Bandbreite meines neuen Anschlusses

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uheusinger
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Re: Bandbreite meines neuen Anschlusses

Beitragvon uheusinger » 01.10.2017, 22:12

Hallo Admins,
mein Anschluss wurde am 29.9. auf dsl 50 umgestellt.
Leider kommt bei mir kaum mehr an als zuvor mit 25er Leitung.
Ich bitte euch falls möglich den Vertrag wieder auf DSL 25 downgraden.
Gruß
Udo Heusinger

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Florian S.
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Re: Bandbreite meines neuen Anschlusses

Beitragvon Florian S. » 02.10.2017, 09:31

uheusinger hat geschrieben:Hallo Admins,
mein Anschluss wurde am 29.9. auf dsl 50 umgestellt.
Leider kommt bei mir kaum mehr an als zuvor mit 25er Leitung.
Ich bitte euch falls möglich den Vertrag wieder auf DSL 25 downgraden.
Gruß
Udo Heusinger


Hallo Udo Heusinger,

selbstverständlich führen wir das Downgrade kostenfrei für Dich durch. Bei FTTC-Regio istn es leider manchmal der Fall, dass die Rest-TAL der Deutschen Telekom AG zu lang oder qualitativ nicht hochwertig genug ist um die 50 Mbit/s tatsächlich zu erreichen.
Viele Grüße

Florian Schmeilzl
M-net Support

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Re: Bandbreite meines neuen Anschlusses

Beitragvon uheusinger » 02.10.2017, 09:59

Vielen Dank
Gruß Udo


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