Routertausch 7490->7590

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Yusuf
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Yusuf » 19.11.2018, 08:25

Regnits hat geschrieben:Ganz schlau bin ich selbst nach dem Lesen des Beitrags noch nicht geworden. Kostet der Tausch bei mir nur einmalig was oder fällt dann einer der Rabatte, die ich im Vertrag habe, weg und es kostet mich monatlich mehr?

Danke!


Die Kosten für den Tausch sind einmalig. Ob monatlich Kosten entstehen und wie hoch diese sind, ist Vertragsabhängig.
Hier wären es zusätzlich zum Tausch 4,90€ mtl.

Gruß,
Yusuf

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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Yusuf » 19.11.2018, 08:26

HEro07 hat geschrieben:Hallo, bitte sendet mir einen retourenschein für das alte Endgerät. Danke.


Geht in Kürze an die E-Mail Adresse, mit welcher Du Dich im Forum registriert hast.

Gruß,
Yusuf

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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon HEro07 » 23.11.2018, 10:10

Florian S. hat geschrieben:
HEro07 hat geschrieben:Hallo, was würde bei meinem Tarif der Routertausch kosten?
Danke für die Info.


Hallo HEro07,

in Deinem Fall kostet der Asutausch einmalig 49,90 EUR. Da Du noch einen Altervertrag mit Komfortanschluss nutzt fällt die monatliche Pauschale weg.


Hallo, bin etwas irritiert, habe eine Rechnung erhalten, dort steht Rückforderung für ebox Komfort 7490 129,90€ .
Verstehe ich nicht so ganz, habe die Box zurückgeschickt und dachte, dass mir nur die hier angegebenen 49,90€ berechnet werden. Ich bitte um kurze Info

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Yusuf
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Yusuf » 23.11.2018, 10:31

HEro07 hat geschrieben:
Florian S. hat geschrieben:
HEro07 hat geschrieben:Hallo, was würde bei meinem Tarif der Routertausch kosten?
Danke für die Info.


Hallo HEro07,

in Deinem Fall kostet der Asutausch einmalig 49,90 EUR. Da Du noch einen Altervertrag mit Komfortanschluss nutzt fällt die monatliche Pauschale weg.


Hallo, bin etwas irritiert, habe eine Rechnung erhalten, dort steht Rückforderung für ebox Komfort 7490 129,90€ .
Verstehe ich nicht so ganz, habe die Box zurückgeschickt und dachte, dass mir nur die hier angegebenen 49,90€ berechnet werden. Ich bitte um kurze Info


Hallo,

das Gerät mit der zugehörigen Seriennummer ist bei uns nicht eingegangen. Wir haben auch Eingänge mit der Absenderadresse geprüft.
Gerne kannst Du mir die Sendungsnummer per PN mitteilen und wir sehen nach, ob es zu dieser Informationen gibt.

Gruß,
Yusuf

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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon diet_alb » 24.11.2018, 20:21

Hallo,
ich habe im Rahmen meiner Vertragsumstellung meine 7390 durch die 7590 ersetzt.
Als ich meinen alternativen VOIP-Anbieter für Mobil und Ausland (Personal-VOIP) wieder eintragen wollte,
hat das die neue Box nicht akzeptiert.
Dialoge gibt es alle, aber die Übernahmen der neuen persönlichen Rufnummer erfolgt nicht.

Nun dämmert mit allmählich, dass der neue Vertag das nicht mehr erlaubt! -> vorher schlecht informiert :(
Oder mache ich da was falsch und es sollte funktionieren?

Danke für eine Antwort
Albert

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Yusuf
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Yusuf » 26.11.2018, 08:29

diet_alb hat geschrieben:Hallo,
ich habe im Rahmen meiner Vertragsumstellung meine 7390 durch die 7590 ersetzt.
Als ich meinen alternativen VOIP-Anbieter für Mobil und Ausland (Personal-VOIP) wieder eintragen wollte,
hat das die neue Box nicht akzeptiert.
Dialoge gibt es alle, aber die Übernahmen der neuen persönlichen Rufnummer erfolgt nicht.

