Tarif Surf und Fon - 50 / 10

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V.Schindler
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Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon V.Schindler » 01.08.2016, 10:03

Hallo zusammen,

Ich sehe gerade das aktuell bei einer Downloadspeed von 50 Mbit die Uploadrate mit 10 Mbit angeboten wird.
Kann ich als Bestandskunde auch in den Genuss der Quasi doppelten Uploadrate (aktuell 5,5 Mbit) gelangen ohne das ich einen neuen Vertrag und damit nicht gewünschtes IPv6 abschließen muss.

Meine Leitung hat im Upload noch reichlich reserven.

Gruß
Volker

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Yusuf
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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Yusuf » 01.08.2016, 10:08

V.Schindler hat geschrieben:Hallo zusammen,

Ich sehe gerade das aktuell bei einer Downloadspeed von 50 Mbit die Uploadrate mit 10 Mbit angeboten wird.
Kann ich als Bestandskunde auch in den Genuss der Quasi doppelten Uploadrate (aktuell 5,5 Mbit) gelangen ohne das ich einen neuen Vertrag und damit nicht gewünschtes IPv6 abschließen muss.

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Guten Morgen,

Upgrade Möglichkeiten gibt es nicht. Die höheren Uploadraten gibt es nur mit einem Tarifwechsel.

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon till1969 » 01.08.2016, 10:22

Es gibt ja jetzt 100/40 :)

Wie hoch ist der Upload bei 150Mbit? Auch 40? Kann ich in diesen Tarif wechseln? Habe derzeit 150/15

lamena
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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon lamena » 01.08.2016, 10:31

till1969 hat geschrieben:Es gibt ja jetzt 100/40 :)

Wie hoch ist der Upload bei 150Mbit? Auch 40? Kann ich in diesen Tarif wechseln? Habe derzeit 150/15


Das Formular im Download-Bereich sagt

Speed-Upgrade 150 Erhöhung des Downstreams auf bis zu 150 Mbit/s und des Upstreams auf bis zu 50 Mbit/s1 (Option
nur für die Tarife Surf&Fon-Flat 100 und Surf-Flat 100)

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon V.Schindler » 01.08.2016, 10:41

Yusuf hat geschrieben:
V.Schindler hat geschrieben:Hallo zusammen,

Ich sehe gerade das aktuell bei einer Downloadspeed von 50 Mbit die Uploadrate mit 10 Mbit angeboten wird.
Kann ich als Bestandskunde auch in den Genuss der Quasi doppelten Uploadrate (aktuell 5,5 Mbit) gelangen ohne das ich einen neuen Vertrag und damit nicht gewünschtes IPv6 abschließen muss.

Meine Leitung hat im Upload noch reichlich reserven.

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Guten Morgen,

Upgrade Möglichkeiten gibt es nicht. Die höheren Uploadraten gibt es nur mit einem Tarifwechsel.

Gruß,
Yusuf


Danke. Nein DS-lite will ich nicht. :)

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Flap » 01.08.2016, 11:03

Yusuf hat geschrieben:Guten Morgen,

Upgrade Möglichkeiten gibt es nicht. Die höheren Uploadraten gibt es nur mit einem Tarifwechsel.

Gruß,
Yusuf


Welche Möglichkeit hat man als Bestandskunde mit Surf&Fon 50/5 Vertrag (erst neulich durch Umzug geändert und mit neuer Mindestvertragslaufzeit versehen) auf die höhere Uploadrate (50/10) zu kommen? Da muss es doch nen unkomplizierteren Weg geben als jetzt nochmal irgendwas pro Forma am Vertrag zu ändern. Von mir aus könnt ihr die Mindestvertragslaufzeit mit Stichtag Heute neu starten, die 6 Wochen mehr oder weniger machen jetzt das Kraut nicht fett und IPv6/DSLite hab ich eh ;)

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Yusuf » 01.08.2016, 11:08

Flap hat geschrieben:
Yusuf hat geschrieben:Guten Morgen,

Upgrade Möglichkeiten gibt es nicht. Die höheren Uploadraten gibt es nur mit einem Tarifwechsel.

