Vertragsverlängerung ohne Mindestvertragslaufzeit

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Bienzle
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Vertragsverlängerung ohne Mindestvertragslaufzeit

Beitragvon Bienzle » 06.09.2010, 12:33

Hallo,

mein Vertrag (M000183798) läuft bis Ende September. Kann ich dann in einen Maxi Komplett ohne Vertragslaufzeit wechseln?

Vielen Dank für die Bemühungen und freundliche Grüße

T.R.

Sven
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Beitragvon Sven » 08.09.2010, 08:55

Wenn deine Vertragslaufzeit abgelaufen ist kannst du das tun.
Sven Bialaß
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Bienzle
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Beitragvon Bienzle » 09.09.2010, 13:25

Danke für die Antwort (und die Freischaltung)!

Ich habe das Formular von der Website (für Neukunden) mit Angabe meiner Kundennummer per Fax abgeschickt. Gibt es Unterschiede zu dem Anschlussvertragsformular aus dem Kundenportal?

Läuft mein Vertrag jetzt noch bis zum Ende der Vertragslaufzeit (26.09.) oder wird der Vertrag schon früher umgestellt? Sind ja keine sechs Monate mehr bis Laufzeitende.

Danke und Gruß

T.R.

ger1294
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Beitragvon ger1294 » 12.09.2010, 23:02

Hallo,

ja gibt es, die Konditionen sind andere. Neukunden erhalten Startguthaben, während Bestandskunden den Treuerabatt bekommen (bei 12 / 24 Monaten Laufzeitverlängerung).
Bei 0 Monaten Laufzeit bleibt es bei den Standardpreisen.
Kempten: TAL 1371 m (0,4 mm) MaxiDSL 18000/1024 mit 14720/1240 kbit/s
Gilching: TAL 635 m (293m 0,5mm, 342m 0,4 mm) 7,35 db Dämpfung MaxiDSL 18000/1024

Bienzle
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Treuerabatt bei automatischer Verlängerung?

Beitragvon Bienzle » 21.09.2010, 19:39

Danke für die Antwort.

Wenn der Vertrag ausläuft, verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate. Wird in diesem Fall auch der Treuebonus gewährt?

Oder gilt hier das Sesamstraßen-Motto: Wer nicht fragt bleibt dumm (und zahlt drauf)?

Grüße!

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derflo
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Beitragvon derflo » 22.09.2010, 14:19

Hallo Bienzle,

das hat nichts mit der Sesamstraße zu tun. Um an der Aktion teilzunehmen, muss ein neuer Anschlussvertrag abgeschlossen werden. In dem Fall ein Vertrag über 12 Monate, dann gibts auch den gewünschten Rabatt von 2,5%.
Florian Döring
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Beitragvon Bienzle » 22.09.2010, 14:58

OK. Danke für die Antwort.


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