Uhrzeit, wenn Störungen hierzu mitgeteilt werden.
Es wurden Veränderungen durchgeführt. Diese basieren nicht auf Vermutungen.

Gruß,
Yusuf

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Crusader » 20.11.2017, 22:23

Meine gestrige Antwort = Zeitpunkt des Auftretens

Die Beobachtung erfolgte am 19.11.2017 von 19:15-20:45 Uhr.

mbw83
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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon mbw83 » 06.12.2017, 21:09

Ich hatte jetzt mal Zeit einen Sendersuchlauf zu machen, die Tonprobleme sind zumindest (momentan) gelöst.

Zum Thema Artefakte: die sind weiterhin da. Aktuell läuft auf SRF2 HD Champions League und die Artefakte kommen seit dem ich eingeschalten habe (das war zu Beginn der Übertragung) relativ regelmäßig für sehr kurze Zeit (geschätzt 0,5s - max. 2s). Zum Teil mit Tonaussetzern, zum Teil ohne. Hier mal exemplarisch ein paar Uhrzeiten mit Problemen (Referenz ist die Uhrzeit meines Laptops):
21:03:40
21:04:08
21:04:20
21:04:58
21:05:04
21:05:20
21:05:30
21:05:40
21:05:55
21:06:00
21:06:04
21:06:08 (mit Aussetzer Ton)
Ich denke das reicht erstmal, das geht so immer weiter.

Aktuelle Wetterbedingungen: bewölkter Himmel (laut meiner App, es ist dunkel draußen), 1,5°C

Alle anderen Sender (außer SRF1 & SRF2, SRFinfo habe ich jetzt nicht getestet) werden komplett fehlerfrei wiedergegeben

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Yusuf » 07.12.2017, 07:45

mbw83 hat geschrieben:Ich hatte jetzt mal Zeit einen Sendersuchlauf zu machen, die Tonprobleme sind zumindest (momentan) gelöst.

Zum Thema Artefakte: die sind weiterhin da. Aktuell läuft auf SRF2 HD Champions League und die Artefakte kommen seit dem ich eingeschalten habe (das war zu Beginn der Übertragung) relativ regelmäßig für sehr kurze Zeit (geschätzt 0,5s - max. 2s). Zum Teil mit Tonaussetzern, zum Teil ohne. Hier mal exemplarisch ein paar Uhrzeiten mit Problemen (Referenz ist die Uhrzeit meines Laptops):
21:03:40
21:04:08
21:04:20
21:04:58
21:05:04
21:05:20
21:05:30
21:05:40
21:05:55
21:06:00
21:06:04
21:06:08 (mit Aussetzer Ton)
Ich denke das reicht erstmal, das geht so immer weiter.

Aktuelle Wetterbedingungen: bewölkter Himmel (laut meiner App, es ist dunkel draußen), 1,5°C

Alle anderen Sender (außer SRF1 & SRF2, SRFinfo habe ich jetzt nicht getestet) werden komplett fehlerfrei wiedergegeben


Guten Morgen,

Ich gebs zur Prüfung weiter.
Leider ist in Deinem Profil keine Kundennummer hinterlegt. Bitte trag diese ein, damit ich den Standort ebenfalls weitergeben kann.

Gruß,
Yusuf

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Re: SRF 1 & 2 HD - Bildaussetzer & Artefakte

Beitragvon Yusuf » 14.12.2017, 13:27

Hallo zusammen,

zu diesem Thema wurde weiteren Maßnahmen ergriffen und Verbesserungen seitens Einspeisung durchgeführt.
Sollte es wieder zu Qualitätsschwankungen kommen, bitte weiterhin Datum und Uhrzeit mitteilen.

Gruß,
Yusuf


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