Vertragsänderung von S&F 150/15 auf S&F 150/40

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PoldyMUC
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Vertragsänderung von S&F 150/15 auf S&F 150/40

Beitragvon PoldyMUC » 15.12.2016, 15:34

Hallo liebe Moderator(inn)en.

Da ich seit Urzeiten bei M-Net bin und auch bleiben will, wollte ich meinen Vertrag umstellen und zwar von 150/15 mbit auf 150/40 mbit.
Die Gründe dafür sind:
A.) Höherer Upload
B.) ca. 10% billiger im Verlauf

Leider geht das im Portal nicht, denn da ist laut dem System "kein Wechsel" möglich! Könnt Ihr mir da helfen??

Zu dem habe ich das Passwort für Debitorenbereich vergessen! Da bitte zurücksetzen!

Vielen Dank für Eure Mühe und noch eine schöne Adventszeit!

PoldyMUC

:D

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Re: Vertragsänderung von S&F 150/15 auf S&F 150/40

Beitragvon Yusuf » 15.12.2016, 16:59

PoldyMUC hat geschrieben:Hallo liebe Moderator(inn)en.

Da ich seit Urzeiten bei M-Net bin und auch bleiben will, wollte ich meinen Vertrag umstellen und zwar von 150/15 mbit auf 150/40 mbit.
Die Gründe dafür sind:
A.) Höherer Upload
B.) ca. 10% billiger im Verlauf

Leider geht das im Portal nicht, denn da ist laut dem System "kein Wechsel" möglich! Könnt Ihr mir da helfen??

Zu dem habe ich das Passwort für Debitorenbereich vergessen! Da bitte zurücksetzen!

Vielen Dank für Eure Mühe und noch eine schöne Adventszeit!

PoldyMUC

:D


Hallo PoldyMuc,

ein Tarifwechsel innerhalb der Mindestlaufzeit bzw. Restlaufzeit ist nur 3 Monate vorher möglich, wenn das Produkt günstiger ist als das aktuelle. Ist das Produkt ohne Optionen teurer als das aktuelle ist der Wechsel sofort möglich.
Eine detaillierte Beratung zum Tarifwechsel erhälst Du unter der kostenfreien Infoline.

Meinst Du das Kennwort für das Login im Kundenportal oder für die Einsicht der Rechnungen?

Gruß,
Yusuf

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Re: Vertragsänderung von S&F 150/15 auf S&F 150/40

Beitragvon PoldyMUC » 15.12.2016, 17:07

Hallo Yusuf,

Danke für Deine Nachricht. Dann werde ich noch 4-5 Monate, bis zum Ende der Mindestlaufzeit, mit dem Umstellen
warten müssen.

Für die Rechnungseinsicht brauche ich das Passwort! Ins Portal komme ich.

Danke,
Martin

:)

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Re: Vertragsänderung von S&F 150/15 auf S&F 150/40

Beitragvon Yusuf » 15.12.2016, 17:10

PoldyMUC hat geschrieben:Hallo Yusuf,

Danke für Deine Nachricht. Dann werde ich noch 4-5 Monate, bis zum Ende der Mindestlaufzeit, mit dem Umstellen
warten müssen.

Für die Rechnungseinsicht brauche ich das Passwort! Ins Portal komme ich.

Danke,
Martin

:)


Danke Dir für die Rückmeldung.
Das Kennwort für die Rechnungseinsicht ist noch eine alte Funktion. Wenn ich dieses zurücksetze, kannst Du in Zukunft kein neues Kennwort mehr hierfür setzen. Ist das i.O.?

Gruß,
Yusuf

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Re: Vertragsänderung von S&F 150/15 auf S&F 150/40

Beitragvon PoldyMUC » 16.12.2016, 17:25

Yusuf hat geschrieben:Das Kennwort für die Rechnungseinsicht ist noch eine alte Funktion. Wenn ich dieses zurücksetze, kannst Du in Zukunft kein neues Kennwort mehr hierfür setzen. Ist das i.O.?

Absolut! Ich danke Dir! Bitte setze es zurück!

Viele Grüße,
Martin

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Re: Vertragsänderung von S&F 150/15 auf S&F 150/40

Beitragvon Florian S. » 19.12.2016, 08:16

PoldyMUC hat geschrieben:
Yusuf hat geschrieben:Das Kennwort für die Rechnungseinsicht ist noch eine alte Funktion. Wenn ich dieses zurücksetze, kannst Du in Zukunft kein neues Kennwort mehr hierfür setzen. Ist das i.O.?

Absolut! Ich danke Dir! Bitte setze es zurück!

Viele Grüße,
Martin


Hallo PoldyMUC, ich habe das Passwort für die Rechnungseinsicht entfernt.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support


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