DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

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moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 07.05.2014, 18:22

Tician hat geschrieben:@moods02: Ich habe soeben ein Ticket an unsere Technik eröffnet, die Kollegen werden sich mit dir in Verbinung setzen.


Vielen Dank für Deine Hilfe
Gruß
Ivonne

moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 10.05.2014, 09:20

@Tician
Leider habe ich seit Mittwoch noch nichts gehört von der Technik. Kann das so lang dauern?

Die Abbrüche sind mittlerweilen jede Stunde *mehrmals* Das ist einfach nicht tragbar, dass den ganzen Tag über Ausfälle sind.
Hab das Gefühl es wird immer mehr, statt das es sich endlich normalisiert.

Kann das Ganze nicht verstehen, denn bis vor ein paar Wochen war noch alles normal und jetzt diese Eskalation.
Wenn ich ins Internet möchte oder telefonieren will, muss ich immer erstmal schauen ob nicht grad wieder eine DSL-Synchronisation ist.

Gibt es denn keine Möglichkeit den (vorherigen) Normalzustand wieder herzustellen?

Viele Grüße
Ivonne

moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 10.05.2014, 09:25

moods02 hat geschrieben:@Tician
Leider habe ich seit Mittwoch noch nichts gehört von der Technik. Kann das so lang dauern?

Die Abbrüche sind mittlerweilen jede Stunde *mehrmals* Das ist einfach nicht tragbar, dass den ganzen Tag über Ausfälle sind.
Hab das Gefühl es wird immer mehr, statt das es sich endlich normalisiert.

Kann das Ganze nicht verstehen, denn bis vor ein paar Wochen war noch alles normal und jetzt diese Eskalation.
Wenn ich ins Internet möchte oder telefonieren will, muss ich immer erstmal schauen ob nicht grad wieder eine DSL-Synchronisation ist.

Gibt es denn keine Möglichkeit den (vorherigen) Normalzustand wieder herzustellen?

Viele Grüße
Ivonne
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Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon Knuffolino » 11.05.2014, 09:56

So, häng ich mich hier mal mit rein. Ich habe nämlich seit etwa gestern auch so meinen "Spaß" mit dem DSL-Zugang:

Fritz!Box 3270 hat geschrieben:11.05.14 09:31:26 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 09:23:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:49:49 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:43:24 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:34:15 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:33:34 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:32:56 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:30:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:30:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:29:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:28:32 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:27:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:27:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:26:26 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:25:32 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:23:58 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:21:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:20:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:20:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:19:43 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:18:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:17:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:16:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 08:10:19 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:50:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:37:21 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:36:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:35:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:35:17 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:34:05 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:32:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:32:19 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:30:56 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:29:52 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:29:14 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:21:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 07:14:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 06:32:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 06:01:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 06:00:29 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:58:04 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:55:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:54:00 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:53:16 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:52:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:51:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:51:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:50:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:49:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:49:00 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:48:19 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:47:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:46:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:45:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:45:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:43:47 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:43:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:38:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:37:50 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:36:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:35:42 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
11.05.14 05:34:38 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).


Und das sind nur die letzten VIER STUNDEN. Teilweise ist es so, daß die Verbindung in weniger als einer MINUTE abkackt und selbst in der Einstellung "maximale Stabilität" der Fritz!Box fliege ich nach wenigen Minuten wieder raus (und das ist dann bei eh schon lächerlich absurden 3000kBit/s... BEZAHLEN darf ich aber natürlich weiterhin DSL16000).

Um die einschlägigen "hilfreichen" Fragen gleich vorwegzunehmen: nein, ich habe außer einer "Logitech Harmony One"-Universalfernbedienung in letzter Zeit keine Hardware neu in Betrieb genommen. Ja, ich habe bereits die Fritz!Box mehrfach neu gestartet und auch alle Stecker rausgezogen und wieder reingesteckt. Und nein, eine auch heute besetzte Hotline-Telefonnummer konnte ich trotz intensiver Suche mit 3000kBit/s nicht finden (jedenfalls nicht für Privatkunden... Geschäftskunden nimmt man offenbar deutlich ernster...)

