Tarif Surf und Fon - 50 / 10

[J.R.]

Wie ist das eigentlich mit dem Upload, wenn man die 150MBit Option dazu bucht. Bleibt bei 40?

Das aktuelle PDF Formular aus dem Downloadbereich spricht von 150/50

Oha, stimmt. M-Net ist im 21Jh angekommen


Bleibt also nur noch die Frage nach der IPv4 Option.

[till1969]

Lustig An der Hotline kennt man die neuen Tarife gar nicht...

[schlurch]

Die 10MBit Upload habe ich mir schon immer beim 50er Tarif gewünscht und hätte sogar nen Aufpreis dafür in Kauf genommen. Endlich wird das angeboten!
Den Verlust von IP4 im (schlechten) Tausch für DS-lite ist im Gegenzug (für mich) leider nicht hinzunehmen.
Nochmals gefragt: Geht ein Vetragswechsel (von mir aus neue Laufzeit) von 50/5 zu 50/10 unter Beibehaltung der bei mir bestehenden IP4-Option?

[Yusuf]

Die 10MBit Upload habe ich mir schon immer beim 50er Tarif gewünscht und hätte sogar nen Aufpreis dafür in Kauf genommen. Endlich wird das angeboten!
Den Verlust von IP4 im (schlechten) Tausch für DS-lite ist im Gegenzug (für mich) leider nicht hinzunehmen.
Nochmals gefragt: Geht ein Vetragswechsel (von mir aus neue Laufzeit) von 50/5 zu 50/10 unter Beibehaltung der bei mir bestehenden IP4-Option?

Hallo schlurch,

diese Möglichkeit gibt es nicht.

Gruß,
Yusuf

[Iarn]

Welcher Teil davon geht nicht Wechsel von 50/5 auf 50/10 oder Beibehaltung der IPv4 Version?

Wenn schlich bereit wäre einen Aufpreis zu zahlen (hat er ja geschrieben), dann müsste es theoretisch doch mit der kostenpflichtigen IPv4 gehen oder?

[DarkSider]

Hallo,

um nochmal konkret nachzufragen: Die aktuellen Tarife bieten keine IPv4-Option mehr gegen Aufpreis?

Edit: Im Downloadbereich habe ich das Formular http://www.m-net.de/fileadmin/Service/D ... 160201.pdf gefunden. Hierüber wird wohl die IPv4 Option üblicherweise beauftragt. Eine direkte Optionsbuchung mit dem Vertragsformular scheint wohl nicht möglich zu sein. Das Formular hat noch ein Datum aus 2015 ist aber hoffentlich noch gültig.

viele Grüße,

Fabian

[Knight]

Guten Morgen,

Upgrade Möglichkeiten gibt es nicht. Die höheren Uploadraten gibt es nur mit einem Tarifwechsel.

Gruß,
Yusuf

"Ein Wechsel in einen Tarif mit höherem Grundpreis (inkl. Anschlussoptionen) ist jederzeit möglich.*snip* Ein Wechsel bei Verträgen ohne vereinbarte Mindestvertragslaufzeit sowie bei allen Maxi-DSL Verträgen
ist jederzeit möglich."

Verstehe ich es richtig, dass wir ( S&F Regio 50 ohne MVLZ) lediglich den Vertrag neu Unterschreiben müssten und alles bleibt das selbe und wir zahlen 0 Cent dafür nur dass der DSLAM uns 5,5 Mbit/s mehr Bandbreite bereitstellt?

Hallo,

um nochmal konkret nachzufragen: Die aktuellen Tarife bieten keine IPv4-Option mehr gegen Aufpreis?

