100mbit buchbar für Freigericht?

Alle Themen zum Angebot "Surf&Fon-Flat / Surf-Flat" .

Moderatoren: Florian S., Yusuf, Sven

Dogzz
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 6
Registriert: 30.05.2017, 22:32

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Dogzz » 03.06.2019, 21:27

Hallo Support,

ich habe auf 100Mbit umgestellt, Termin 5. bzw 6. Juni.
Hier im Forum lese ich das sich das 7590 in der Testphase befindet, jedoch ist mir diese von Mnet zugesendet worden?

Geht das mittlerweile oder muß getauscht werden?

DANKE IM VORAUS :D
Z

Benutzeravatar
Florian S.
Admin
Admin
Beiträge: 2629
Registriert: 18.06.2014, 21:12

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Florian S. » 04.06.2019, 09:35

Dogzz hat geschrieben:Hallo Support,

ich habe auf 100Mbit umgestellt, Termin 5. bzw 6. Juni.
Hier im Forum lese ich das sich das 7590 in der Testphase befindet, jedoch ist mir diese von Mnet zugesendet worden?

Geht das mittlerweile oder muß getauscht werden?

DANKE IM VORAUS :D
Z


Hallo Dogzz,

die Freigabe ist erfolgt. Ein Austausch ist nicht notwendig.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

Dogzz
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 6
Registriert: 30.05.2017, 22:32

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Dogzz » 06.06.2019, 12:17

Hallo admins,

heute früh wurden mir noch nicht meine neue Bandbreite (100Mbit) angezeigt.
Würdet ihr mal nach schauen?
Muss meinerseits noch was getan werden?
Die neue Box ist am Netz.

Danke & Gruß
Z

Benutzeravatar
David M.
Admin
Admin
Beiträge: 403
Registriert: 09.10.2017, 13:39

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon David M. » 06.06.2019, 12:21

Dogzz hat geschrieben:Hallo admins,

heute früh wurden mir noch nicht meine neue Bandbreite (100Mbit) angezeigt.
Würdet ihr mal nach schauen?
Muss meinerseits noch was getan werden?
Die neue Box ist am Netz.

Danke & Gruß
Z


Hallo Dogzz,

die Umstellung hat bereits stattgefunden. Die aktuelle Bandbreitwe kannst du auf der Benutzeroberfläche deiner Fritzbox einsehen.

Gruß David M.

d3rd3vil
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 46
Registriert: 12.12.2013, 18:42

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon d3rd3vil » 18.06.2019, 13:20

Hallo.

Ich hab diesen Thread hier nicht gesehen. Scheinbar gibts Probleme bei der Buchung. Könnte man meine Kundennummer auch so weiterreichen, dass ich die 100mbit telefonisch bestellen kann? 2 mal angerufen, 2 mal ging es nicht.

Vielen Dank

Benutzeravatar
Florian S.
Admin
Admin
Beiträge: 2629
Registriert: 18.06.2014, 21:12

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Florian S. » 19.06.2019, 08:21

d3rd3vil hat geschrieben:Hallo.

Ich hab diesen Thread hier nicht gesehen. Scheinbar gibts Probleme bei der Buchung. Könnte man meine Kundennummer auch so weiterreichen, dass ich die 100mbit telefonisch bestellen kann? 2 mal angerufen, 2 mal ging es nicht.

Vielen Dank


Laut Verfügbarkeit sind an Deinem Standort die 100 Mbit/s nicht verfügbar. Eine Versorgung erfolgt durch FTTC ohne 35b Profil. Dr Standort ist auch nicht für das 35b Profil freigegeben. Ebenfalls wird keine Versorgung über Layer2BSA ermöglicht.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

d3rd3vil
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 46
Registriert: 12.12.2013, 18:42

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon d3rd3vil » 19.06.2019, 10:36

Achso? Was ein Flop. Dann bringt die Verfügbarkeitsanzeige auf mnet.de gar nichts, schade.

Benutzeravatar
Florian S.
Admin
Admin
Beiträge: 2629
Registriert: 18.06.2014, 21:12

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Florian S. » 19.06.2019, 11:11

d3rd3vil hat geschrieben:Achso? Was ein Flop. Dann bringt die Verfügbarkeitsanzeige auf mnet.de gar nichts, schade.


Ich habe mich jetzt nochmal genauer informiert und die Verfügbarkeit hinterfragt. Der Fehler liegt nicht in der Verfügbarkeit auf unserer Homepage sondern in einem anderen System. Es sind bei Dir 100Mbit/s mit Profil 35b verfügbar. Ich lass Dich von den zuständigen Kollegen kontakjtieren damit Du die entsprechende Umstellung so schnell wie möglich vornehmen kannst.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

d3rd3vil
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 46
Registriert: 12.12.2013, 18:42

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon d3rd3vil » 19.06.2019, 11:17

Na das hört sich wieder optimal an, sehr erfreulich :D

Es wäre gut, wenn diese Information so weitergeleitet werden könnte, sodass ich später über die Hotline buchen kann :) Danke

