Rücksendung Router

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Jessy123458
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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Jessy123458 » 30.03.2017, 12:16

Guten Tag,

Bitte auch mir einen Rücksendeschein zukommen lassen.

Vielen Dank

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Yusuf
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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Yusuf » 30.03.2017, 12:26

Jessy123458 hat geschrieben:Guten Tag,

Bitte auch mir einen Rücksendeschein zukommen lassen.

Vielen Dank


Hallo Jessy123458,

bitte hinterlege Deine Kundennummer im Profil und geb nochmal bescheid.

Gruß,
Yusuf

Jessy123458
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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Jessy123458 » 30.03.2017, 12:30

Guten Tag,

Habe Ich gemacht.

Bitte einen Rücksendeschein zukommen lassen.

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Yusuf » 30.03.2017, 13:24

Jessy123458 hat geschrieben:Guten Tag,

Habe Ich gemacht.

Bitte einen Rücksendeschein zukommen lassen.


Hallo Jessy123458,

ich schicke Dir den Rücksendeschein in wenigen Minuten auf die E-mail Adresse, mit welcher Du Dich im Forum angemeldet hast.

Gruß,
Yusuf

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon dfx » 06.04.2017, 15:53

Hallo Yusuf,

könnten Sie mir bitte auch einen Rücksendeschein für den alten Router zukommen lassen?

Vielen Dank und beste Grüße
Daniel

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Yusuf » 06.04.2017, 16:03

dfx hat geschrieben:Hallo Yusuf,

könnten Sie mir bitte auch einen Rücksendeschein für den alten Router zukommen lassen?

Vielen Dank und beste Grüße
Daniel


Hallo Daniel,

geht in Kürze an das E-Mail Postfach, mit welchem Du Dich hier im Forum registriert hast.

Gruß,
Yusuf

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon dfx » 06.04.2017, 16:16

Yusuf hat geschrieben:Hallo Daniel,

geht in Kürze an das E-Mail Postfach, mit welchem Du Dich hier im Forum registriert hast.

Gruß,
Yusuf


Super, vielen Dank!

Michiel
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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Michiel » 10.04.2017, 21:22

Guten Tag,

Ich schließe mich an, bitte auch mir einen Rücksendeschein zukommen lassen.

Danke schön,

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Yusuf » 11.04.2017, 07:46

Michiel hat geschrieben:Guten Tag,

Ich schließe mich an, bitte auch mir einen Rücksendeschein zukommen lassen.

Danke schön,



Hallo Michiel,

geht in Kürze an das E-Mail Postfach, mit welchem Du Dich hier im Forum registriert hast.

Gruß,
Yusuf

hp
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Re: Rücksendung Router

Beitragvon hp » 13.04.2017, 17:41

Hallo,
da ich auch meinen Vertrag gekündigt habe, benötige ich ebenfalls einen Rücksendeschein.

Danke

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Yusuf » 14.04.2017, 07:36

hp hat geschrieben:Hallo,
da ich auch meinen Vertrag gekündigt habe, benötige ich ebenfalls einen Rücksendeschein.

Danke

Servus


Guten Morgen,

Ist noch Zeit bis nächstes Jahr. Ich schick Dir den Rücksendeschein trotzdem gerne an die hier im Forum registrierte E-Mail Adresse.

Gruß,
Yusuf

andrhein
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Re: Rücksendung Router

Beitragvon andrhein » 22.04.2017, 07:56

Hallo
ich hab gestern eine Rechnung Nr.: 201703085309
über
Einmaliges Bereitstellungsentgelt
Rückforderung HomeBox
(30.03.2017) 1,0000 ST 125,9700 125,97
Summe einmaliges Bereitstellungsentgelt 125,97

Diese Box (7570) habe ich aber im Februar schon zurückgeschickt
ich habe auch eine Bestätigung von M-net vorliegen

Wir haben die Rücksendung erhalten
AVM Fritz!Box FON WLAN 7570 [moderiert: aus Datenschutzgründen entfernt.]

Auftragsnummer [moderiert: aus Datenschutzgründen entfernt.]
Kundennummer auf der Bestätigung ([moderiert: aus Datenschutzgründen entfernt.]) stimmt nicht mit der Kundennummer auf der Rechnung überein

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Yusuf » 24.04.2017, 07:35

andrhein hat geschrieben:Hallo
ich hab gestern eine Rechnung Nr.: 201703085309
über
Einmaliges Bereitstellungsentgelt
Rückforderung HomeBox
(30.03.2017) 1,0000 ST 125,9700 125,97
Summe einmaliges Bereitstellungsentgelt 125,97

Diese Box (7570) habe ich aber im Februar schon zurückgeschickt
ich habe auch eine Bestätigung von M-net vorliegen

Wir haben die Rücksendung erhalten
AVM Fritz!Box FON WLAN 7570 [moderiert: aus Datenschutzgründen entfernt.]

Auftragsnummer [moderiert: aus Datenschutzgründen entfernt.]
Kundennummer auf der Bestätigung ([moderiert: aus Datenschutzgründen entfernt.]) stimmt nicht mit der Kundennummer auf der Rechnung überein


Guten Morgen,

die "Kundennummer" auf der Rechnung ist eine kaufmännische Debitorennummer. Die Kundennummer selbst ist richtig.

Der alte Vertrag hat zum 22.01. geendet. Das Endgerät ist zum 03.03. eingegangen. Die Grundgebühr selbst wird im vorraus berechnet (ist in der Rechnung mit Datumsangabe unter den Positionen ersichtlich). Da der Monat hierzu bereits begonnen hat, wurde aufgrund verzögerter Rücksendung das Endgerät (Rückgabe 10 Tage nach Beendigung) für März gebucht.
Die Gebühr wird für kommende Rechnungen gutgeschrieben.

Gruß,
Yusuf

salphir
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Re: Rücksendung Router

Beitragvon salphir » 24.04.2017, 09:33

Hallo,

ich habe wegen Vertragsumstellung eine neue 7490 bekommen. Soll ich meine alte 7360 nun mit dem alten (4 Jahre alten) Rücksendeschein und DHL Aufkleber zurückschicken oder mit den neuen (auf denen ja 7490 steht)?

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Re: Rücksendung Router

Beitragvon Yusuf » 24.04.2017, 10:33

salphir hat geschrieben:Hallo,

ich habe wegen Vertragsumstellung eine neue 7490 bekommen. Soll ich meine alte 7360 nun mit dem alten (4 Jahre alten) Rücksendeschein und DHL Aufkleber zurückschicken oder mit den neuen (auf denen ja 7490 steht)?


Guten Morgen,

bitte verwende den Rücksendeschein und das Label vom ursprünglich erhaltenen Endgerät. Da die 7360 zurück verlangt wird. Auch diese Unterlagen verwenden.

Gruß,
Yusuf


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