Vertragslaufzeit

Alle Themen rund um die DSL - Produkte

Moderatoren: Yusuf, Florian S., Sven

simon.muc
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 11
Registriert: 19.08.2009, 18:10

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon simon.muc » 17.01.2012, 22:11

Hallo,

wann kann ich denn frühstens aus dem Vertrag raus? Meine Kundennummer lautet: 500103416
Bzw.: Könnt Ihr mir mittlerweiler mehr als eine 3000er Leitung (stabil) :P anbieten?

Vielen Dank für die Mühe!

Simon

Sven
Admin
Admin
Beiträge: 6269
Registriert: 24.07.2006, 11:22

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon Sven » 18.01.2012, 10:24

@simon.muc: Dein Anschluss ist mit einer Frist von 3 Monaten zum 21.09.2012 kündbar.
DSL ist bei dir auf 3 MBit eingestellt wobei aber aktuell max. ca. 5 MBit möglich wären, da ich im Log aber vor allem in den Abendstunden einige Abbrüche sehe macht es wenig Sinn das ganz nach oben zu stellen.
Das Spektrum an deinem Anschluss schaut auch nicht gerade gut aus, als Fehler würde ich hier in erster Linie auf das Kabel zwischen TAE und FritzBox oder auch die TAE selbst tippen würden.
Prüf mal das Kabel und steck auch die Stecker mal neu, dann schau ich mir die Werte nochmall an.
Sven Bialaß
M-net Support

simon.muc
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 11
Registriert: 19.08.2009, 18:10

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon simon.muc » 18.01.2012, 12:53

Hallo Sven,

ich habe nun das Kabel vor und nach dem Splitter ausgetauscht, kannst Du bitte nun noch einmal über die Leitung schauen, damit wir evtl. wieder das Profil mit der höheren Geschwindigkeit einkippen können....

Danke Dir!

VG
Simon

stefan0815

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon stefan0815 » 19.01.2012, 04:20

Hallo,
mich würde auch die MVLZ und Kündigungsmöglichkeit meines Vertrages interessieren.
Kundennummer: N105656

Hintergrund: die AGBs, die ich vom ursprünglichen Vertrag habe, haben noch 3 Monate ab Ablauf MVLZ (ohne automatische Verlängerung um 1 Jahr). Allerdings habe ich den Vertrag im Oktober 2010 vorzeitig um 24 Monate verlängert (wg. der Fritz!Box 3170-Aktion damals). Und dazu habe ich keine neueren AGBs.
Daher bin ich mir nicht sicher, was bei meinem Vertrag denn jetzt eigentlich gilt.

Noch eine weitere Frage: ist an meinem Wohnort irgendwas wg. höherer Bandbreiten geplant (z. B. Glasfaserausbau wie in Erlangen oder irgendwas VDSL-ähnliches)?

Danke!

Viele Grüße
Stefan

Sven
Admin
Admin
Beiträge: 6269
Registriert: 24.07.2006, 11:22

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon Sven » 19.01.2012, 14:06

Dein Vertrag verlängert sich (wenn er nicht gekündigt wird) jeweils um 1 Jahr.
Du könntest den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum 20.04.2012 kündigen, d.h. aber das die Kündigung spätestens morgen bei uns eingehen muss.

Ein Glasfaserausbau in Fürth ist derzeit nicht geplant.
Sven Bialaß

M-net Support

El^Padre
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 45
Registriert: 19.01.2008, 12:55
Kontaktdaten:

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon El^Padre » 23.01.2012, 19:34

kundennummer M000174693

bitte mitteilen wie lange der vertrag läuft, bzw ob denn bei verlängerung mal wieder ein goodie drin ist

danke

Sven
Admin
Admin
Beiträge: 6269
Registriert: 24.07.2006, 11:22

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon Sven » 25.01.2012, 09:48

Vom Preis her hast du bereits das aktuellste, bei einer Verlängerung würdest du den Treuerabatt und ggf. eine Endgerät zum vergünstigten Preis bekommen.
Sven Bialaß

M-net Support

El^Padre
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 45
Registriert: 19.01.2008, 12:55
Kontaktdaten:

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon El^Padre » 25.01.2012, 16:42

wann wäre die verlängerung fällig, welchen treue-rabatt, bzw wen oder wo soll ich anrufen ?

danke

SchreiberDSL
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 8
Registriert: 24.09.2007, 10:17
Wohnort: Kirchheim b. München

Vertragslaufzeit M000157515

Beitragvon SchreiberDSL » 30.01.2012, 14:12

kundennummer: M000157515

bitte mitteilen wie lange der vertrag läuft, bzw ob denn bei verlängerung mal wieder ein goodie drin ist
· Es gibt genau 10 Arten von Menschen. - Die, welche binäre Logik verstehen und die, welche nicht. ·

Sven
Admin
Admin
Beiträge: 6269
Registriert: 24.07.2006, 11:22

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon Sven » 31.01.2012, 12:35

@El^Padre: Sinnvollerweise mal bei der Kundenhotline anrufen, die Kollegen helfen gern weiter.

@SchreiberDSL: Die ursprüngliche Laufzeit deines Vertrages ist abgelaufen. Verlängern bzw. auf die aktuellen Tarife umstellen könntest du das ganze jederzeit und würdest zum einen den Treuerabatt und auch ein vergünstigtes Endgerät bekommen, für genauer Informationen aber bitte auch an die Kundenhotline wenden.
Sven Bialaß

M-net Support

sarahundjakob
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 7
Registriert: 25.03.2007, 13:39

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon sarahundjakob » 01.02.2012, 16:27

hi.

würde auch gerne wissen, wann wir unseren vertrag kündigen können. wegen umzugs müssen wir wohl telefon und tv von kabeldeutschland übernehmen... deb.nummer n0151228

danke

Sven
Admin
Admin
Beiträge: 6269
Registriert: 24.07.2006, 11:22

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon Sven » 03.02.2012, 10:59

Dein Vertrag hat sich vor kurzem erst verlängert, Kündbar wäre dieser zum 01.01.2013.
Wenn du vorher umziehst kannst du das ganze natzürlich an schriftlich und unsere Abteilung "Kundendialog" schicken, dies können dann auch entscheiden ob bzw. zu welchen Konditionen du früher aus dem Vertrag kommst.
Sven Bialaß

M-net Support

Schaifala
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 30
Registriert: 16.08.2006, 11:19

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon Schaifala » 04.02.2012, 14:00

Hallo, würde auch gerne meine Vertragslaufzeit, bzw. Kündigungsfrist für folgende Kundennummer erfahren: 50798

Danke!

Sven
Admin
Admin
Beiträge: 6269
Registriert: 24.07.2006, 11:22

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon Sven » 06.02.2012, 09:38

@Schaifala: Deine Laufzeit endet am 01.06.2012, die Kündigung muss 3 Monate vorher (also spätestens am 01.03.) bei uns eingehen.
Sven Bialaß

M-net Support

djdanim
Junior - Member
Junior - Member
Beiträge: 1
Registriert: 17.06.2011, 18:20

Re: Vertragslaufzeit

Beitragvon djdanim » 14.02.2012, 16:22

hallo würde gerne meine vertragslaufzeit wissen und die kündigungsfrist

Debitorennummer m500667237


Zurück zu „Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur“

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Google [Bot] und 7 Gäste