Benutzeravatar
Florian S.
Admin
Admin
Beiträge: 2629
Registriert: 18.06.2014, 21:12

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Florian S. » 19.06.2019, 11:26

d3rd3vil hat geschrieben:Na das hört sich wieder optimal an, sehr erfreulich :D

Es wäre gut, wenn diese Information so weitergeleitet werden könnte, sodass ich später über die Hotline buchen kann :) Danke


Ich schick Dir eine PN
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

Thosie
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 2
Registriert: 13.06.2019, 10:52

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Thosie » 21.06.2019, 09:13

Moin,

bin auch im MKK über M-Net verbunden, weil ja die Telekom damals meinte das Dorf in dem sie wohnen da lohnt sich kein Ausbau

Ich war froh als ich damals von 6000 auf 50Mbit wechseln konnte....Ein Traum

Nun zu meiner Frage
Ich habe hier von Tests gelesen da z.B in Freigericht 100 MBit buchbar und nutzbar sind

Wird der Test auch in anderen Regionen geprüft?

Ich arbeite im Homeoffice und die Daten werden heutzutage immer größer und eine schnellere Leitung wäre ein Traum

Kann man den aktuellen Stand irgendwo nachlesen oder gibt es Infomaterial?

Danke im Voraus für eine Rückmeldung

Mfg
Thosie

Benutzeravatar
Florian S.
Admin
Admin
Beiträge: 2629
Registriert: 18.06.2014, 21:12

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Florian S. » 21.06.2019, 14:07

Thosie hat geschrieben:Moin,

bin auch im MKK über M-Net verbunden, weil ja die Telekom damals meinte das Dorf in dem sie wohnen da lohnt sich kein Ausbau

Ich war froh als ich damals von 6000 auf 50Mbit wechseln konnte....Ein Traum

Nun zu meiner Frage
Ich habe hier von Tests gelesen da z.B in Freigericht 100 MBit buchbar und nutzbar sind

Wird der Test auch in anderen Regionen geprüft?

Ich arbeite im Homeoffice und die Daten werden heutzutage immer größer und eine schnellere Leitung wäre ein Traum

Kann man den aktuellen Stand irgendwo nachlesen oder gibt es Infomaterial?

Danke im Voraus für eine Rückmeldung

Mfg
Thosie


Hi Thosie,

aktuell sind wir noch in der Testphase wenn diese erfolgreich verläuft und es keine Probleme gibt ist meine aktuelle Information, dass dies auch auf andere orte ausgeweitet werden soll. Ich kann aber keinen zeitraum dafür nennen.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

Thosie
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 2
Registriert: 13.06.2019, 10:52

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Thosie » 21.06.2019, 19:43

Florian S. hat geschrieben:Hi Thosie,

aktuell sind wir noch in der Testphase wenn diese erfolgreich verläuft und es keine Probleme gibt ist meine aktuelle Information, dass dies auch auf andere orte ausgeweitet werden soll. Ich kann aber keinen zeitraum dafür nennen.



Na dann hoffe ich doch mal das alles funktioniert und ich irgendwann die nächste Stufe zünden kann

Gibt es einen Zeitraum für die Tests z.b 6 Monate oder wenn alles gut läuft welche Ortsteile dann erweitert werden?

Grüße
Thosie

d3rd3vil
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 46
Registriert: 12.12.2013, 18:42

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon d3rd3vil » 30.06.2019, 14:45

Hallo,

die Buchung des 100mbit Tarifs hat gut funktioniert. Nun wurde ich quasi informiert, dass noch Tests durchgeführt werden müssen, bevor alles durchgezogen werden kann. Seit Freitag Mittag habe ich kein Internet mehr. Ist das jetzt ein Test der Leitung? Wenn ja, wann ist dieser beendet, damit hier Internet und Telefon wieder zur Verfügung stehen?

Danke

Edit: Es ist immernoch keine Internetverbindung möglich.

Benutzeravatar
Florian S.
Admin
Admin
Beiträge: 2629
Registriert: 18.06.2014, 21:12

Re: 100mbit buchbar für Freigericht?

Beitragvon Florian S. » 01.07.2019, 11:51

d3rd3vil hat geschrieben:Hallo,

die Buchung des 100mbit Tarifs hat gut funktioniert. Nun wurde ich quasi informiert, dass noch Tests durchgeführt werden müssen, bevor alles durchgezogen werden kann. Seit Freitag Mittag habe ich kein Internet mehr. Ist das jetzt ein Test der Leitung? Wenn ja, wann ist dieser beendet, damit hier Internet und Telefon wieder zur Verfügung stehen?

Danke


Hallo d3rd3vil,

es gab an Deinem Anschluss einen Ausfall der aber nicht im Zusammenhang mit dem Tarifwechsel stand. Damit wir Dir die gewünschte Leistung geben können muss an der Technik noch was nachgerüstet werden. Das wurde in die Projektierung geschickt daher der Brief.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support


Zurück zu „Surf&Fon-Flat / Surf-Flat“

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 4 Gäste