Wechsel moeglich / ggf. mit Aktion?

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Dr_Evil
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Wechsel moeglich / ggf. mit Aktion?

Beitragvon Dr_Evil » 30.11.2008, 11:57

Hallo M-Net-Support!

Seit 1.8.07 laeuft unser MaxiKomplett - d.h. die ersten 12Monate der MLVZ muessten ja rum sein.

Derzeit zahlen wir 42,90 EUR fuer MaxiKomplett 6000 - davon wird noch ein Grundpreis-Rabatt abgezogen (8,00 EUR).

Dazu haette ich jetzt mehrere Fragen:

* Wie lang gilt eigentlich dieser Grundpreis-Rabatt von 8,00 EUR noch?

* Ist ein Wechsel, bei dem man auch in den Genuss der Aktion kommt, bereits moeglich? zB auf 16000 fuer 24,90 EUR (erste 6 Monate) bzw. 33,90 EUR (danach)...

* Ist auch ein Wechsel auf die gleiche Bandbreite zum neuen Tarif moeglich? Also 6000 fuer 24,90 EUR bzw. 31.90 EUR... waere dann attraktiv, wenn die derzeitige Rabatt-Aktion auslaeuft...

* Kostet ein Wechsel als Bestandskunde irgendeine Einrichtungsgebuehr/etc.?

BEsten Dank und schoene Gruesse

Heiko Pliefke
Vertrag: 154680

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Beitragvon FarCry » 30.11.2008, 14:18

Schau mal hier rein. Da müsstest Du alle Info´s finden.
Ein Wechsel auf eine andere Bandbreite kann meines Wissens erst nach Ablauf der gesamten Laufzeit erfolgen.
Die Neukundenpreise bekommst Du erst wenn die MVLZ weniger als 6 Monate Restlaufzeit hat.
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Beitragvon Sven » 01.12.2008, 14:22

Hallo,

deine aktuelle Laufzeit läuft seit 01.02.08 (du hast an der Aktion Dez 07 teilgenommen) und geht somit noch bis 31.01.2010.

Der Rabatt auf den Grundpeis gilt für die gesamte Vertragslaufzeit, das war bestandteil der von dir genutzten Aktion.
Die Antworten auf die restlichen Fragen findest du auch hier im Forum.
Sven Bialaß
M-net Support

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Beitragvon Dr_Evil » 04.12.2008, 19:25

Sven hat geschrieben:Hallo,

deine aktuelle Laufzeit läuft seit 01.02.08 (du hast an der Aktion Dez 07 teilgenommen) und geht somit noch bis 31.01.2010.

Da ich MaxiKomplett 3000 ja erst im August2007 "bestellt" habe, konnte ich also im Februar 2008 bereits nach 6 Monaten Laufzeit wieder den Tarif wechseln.

Das widerspricht sich ja mit der landlaeufigen Meinung hier, man koenne erst nach Ablauf von 12 Monaten (der MVLZ) den Tarif wechseln.

Was ist denn nun korrekt?

Wobei ein Wechsel ja erst dann attraktiv fuer mich waere, wenn ich den Neukunden-Rabatt bekommen wuerde - und das dauert ja wohl noch ein paar Monate ;)

Obwohl 18000/1000 fuer denselben Preis haette ja schon so seinen Reiz... ;)

Mfg
Dr_Evil

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Beitragvon FarCry » 04.12.2008, 23:01

Die 12 Monate Wartefrist bis zum Tarifwechsel sind meines Wissens erstmals nach der Aktion 12/2007 aufgetreten.
Da stand nur Wechsel innerhalb der MVLZ bzw. ausserhalb der MVLZ.
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Beitragvon StoneCraX » 08.01.2009, 19:16

Hallo,

ich häng mich hier mal an um nicht einen neuen Thread zum Thema aufzumachen, hoffe das ist so erwünscht.

Könnt ihr mir bitte sagen ob diese Verträge:
20031104002
und
20061106532
in die "bis 31.01.2009"-Aktion passen, sprich ob man damit wechseln kann, ohne "Strafe" zu zahlen?

Danke im voraus,
StoneCraX

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Beitragvon FarCry » 08.01.2009, 19:57

Wenn Du zwischendurch nicht bereits verlängert hast, dann sollte das kein Problem darstellen.
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Beitragvon J@son » 08.01.2009, 22:19

Dr_Evil hat geschrieben:
Sven hat geschrieben:Hallo,

deine aktuelle Laufzeit läuft seit 01.02.08 (du hast an der Aktion Dez 07 teilgenommen) und geht somit noch bis 31.01.2010.

Da ich MaxiKomplett 3000 ja erst im August2007 "bestellt" habe, konnte ich also im Februar 2008 bereits nach 6 Monaten Laufzeit wieder den Tarif wechseln.

Das widerspricht sich ja mit der landlaeufigen Meinung hier, man koenne erst nach Ablauf von 12 Monaten (der MVLZ) den Tarif wechseln.

