Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

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toka1977
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Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon toka1977 » 22.01.2018, 11:04

Hallo,

ich hab im August 2016 meinen Anschluss über eine Corporare Benefits-Aktion abgeschlossen und zahle dadurch 10 Euro pro Monat weniger. Dieser Rabatt fällt nach 2 Jahren weg. Meine Frage ist nun, besteht die Möglichkeit den Vertrag mit den jetzigen Konditionen zu verlängern oder muss ich kündigen, um dann evt. diese Konditionen zu bekommen? Oder wird der Rabatt in jedem Fall weg fallen?

Viele Grüße
toka1977

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Re: Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon Yusuf » 22.01.2018, 11:11

toka1977 hat geschrieben:Hallo,

ich hab im August 2016 meinen Anschluss über eine Corporare Benefits-Aktion abgeschlossen und zahle dadurch 10 Euro pro Monat weniger. Dieser Rabatt fällt nach 2 Jahren weg. Meine Frage ist nun, besteht die Möglichkeit den Vertrag mit den jetzigen Konditionen zu verlängern oder muss ich kündigen, um dann evt. diese Konditionen zu bekommen? Oder wird der Rabatt in jedem Fall weg fallen?

Viele Grüße
toka1977


Hallo toka1977,

der FirmenVorteil liegt bei 5,-€ monatlich (nicht 10,-€ s. auch Rechung). Du zahlst 10,-€ weniger im Monat, da auch der Komfort-Anschluss zu Abschluss zu 100% Rabattiert wurde.
Beide Aktionen/Vorteile enden zum 17.07.2018.
Eine zweite Buchung dieser Aktionen ist mit einer Vertragsverlängerung oder einem Tarifwechsel nicht möglich. Diese sind nur geltend für Neukunden, welche 6 Monate lang kein Vertragsverhältnis mit M-net hatten.

Gruß,
Yusuf

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Re: Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon toka1977 » 22.01.2018, 14:26

Hallo Yusuf,

Danke für die Antwort. Also gibt es bei euch keine Art Kundenrückgewinnung, von der man bei Kündigung einen Anruf erhält und einem ein Angebot unterbreitet wird? So läuft es in der Regel bei 1&1, Sky, Vodafone, etc.

Was ist mit meiner IP v4-Adresse bleibt die erhalten, wenn ich den Vertrag einfach weiter laufen lasse?

Viele Grüße
toka1977

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Re: Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon Yusuf » 22.01.2018, 14:35

toka1977 hat geschrieben:Hallo Yusuf,

Danke für die Antwort. Also gibt es bei euch keine Art Kundenrückgewinnung, von der man bei Kündigung einen Anruf erhält und einem ein Angebot unterbreitet wird? So läuft es in der Regel bei 1&1, Sky, Vodafone, etc.

Was ist mit meiner IP v4-Adresse bleibt die erhalten, wenn ich den Vertrag einfach weiter laufen lasse?

Viele Grüße
toka1977


Welche Prozesse beim Winback durchgeführt werden, ist mir nicht bekannt. Bei der Aktion handelt es sich aber vertraglich um einen begrenzten Zeitraum. Genau diese Aktionen werden allerdings auch beim Rückgewinnungsangebot wohl nicht wieder angeboten werden können. Wie oben geschrieben, handelte es sich hierbei um Neukundenaktionen, welche in den letzten 6 Monaten kein Vertragsverhältnis mit M-net hatten.

Die kostenfreie IPv4 bleibt bis zum Tarifwechsel, Umzug, Kündigung erhalten. Sobald eine vertragliche Änderung (z.B. Tarifwechsel/Verlängerung mit neuem Angebot durchgeführt wird), greift dieser Aktionpreis nicht mehr.

Gruß,
Yusuf

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Re: Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon toka1977 » 04.04.2018, 11:35

Hallo,

ich greife das Thema nochmal auf, da meine Kündigungsfrist näher rückt und ich langsam mal eine Entscheidung treffen muss.

Aktuell zahle ich 29,90 Euro pro Monat. Darin enthalten sind zwei Rabatte, die ab Juli weg fallen (5,00 Euro Firmen-Vorteil und 4,90 Komfort-Anschluss). Das bedeutet die monatlichen Kosten belaufen sich dann auf 39,80 Euro. Ist das soweit richtig?

Besteht die Möglichkeit nur den Komfort-Anschluss zu kündigen? Falls ja, welche Leistungen würden dann weg fallen und was passiert mit meiner aktuellen FritzBox 7490? Würde die gegen eine 7430 ausgetaucht werden? Was ist mit meiner, aktuell kostenlosen, IP4-Option? Bleibt diese weiterhin gratis erhalten?

Gruß
toka1977

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Re: Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon Yusuf » 04.04.2018, 11:51

toka1977 hat geschrieben:Hallo,

ich greife das Thema nochmal auf, da meine Kündigungsfrist näher rückt und ich langsam mal eine Entscheidung treffen muss.

Aktuell zahle ich 29,90 Euro pro Monat. Darin enthalten sind zwei Rabatte, die ab Juli weg fallen (5,00 Euro Firmen-Vorteil und 4,90 Komfort-Anschluss). Das bedeutet die monatlichen Kosten belaufen sich dann auf 39,80 Euro. Ist das soweit richtig?

Besteht die Möglichkeit nur den Komfort-Anschluss zu kündigen? Falls ja, welche Leistungen würden dann weg fallen und was passiert mit meiner aktuellen FritzBox 7490? Würde die gegen eine 7430 ausgetaucht werden? Was ist mit meiner, aktuell kostenlosen, IP4-Option? Bleibt diese weiterhin gratis erhalten?

Gruß
toka1977


Bei den neuen Surf&Fon-Flat Produkten liegt der Komfort-Anschluss bei 1,90€ monatlich, da dieser nicht mehr Endgeräteabhängig ist.
IPv4 war nur während des Aktionszeitraumes kostenfrei und war nur für den aktuellen Vertrag gültig.

Surf&Fon-Flat 25 Regio : 34,90€
Komfort-Anschluss: 1,90€
IPv4: 4,90€

s. Preisliste

Möchtest Du die HomeBox Komfort behalten, liegt diese bei monatlich 4,90€ Aufpreis.
Möchtest Du die 7430, liegt diese bei monatlich 2,90€ Aufpreis.

Gruß,
Yusuf

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Re: Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon toka1977 » 04.04.2018, 11:58

Hallo Yusuf, Danke für die schnelle Antwort.

Ich kann aber auch den Vertrag einfach für 39,80 Euro weiter laufen lassen, ohne dass sich an den Leistungen (Komfort-Anschluss, FritzBox 7490, IP4-Option) etwas ändert, oder?

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Re: Weiterhin Rabatt nach Ende der Vertragslaufzeit?

Beitragvon Yusuf » 04.04.2018, 12:19

toka1977 hat geschrieben:Hallo Yusuf, Danke für die schnelle Antwort.

Ich kann aber auch den Vertrag einfach für 39,80 Euro weiter laufen lassen, ohne dass sich an den Leistungen (Komfort-Anschluss, FritzBox 7490, IP4-Option) etwas ändert, oder?


Richtig. Solange am Anschluss keine Änderung/Tarifwechsel durchgeführt wird, enden die Aktionen zum 17.07.2018 und es wird danach der reguläre Preis berechnet.

Gruß,
Yusuf


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