40 up :)

Alle Themen um Maxi Glasfaser (FTTH/B/C)

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McSlow
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40 up :)

Beitragvon McSlow » 19.09.2017, 21:21

Hallo Mnet,
mal ne kurze Frage:
ich bin mit einer der ersten Glasfaserkunden in Erlangen ( also im estw-gebiet).
Derzeit hab ich 100/11 down/up. So connected sich die fritzbox auch, un das war auch das was es damals vertraglich gab. So weit so gut.

Wenn ich auf eure Webseite schaue, https://www.m-net.de/estw/, ist da der standard mittlerweile 100/40 bei gleichen preiskonditionen, was mir als homeofficegeplagter natürlich sehr entgegenkäme.

Geht da was, bzw. was muss ich machen?
Kundennummer etc. ist im Profil.


Gruß,
Björn

lamena
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Re: 40 up :)

Beitragvon lamena » 19.09.2017, 21:54

Anrufen hilft da ganz sicher.

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Yusuf
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Re: 40 up :)

Beitragvon Yusuf » 20.09.2017, 07:48

McSlow hat geschrieben:Hallo Mnet,
mal ne kurze Frage:
ich bin mit einer der ersten Glasfaserkunden in Erlangen ( also im estw-gebiet).
Derzeit hab ich 100/11 down/up. So connected sich die fritzbox auch, un das war auch das was es damals vertraglich gab. So weit so gut.

Wenn ich auf eure Webseite schaue, https://www.m-net.de/estw/, ist da der standard mittlerweile 100/40 bei gleichen preiskonditionen, was mir als homeofficegeplagter natürlich sehr entgegenkäme.

Geht da was, bzw. was muss ich machen?
Kundennummer etc. ist im Profil.


Gruß,
Björn


Guten Morgen Björn,

für die neuen Bandbreiten ist ein Tarifwechsel notwendig. Dieser kann schriftlich, im Kundenportal oder über unsere Hotline abgeschlossen werden.

Gruß,
Yusuf

McSlow
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Re: 40 up :)

Beitragvon McSlow » 20.09.2017, 19:04

@Yusuf: Danke, das hat genau wie gewünscht geklappt!

twentythree
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Re: 40 up :)

Beitragvon twentythree » 28.09.2017, 02:18

Klasse, gut zu wissen!


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