7570 VDSL ist tot

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E.T.
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7570 VDSL ist tot

Beitragvon E.T. » 30.09.2012, 09:19

Hallo Mnet,
seit gestern abend geht meine Fritzbox nicht mehr. Trotz vorhandenem Strom leuchtet kein einziges Lämpchen. Gerade jetzt, wo ich Bewerbungrn laufen habe, geht kein Telefon. Die Box ist ja von Euch gestellt .Wie komme ich schnellstens an einen funktionierenden yErsatz? Meine Kundennummer ist M000147295.
Schon mal Danke für Eure Hilfe.

Sven
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Re: 7570 VDSL ist tot

Beitragvon Sven » 30.09.2012, 10:22

Die neue FritzBox wird morgen an dich verschickt und sollte am Dienstag bei dir eingehen, sag bitte Bescheid wenn die neue Box da ist denn die wird sich mit die Daten nicht selbst ziehen ohne das ich den Port neu konfiguriere.
Sven Bialaß
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Re: 7570 VDSL ist tot

Beitragvon E.T. » 30.09.2012, 11:38

Hallo Sven,
besten Dank für die schnelle Hilfe.
Euer super Service ist einfach das, was Euch auszeichnet.
Noch einen schönen Sonntag. :D

E.T.
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Re: 7570 VDSL ist tot

Beitragvon E.T. » 02.10.2012, 18:48

Hallo Sven,
die Fritzbox ist eingetroffen und bereits angeschlossen.

Sven
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Re: 7570 VDSL ist tot

Beitragvon Sven » 02.10.2012, 20:12

Ich habs grad neu eingerichtet, sollte jetzt problemlos funtkionieren.
Sven Bialaß

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Re: 7570 VDSL ist tot

Beitragvon E.T. » 02.10.2012, 21:33

Hallo Sven,

funktioniert perfekt. Vielen Dank für die superschnelle und superprofessionelle Hilfe.

Ihr Jungs hier im Forum seit die absolute Spitze! :D

Beim Anbieter mit dem T im Namen hätte ich vermutlich jetzt schon wieder mehrfach Anfälle bekommen, weil die so unfähig sind. :aerger

Die alte Box, kann ich die mit dem Retourenzettel senden oder wie mache ich das?

Schönen Feiertag morgen. Und nicht zu sehr auf dem Oktoberfest absacken. :lol:

Andy
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Re: 7570 VDSL ist tot

Beitragvon Andy » 04.10.2012, 10:52

ja genau, die defekte Box schickst du einfach mit dem Retourenschein an uns zurück.

Grüße
Andy
Andreas Grassl
Mnet Support München


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