Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

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andi98
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Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon andi98 » 07.05.2014, 19:14

Hallo,
kann ich meine aktuelle Fritzbox 7390 gegen die aktuelle 7490 tauschen?
Wir haben einen Komfort Anschluss.
Auf der Homepage steht, dass man die 7490 beim Komfort Anschluss bekommt.
Kundennummer ist im Profil.



Mfg Andreas

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon Tician » 08.05.2014, 07:50

Nein kann nicht getauscht werden, die 7490 gibt es bei 100 Mbit + Komfort Anschluss.
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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon andi98 » 08.05.2014, 08:33

Ok. Danke für die Info.

Warum steht die Box dann auch bei der 500k Flat drin?


Mfg Andreas

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon andi98 » 08.05.2014, 13:04

Wir die 7490 nur bei Neulunden verschickt?
Oder warum steht diese auch bei der Surf&Fon Flat 50 drin?


Mfg Andreas

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon Tician » 08.05.2014, 13:11

Für eine Gebühr von 49,90 € kann die FritzBox getauscht werden.
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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon andi98 » 08.05.2014, 13:29

Hallo Tician,
erstmal danke für deine Antwort.

Für eine Gebühr von 49,90 € kann die FritzBox getauscht werden.

Ok.
Werden dadurch Änderungen am Anschluss vorgenommen? Bzw. Wird die Mindestlaufzeit zurück gesetzt?
Wenn das nicht der Fall ist, dann würde ich gerne die neue Fritzbox bekommen.
Den fälligen Betrag können sie auf die Rechnung der angegeben Kundennummer mit drauf schreiben.

Mfg Andreas

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon Tician » 08.05.2014, 13:49

andi98 hat geschrieben:Werden dadurch Änderungen am Anschluss vorgenommen? Bzw. Wird die Mindestlaufzeit zurück gesetzt?

Nein
andi98 hat geschrieben:Den fälligen Betrag können sie auf die Rechnung der angegeben Kundennummer mit drauf schreiben.

Die FB 7490 verschickt.
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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon andi98 » 08.05.2014, 15:04

Ok. Danke.
Die alte 7390 muss ich ja dann einfach zurück schicken oder?

Mfg Andreas

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon Tician » 08.05.2014, 17:04

andi98 hat geschrieben:Die alte 7390 muss ich ja dann einfach zurück schicken oder?

Ja
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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon andi98 » 08.05.2014, 17:06

Hallo,

danke für den schnellen Support.



Mfg Andreas

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon maut » 08.05.2014, 18:09

Dazu hätte ich auch eine Frage. Ich habe unseren Vertrag im Januar abgeschlossen und konnte dementsprechend nur die 7390 und noch keine 7490 zu unserem Komfort-Tarif buchen. Der Vertrag tritt aber erst Mitte Juli in Kraft, weshalb wir auch noch gar keine Box zugeschickt bekommen haben. Könnten wir dennoch die 7490 zum Vertragsbeginn bekommen und würde das auch 50 € kosten?

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon Tician » 09.05.2014, 09:40

@maut: Siehe PN.
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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon andi98 » 12.05.2014, 16:11

Hallo Tician,
ich wollte mich mal erkundigen wann meine Fritzbox 7490 ankommen wird.
Du hast gesagt, dass diese seit Donnerstag auf dem Weg ist.
Die FB 7490 verschickt.



Mit welchem Lieferdienst verschickt ihr den ?
DHL braucht bei uns immer nur 1 Tag und das sind schon 3 Werktage.

Wäre nett wenn du mir da eine genauere Information geben könntest.



Mfg Andreas

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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon Hirschla » 12.05.2014, 17:55

Hi Andi,

ich vermute mal du hast hier keine Gedult, ich schätze hier das Tican damit sagen wollte beim Versender irgendwo im Osten Deutschland in Auftrag gegeben zu haben. Lieferung wird wahrscheinlich DHL sein, wie ich bisher auch die Modem´s erhalten habe.

Daher warte doch einfach mal bis Donnerstag ab, ob sich was tut dann nochmals nachfragen. Evtl. war der Bote schon da, und hat wie es manchmal vorkommt kein Kärtchen hinterlassen.

Grüße
62 m Leitungsweg zur Vermittlerstelle, davon 56m auf 0,6er Adernquerschnitt und 6m auf 0,4er Adernquerschnitt.
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Re: Fritzbox 7390 gegen 7490 tauschen?

Beitragvon Tician » 12.05.2014, 17:59

@andi98: Ich schaue mir das an und schreibe dir nochmal.
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