Edit: Im Downloadbereich habe ich das Formular http://www.m-net.de/fileadmin/Service/D ... 160201.pdf gefunden. Hierüber wird wohl die IPv4 Option üblicherweise beauftragt. Eine direkte Optionsbuchung mit dem Vertragsformular scheint wohl nicht möglich zu sein. Das Formular hat noch ein Datum aus 2015 ist aber hoffentlich noch gültig.

viele Grüße,

Fabian

Wichtige Frage, da mein neuer Router DS-Lite nur in der CLI mit etwas Glück haben und unterstützen wird laut Support. Die Amerikaner sind da noch nicht so weit - komisch eigentlich wo da doch keine IPv4 mehr da ist und dies keine billige 08/15 Hardware ist... https://www.ubnt.com/enterprise/

[steppenhahn]

Ich habe einen 50/5-Vertrag mit 0 Monaten Kündigungsfrist. Habe gerade mit der Hotline telefoniert. Dort sagte man mir, dass ich nur auf den 50/10-Vertrag wechseln kann, wenn ich entweder in einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit wechsle oder meinen alten Vertrag kündige und wieder einen neuen abschließe und dementsprechend wieder 99 Euro Anschlussgebühr zahle. Ist dass so korrekt oder habe ich da noch andere Möglichkeiten? Ich möchte eigentlich nur meinen jetzigen Vertrag ohne Kündigungsfrist behalten und die 10-Mbit Upload.

Danke im Voraus für eine Aufklärung!

[Yusuf]

Ich habe einen 50/5-Vertrag mit 0 Monaten Kündigungsfrist. Habe gerade mit der Hotline telefoniert. Dort sagte man mir, dass ich nur auf den 50/10-Vertrag wechseln kann, wenn ich entweder in einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit wechsle oder meinen alten Vertrag kündige und wieder einen neuen abschließe und dementsprechend wieder 99 Euro Anschlussgebühr zahle. Ist dass so korrekt oder habe ich da noch andere Möglichkeiten? Ich möchte eigentlich nur meinen jetzigen Vertrag ohne Kündigungsfrist behalten und die 10-Mbit Upload.

Danke im Voraus für eine Aufklärung!

Der Wechsel kann jederzeit kostenfrei durchgeführt werden. Verträge ohne MLZ können ohne Kosten auf andere Verträge ohne MLZ umgestellt bzw. beauftragt werden (Ein Tarifwechselvertrag vorausgesetzt).
Ich habe dies unter Deiner Kundennummer vermerkt und auch den Kollegen angeschrieben, welcher Dich beraten hat.
Ich hoffe es hat sich hier um ein Missverständnis gehandelt und entschuldige mich bei Dir.

Gruß,
Yusuf

[steppenhahn]

Ok, das hört sich super an. Muss ich jetzt noch irgend etwas tun oder passiert die Umstellung automatisch? Oder meldet sich der Mitarbeiter noch einmal bei mir?

Vielen Dank!

[Yusuf]

Ok, das hört sich super an. Muss ich jetzt noch irgend etwas tun oder passiert die Umstellung automatisch? Oder meldet sich der Mitarbeiter noch einmal bei mir?

Vielen Dank!

Für die Umstellung ist ein Auftrag erforderlich.
Einen Rückruf kann ich leider nicht veranlassen, den kannst Du aber auf Wunsch auch auf unserer Webseite unter http://www.m-net.de/rueckruf mit einer Terminauswahl beauftragen.
Alternativ einfach den Auftrag zur Vertragsänderung aus dem Kundenportal einreichen oder nochmal durchrufen.

Gruß,
Yusuf

[DIEMA411]

Hallo liebes Support-Team,
ich habe aktuell einen Surf+Fon-Flat 50 -Vertag mit kostenpflichtiger ipv4-Option. Habe ich jetzt richtig verstanden, dass bei einem Vertragswechsel auf den neuen Surf+Phone 50 die ipv4-Option nicht mehr möglich sein wird?
Viele Grüße
M. Dietz

[Tician]

Die IPv4 Option gibt es weiterhin.

[DIEMA411]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Aber wo ist denn dann der Unterschied zum bisherigen Vertrag?

[oooze]

Hallo,
ich habe von Surf&Fon 100/10 einen Vertragswechsel nach Surf only 100/40 vorgenommen und dazu die ipv4 Option gebucht. Der Brief mit der Bestätigung des ganzen ist auch schon angekommen. Eine (echte) IPv4 habe ich inzwischen, meine Festnetznummer funktioniert aber noch und die 40Mbit up sind auch noch nicht da. Muss in der Fritzbox irgendwas geändert werden oder dauert es einfach noch ein bisschen?
VG
oooze (Auftragsnummer XXXXXX)