Meine Kundennummer ist N068666, meine E-Mail-Adresse sollte bekannt sein (jedenfalls kam gestern so eine "Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mailadresse"-Wischiwaschi-Antwort auf meine Anfrage) - jetzt erwarte ich Hilfe dabei, das zu bekommen, wofür ich pünktlich und ohne jegliche "Unterbrechungen" bezahle.

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Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon Tician » 12.05.2014, 08:20

@moods02: Wie ich sehe hat der Techniker versucht dich letzen Mittwoch zu erreichen leider erfolglos und hat dir eine SMS geschickt.

Kannst du deine Vekabelung genau mitteilen ?

@Knuffolino: Nach unserem Log war der letzte Abbruch gestern um 20:16, besteht das Problem noch bei dir ?
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moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 13.05.2014, 19:33

@Tician
Danke für die Info, leider ist es nicht das erste Mal, dass bei mir eine SMS nicht ankommt !

Verkabelung:
--> alle Kabel, Splitter & Fritzbox sind original die von M-net <--

TAE -> kurzes schwarzes Kabel -> Splitter
Router (7390) -> Y-Kabel -> Splitter

Telefon (FritzFon MT-F) ist schnurlos an der Frotzbox angemeldet.

Gruß Ivonne

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Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon Tician » 14.05.2014, 08:29

@moods02: Ich schicke dir einen neuen Splitter zu, bitte tausche diesen aus.
Tician Stölzel
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moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 14.05.2014, 10:38

Tician hat geschrieben:@moods02: Ich schicke dir einen neuen Splitter zu, bitte tausche diesen aus.


@Tician
Ok, danke! Ich meld mich wieder, wenn er da ist und ob sich dann was verändert hat.
Gruß

moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 19.05.2014, 11:08

@Tician
Meine Nachbarin hat endlich den am Freitag gelieferten Splitter rausgerückt !!
Neuer Splitter ist jetzt dran und ich schau mir das DSL-Sync Verhalten ein paar Tage an, dann geb ich Bescheid.
Viele Grüße

moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 23.05.2014, 20:14

@Tician
So nun hab ich mir das DSL-Synchronisations-Verhalten seit Montag 19.05. angesehen... und ich hab festgestellt,
dass sich nichts geändert hat.
Ich habe den ganzen Tag, (fast) stündlich mehrmals, Ausfälle und das jeden Tag.
Es muss doch eine Abhilfe geben für das Problem.
Hoffe Ihr findet eine Lösung für das *echt nervige* Problem!!!
Gruß

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Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon Tician » 26.05.2014, 10:06

Ok, ich habe nochmal eine Änderung an deinem Anschluss durchgeführt. Ich werde deinen Anschluss weiter beobachten.
Tician Stölzel
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moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 26.05.2014, 14:08

Tician hat geschrieben:Ok, ich habe nochmal eine Änderung an deinem Anschluss durchgeführt. Ich werde deinen Anschluss weiter beobachten.


@Tician
Vielen Dank für deine unermüdliche Unterstützung !!!

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Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon Tician » 26.05.2014, 15:23

Seit der Anpassung, sehe ich bis jetzt keine weiteren Abbrüche.
Tician Stölzel
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moods02

Re: DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)

Beitragvon moods02 » 27.05.2014, 22:17

@Tician
Ja, es hat sich was getan !!
----------
27.05.14 03:33:17 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 82.135.89.172, DNS-Server: 212.18.3.5 und 212.18.0.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: ac4.muc2
27.05.14 03:33:17 Internetverbindung wurde getrennt.
27.05.14 03:33:13 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
26.05.14 10:07:48 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 82.135.89.172, DNS-Server: 212.18.3.5 und 212.18.0.5, Gateway: 82.135.16.28, Breitband-PoP: ac4.muc2
26.05.14 10:07:38 PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
26.05.14 10:07:31 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 10906/1083 kbit/s).
26.05.14 10:07:08 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.05.14 10:07:08 Internetverbindung wurde getrennt.
26.05.14 10:07:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
----------
Die Bandbreite ist zwar von 12000 auf 10000 kbit/s gesunken, aber damit kann ich besser leben, als mit den ständigen Abbrüchen.

Vielen Dank an dieser Stelle !!


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