Was ist denn nun korrekt?

Wobei ein Wechsel ja erst dann attraktiv fuer mich waere, wenn ich den Neukunden-Rabatt bekommen wuerde - und das dauert ja wohl noch ein paar Monate ;)

Obwohl 18000/1000 fuer denselben Preis haette ja schon so seinen Reiz... ;)

Mfg
Dr_Evil

Auf eine höhere Bandbreite sollte man doch jederzeit wechseln können oder? Zumindest früher war das ja so.

Ich habe leider noch bis 10.2009 Vertragslaufzeit und kann so nur zu den "normalen" aktuellen Grundpreisen wechseln, wäre eine Ersparnis von 6 Euro pro Monat mit ungünstigeren AGB, dafür würde ich aber wenigstens die Fritzbox bekommen.
Na ja ich warte halt noch die paar Monate ab und schaue mich dann mal um (Alice comfort is ja auch ein sehr gutes Angebot), für 24,90 hätte ich sofort verlängert :?

amair
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Beitragvon amair » 10.01.2009, 07:16

Hallo!

Jetzt noch mein Senf dazu:

Im Tarifwechselformular, Abschnitt "Ich beauftrage (Vertragsverlängerung): den Abschluss einer neuen Vertragslaufzeit." stehen folgende Bedingungen:
Bedingungen: Eine Vertragsverlängerung ist nur möglich, wenn die Restlaufzeit des aktuellen Vertrages weniger als 12 Monate beträgt. Ist die Restlaufzeit des aktuellen Vertrages größer als 6 Monate, gilt eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Ist die Restlaufzeit kleiner als 6
Monate, kann die Vertragslaufzeit zwischen 12 und 24 Monate frei gewählt werden.

Soweit ist klar, wann man wechseln kann und welche Laufzeit man auswählen kann. D.h. bei Restlaufzeit > 12 Monate kein Wechsel.
Nach Umstellung des Tarifs gelten die Preise, Leistungen und Bedingungen gemäß der beiliegenden Preisliste, Leistungsbeschreibung und Allgemeine Geschäftsbedingungen für Maxi Komplett. Darüber hinaus hat der Kunde Anspruch auf den kostenlosen WLAN-Router (oder die alternative Gutschrift).

D.h. jeder der wechseln kann (s.o.) bekommt entweder Router oder die Gutschrift.
Anspruch auf weitere Neukundenaktionen besteht nur, wenn die Restlaufzeit des aktuellen Vertrages weniger als 6 Monate beträgt und gleichzeitig eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten beauftragt wird.

Das ist mir nicht ganz klar. Ist das Aktionsangebot "Jedes Maxi Komplett-Paket in den ersten 6 Monaten 24,90€" nun ein Neukundenangebot und bekommt man deshalb nur wenn die Laufzeit < 6 Monate ist, oder nicht?
Also ich würde sagen, das ist ein Neukundenangebot.
Nachtrag: sehe gerade im Kleingedruckten: "Aktionsangebot Maxi Komplett-Paket in den ersten 6 Monaten für 24,90 €/Monat nur bei Neuabschluss eines Vertrages". D.h. Neukundenangebot, aber dann widerspricht sich das doch mit einer Vertragsverlängerung, auch wenn Restlaufzeit < 6 Monate ist.

Zusammenfassung: mein 24 Monate Vertrag läuft seit 12/2007, d.h. ich kann wechseln, bekomme FritzBox bzw. 20€ Gutschrift und zahle dann monatlich 29,90€ (Maxi Komplett 3000).

Fraglich ist, ob ich Umstellgebühren zahlen muss. Gefunden habe ich nichts.

Kommentare erwünscht!

Gruß,
Andreas

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Beitragvon derflo » 12.01.2009, 17:19

Umstellgebühren gibt es keine und du hast die Vertragsmodalitäten soweit richtig interpretiert.
Das Neukundenangebort kann von dir nicht genutzt werden (die ersten 6 Monate 24,90€), da deine MVLZ noch ca.11 Monate beträgt und erst bei <6Monate du partizipieren kannst.
Florian Döring
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Beitragvon amair » 13.01.2009, 11:05

Hallo Florian,

derflo hat geschrieben:Umstellgebühren gibt es keine und du hast die Vertragsmodalitäten soweit richtig interpretiert.
Das Neukundenangebort kann von dir nicht genutzt werden (die ersten 6 Monate 24,90€), da deine MVLZ noch ca.11 Monate beträgt und erst bei <6Monate du partizipieren kannst.

Danke für die Bestätigung!

Jetzt muss ich nur noch herausfinden, ab wann die aktuellen Verträge laufen.
Ist das irgendwo im Kundenportal ersichtlich?

Es geht um diese Verträge:
20071019517
20071213500
20080129532

Gruß,
Andreas


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