Nun dämmert mit allmählich, dass der neue Vertag das nicht mehr erlaubt! -> vorher schlecht informiert :(
Oder mache ich da was falsch und es sollte funktionieren?

Danke für eine Antwort
Albert


Guten Morgen,

bei den neuen Surf&Fon Produkten, wird das Leihgerät durch M-net administriert. Eine eigene Eingabe von Zugangsdaten ist bei Leihgeräten generell nicht gestattet.
Ist dies gewünscht, muss ein eigenes Endgerät erworben und konfiguriert werden.

Gruß,
Yusuf

P.S.: Bitte diesen Thread nicht Off-Topic wandern lassen. In diesem Thread geht es lediglich darum, ob ein kostenpflichtiger Gerätetausch von der 7490 auf eine 7590 gewünscht wird.

dak0
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon dak0 » 06.12.2018, 16:14

Hallo,

mit welchen Kosten müsste ich rechnen für einen Tausch auf die 7590?

Danke sehr.

Samson
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Samson » 06.12.2018, 20:56

Hallo Yusuf,

was würde das bei meinem Geschäftsvertrag ausmachen ? ein Routertausch?

Grüße
mit FTTC ist die TAl jetzt nur noch 298 m lang.

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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Florian S. » 07.12.2018, 07:31

dak0 hat geschrieben:Hallo,

mit welchen Kosten müsste ich rechnen für einen Tausch auf die 7590?

Danke sehr.


Guten Tag,

in Deinem fall würde die einmalige Tauschgebühr von 49,90 EUR anfallen. Die monatlichen Kosten fallen weg da diese bei Deinem Tarif bereits integriert sind.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Florian S. » 07.12.2018, 07:32

Samson hat geschrieben:Hallo Yusuf,

was würde das bei meinem Geschäftsvertrag ausmachen ? ein Routertausch?

Grüße


Hallo Samson,

leider können wir Dir dasrüber keine Informationen geben da die Geschäftskundenkonditionen von denen der Privatkunden abweichen. Wende Dich bitte direkt an die kostenfreie Geschäftskundenhotline. Die Kollegen dort können Dir die entsprechenden Informationen geben.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon dak0 » 07.12.2018, 08:33

Florian S. hat geschrieben:
dak0 hat geschrieben:Hallo,

mit welchen Kosten müsste ich rechnen für einen Tausch auf die 7590?

Danke sehr.


Guten Tag,

in Deinem fall würde die einmalige Tauschgebühr von 49,90 EUR anfallen. Die monatlichen Kosten fallen weg da diese bei Deinem Tarif bereits integriert sind.



Super, dann möchte ich bitte einmal tauschen auf die 7590.

Danke sehr.

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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Florian S. » 07.12.2018, 13:57

dak0 hat geschrieben:
Super, dann möchte ich bitte einmal tauschen auf die 7590.

Danke sehr.


Den tausch habe ich eingeleitet.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon sandro f. » 07.12.2018, 14:58

Würde meine 7360 auch eintauschen gegen eine 7590 da mein wlan nicht mehr richtig geht, Kunde seit 2015 WLAN-Router,HomeBox,Kostenlose Überlassung für die Dauer des Vertages steht bei mir .
Hätte paar nähere Infos erst einmal


gruss sandr f.

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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon Florian S. » 07.12.2018, 15:02

sandro f. hat geschrieben:Würde meine 7360 auch eintauschen gegen eine 7590 da mein wlan nicht mehr richtig geht, Kunde seit 2015 WLAN-Router,HomeBox,Kostenlose Überlassung für die Dauer des Vertages steht bei mir .
Hätte paar nähere Infos erst einmal


gruss sandr f.


In Deinem Fall kostet der Austausch einmalit 49,90 EUR inkl. Versandkosten und monatlich 4,90 EUR für die KomfortBox FritzBox 7590.
Viele Grüße

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Re: Routertausch 7490->7590

Beitragvon chrisu » 08.12.2018, 16:41

Ich hab auch noch eine alte Fritzbox 7390 und Immer wieder mal einen Abbruch. Was muß Ich zahlen für eine 7590? Laut Vertrag hab Ich ja einen Komfort Anschluss!


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