Gruß,
Yusuf


Welche Möglichkeit hat man als Bestandskunde mit Surf&Fon 50/5 Vertrag (erst neulich durch Umzug geändert und mit neuer Mindestvertragslaufzeit versehen) auf die höhere Uploadrate (50/10) zu kommen? Da muss es doch nen unkomplizierteren Weg geben als jetzt nochmal irgendwas pro Forma am Vertrag zu ändern. Von mir aus könnt ihr die Mindestvertragslaufzeit mit Stichtag Heute neu starten, die 6 Wochen mehr oder weniger machen jetzt das Kraut nicht fett und IPv6/DSLite hab ich eh ;)


Hallo Flap,

einen Augenblick bitte. Ich schau mir das ganze mal an und geb Dir dann nochmal bescheid.

Gruß,
Yusuf

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Iarn » 01.08.2016, 11:29

Wie würde das eigentlich mit einem Vertragswechsel gehen wenn man das selbe Produkt aber mehr Upload haben will? Muss man dann einen Produktwechsel von 100/10 auf 100/40 beantragen?

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Yusuf » 01.08.2016, 11:30

Iarn hat geschrieben:Wie würde das eigentlich mit einem Vertragswechsel gehen wenn man das selbe Produkt aber mehr Upload haben will? Muss man dann einen Produktwechsel von 100/10 auf 100/40 beantragen?


Yusuf hat geschrieben:Upgrade Möglichkeiten gibt es nicht. Die höheren Uploadraten gibt es nur mit einem Tarifwechsel.

Gruß,
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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Iarn » 01.08.2016, 11:32

Also Hotline anrufen und Tarifwechsel beantragen?

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Yusuf » 01.08.2016, 11:37

Iarn hat geschrieben:Also Hotline anrufen und Tarifwechsel beantragen?


Richtig. Entweder über die Hotline oder das PDF Formular.

Gruß,
Yusuf

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon Iarn » 01.08.2016, 11:38

Danke

Ich habe mir das Formular nochmal angesehen:

Dort ist nur die Downloadrate als Auswahloption angegeben, das bedeutet ich würde einen Tarifwechsel von Surf & Fon Flat 100 auf Surf & Fon Flat 100 machen.
Mit Verlaub, es scheint mir etwas widersinnig einen Wechsel auf den selben Tarif durchzuführen und ich habe Bedenken, dass die Antwort auf meine Anfrage sein wird: "sie haben ja bereits den Tarif".
Zuletzt geändert von Iarn am 01.08.2016, 11:48, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon J.R. » 01.08.2016, 11:47

Hallo,

im Tarifwechselformular kann man die IPv4 Option nicht mit angeben. Einen Preis davon find ich auch nirgends. Gibt es diese Option beim neuen "August - Surf&Fon" nicht mehr? :shock:

Habe aktuell einen Surf&Fon 150/15, den ich natürlich gern im Upload an den aktuellen Tarif anpassen würde. Aber halt nur, wenn die IPv4 Option bestehen bleiben würde, sonst funktioniert ja wieder die Hälfte nicht.

Wie ist das eigentlich mit dem Upload, wenn man die 150MBit Option dazu bucht. Bleibt bei 40?

Grüße

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon ergi » 01.08.2016, 11:49

Lese ich das Kleingedruckte richtig, dass bei einem Tarifwechsel für die Fritzbox 7360 dann 2,90 EUR im Monat fällig sind?

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Re: Tarif Surf und Fon - 50 / 10

Beitragvon lamena » 01.08.2016, 12:03

J.R. hat geschrieben:Wie ist das eigentlich mit dem Upload, wenn man die 150MBit Option dazu bucht. Bleibt bei 40?


Das aktuelle PDF Formular aus dem Downloadbereich spricht von 150/50


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