Auftragsstatus Nachfrage

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Dagnu
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Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Dagnu » 15.03.2013, 11:44

Hallo,

ich habe eine Nachfrage zum Status meines Auftrages.

Bestellung: OnBe00029411

Bei der Abfrage steht seit letzter Woche, dass die Bearbeitung meines Anschlusses abgeschlossen ist.
Bis heute aber ich allerdings noch keine Mitteilung erhalten.

Des weiteren habe ich M-net per Fax mitgeteilt, dass ich kurzfristig zum 01.05.2013 innerhalb von München umziehe und meinen Neuanschluss dann zum 01.05. bzw. 02.05.2013 an der neuen Anschrift haben wollte.
Ist diese Mitteilung angekommen ?

Bezieht sich die abschließende Bearbeitung meines Anschlusses auf die alte oder neue Anschlussadresse

MfG
Dagnu

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Re: Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Sven » 17.03.2013, 10:56

Dein Anschluss wird am 02.05. an deiner neuen Adresse geschalten.
Sven Bialaß
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Re: Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Dagnu » 18.03.2013, 09:37

Danke für die Antwort.

Kannst Du mir noch sagen welche Geschwindigkeit das DSL dort ca. erreichen wird ?

Sven
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Re: Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Sven » 18.03.2013, 10:41

Ca. 13-15 MBit sollten da möglich sein.
Sven Bialaß

M-net Support

Dagnu
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Re: Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Dagnu » 30.04.2013, 09:02

Dann muss ich das Ganze mal wieder hochholen.

Freischalttermin wäre jetzt der 02.05.2013. Trotz Mitteilung per Mail von M-net, dass mir das Endgerät noch an meine alte Adresse geschickt wird, habe ich bis Gestern nichts bekommen. Ab 01.05.2013 gilt bei mir dann ein Nachsendeauftrag, der nicht für Päckchen und Pakete gilt. Das gerät wird dann wahrscheinlich wieder zu euch zurückkommen.

Kann man da nachschauen, ob das Gerät bereits unterwegs ist ?

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Re: Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Tician » 30.04.2013, 10:37

Habe soeben das Gerät rausgeschickt.
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Re: Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Dagnu » 30.04.2013, 13:39

Tician hat geschrieben:Habe soeben das Gerät rausgeschickt.


Dann aber hoffentlich an die neue Adresse. Sonst gibt es ja noch weitere Verzögerungen.

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Re: Auftragsstatus Nachfrage

Beitragvon Tician » 30.04.2013, 14:24

Dagnu hat geschrieben:Dann aber hoffentlich an die neue Adresse. Sonst gibt es ja noch weitere Verzögerungen.


Habe es ändern lassen Gerät geht an die neue Adresse.
Tician Stölzel
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