Anschluss Ausfall

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Liawei
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Anschluss Ausfall

Beitragvon Liawei » 28.04.2015, 12:44

Hallo M-net Team,

seit heute, 28.04.2015, habe ich ständig Leitungsausfälle... so z.B. um
ca. 07:30 - 08:00
08:17 - 11:12
11:36 - 12:09
und aktuell ist seit 12:25 wieder die Leitung tot.

Fehlermeldung in der Fritzbox (7360): Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

Bereits letzte Woche kamen vereinzelt Ausfälle vor.

Könnt ihr bitte die Leitung / Anschluss mal prüfen, was da nicht stimmt.

Danke und viele Grüße
Liawei.

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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Tician » 28.04.2015, 12:53

Ich habe ein Ticket an die Kollegen erstellt, hier scheint der Fehler an der MDU zu liegen.
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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Liawei » 06.06.2015, 16:35

Hallo M-net Team,

beim letzten Ausfall wurde anscheinend der Fehler gefunden, seither keine Probleme.

Bis heute:
Seit ca. 12-13 Uhr ist die Leitung wieder tot!

Fehlermeldung in der Fritzbox (7360): PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

Im Online-Monitor der Fritzbox ist DSL verbunden, aber Internet nicht verbunden...

Könnt ihr bitte die Leitung / Anschluss prüfen.

Danke und viele Grüße
Liawei

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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Tician » 08.06.2015, 10:22

Hast du einen Neustart die FritzBox durchgeführt ?
Tician Stölzel
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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Liawei » 08.06.2015, 10:46

Danke für die Rückmeldung.

Ja, habe am Wochenende bereits neugestartet und auch jetzt nochmal, leider gleiches Ergebnis...
-> DSL verbunden
aber
-> Internet nicht verbunden
Fehlermeldung: PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung

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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Tician » 08.06.2015, 12:28

Mach bitte zur Sicherheit einen Werksreset, aber sichere davor deine Daten.
Tician Stölzel
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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Liawei » 08.06.2015, 13:27

Habe die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, bringt leider auch nichts!!
Was nun?

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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Tician » 08.06.2015, 13:57

Wir schicken dir eine neue FritzBox
Tician Stölzel
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Re: Anschluss Ausfall

Beitragvon Liawei » 08.06.2015, 14:04

Ok, danke!
Hoffe mit der neuen klappts dann wieder!
Geht die neue heute noch raus?


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