Pingprobleme

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Manuel-1995
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Pingprobleme

Beitragvon Manuel-1995 » 05.04.2016, 21:48

Guten Abend,

mein Ping ist, besonders abends, sehr hoch. Außerdem ist bei der Ps4 der Down- und Upload bei 5MB und 0,5MB.

Wir haben eine 18K Leitung und es ist keine Auslastung zu sehen.

Ich bitte um Hilfe.

Danke im Voraus.

MfG

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Yusuf
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Re: Pingprobleme

Beitragvon Yusuf » 06.04.2016, 08:30

Manuel-1995 hat geschrieben:Guten Abend,

mein Ping ist, besonders abends, sehr hoch. Außerdem ist bei der Ps4 der Down- und Upload bei 5MB und 0,5MB.

Wir haben eine 18K Leitung und es ist keine Auslastung zu sehen.

Ich bitte um Hilfe.

Danke im Voraus.

MfG


Die PS4 zeigt leider immer schlechtere Werte an. Kann ich leider Privat und aus dem Bekanntenkreis ebenfalls bestätigen. Im Grunde ist das auch nur ein Speedtest zu einem mir unbekannten Server und da es bekannt ist, dass ich kein Freund von Speedtests bin.....

Bei Dir kommen sauber 14474kbit/s downstream und 1196kbit/s upstream an.

Für den Ping kannst Du mir gerne einen Traceroute zum Zielserver per PN zusenden.

Gruß,
Yusuf

Sandstorm
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Pingprobleme bis über 999ms

Beitragvon Sandstorm » 11.04.2016, 20:12

Hallo auch von mir,

ich habe ebenfalls seit ca. dem 5. April extrem hohe Pingwerte.
Festgestellt habe ich es seit diesem Datum jeden Abend. Ich spiele WoT (World of Tanks) auf den Server EU1 und EU2. So ab ca. 20.30 wird er extrem hoch und unterliegt riesigen Schwankungen. Wenn ich Glück habe ist er nur bei 200ms. Aber meist schwankt er zwischen 600ms und mehr als 999ms. So ist ein (Online-)Spielen von Wot praktisch unmöglich. Ich habe draufhin auch mal Ihren "Speedtest" probiert. Er bescheinigte mir den o.g. hohen Ping (Ergebnis war: 624ms).
Außerdem hatte ich festgestellt, das er am 10.4.2016 um ca. 0.30 Uhr plötzlich auf völlig normale Wert gesunken ist (Ping von 40 - 70ms). Um an diesem Abend wieder Werte bis über 999ms zu erreichen.
Ich habe praktisch die gleichen Werte bei den Betriebssystemen Win7 Professionell und Win XP. (Ich habe WoT unter beiden Systemen getestet).
Recht hohe Pingwerte (bis zu 600 ms) hatte ich früher auch abundzu, speziell Sonntagabend. Aber wie gesagt im Moment ist es extrem.
Auffallend ist auch bei Internetbesuchen eine merkwürdige Latenz, die sicher mit diesen Werten zusammenhängt.

Mein Zugangspunkt ist in Oberhaching, Lkr. München. Kundennummer: 500079922.
In diesem Zustand ist der Anschluß unbrauchbar für mich. Kann mal jemand von M-Net die Leitung überprüfen?

Bisher war ich eigentlich immer recht zufrieden,...

Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Oberhaching
Christian Engl

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Tician » 12.04.2016, 09:37

@Sandstorm: Kann es sein, dass der Router aktuell ausgeschalten ist?
Tician Stölzel
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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 12.04.2016, 22:36

Tician hat geschrieben:@Sandstorm: Kann es sein, dass der Router aktuell ausgeschalten ist?



Hallo Tician,
ja meine Fritz-Box ist meistens ausgeschaltet. Ich schalte ihn meistens nur so ab ca. 17.00 Uhr ein und ab ca. 24.00 Uhr wieder aus.

Ich kann ihn aber eingeschaltet lassen, damit Ihr etwas testen könnt.

Übrigens, gestern Abend (11. April) hatte ich ebenfalls wieder einen mächtig schlechten Ping (300 - 999 ms, mehr im Bereich über 500ms).

Liebe Grüße
Sandstorm

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Tician » 13.04.2016, 10:53

Wenn möglich bitte ich dich einen Test zur Sicherheit zur anderen Uhrzeiten durchzuführen.
Tician Stölzel
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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 13.04.2016, 23:33

Na ich probier es mal am Wochenende.
Gestern abend war es übrigens wieder völlig normal. Ganz im gegensatz zu heute.

Diese Schwankungen. So heftig war es noch nie. Ich lasse morgen mal den Router eingeschaltet.

Update 14.4.2016 22.00 Uhr: Heute abend ist es eine absolute Katastrophe. Musste eben spielen aufhören, da es bei einem Ping, der heute konstant zwischen 700 und über 1000ms lag, völlig sinnlos ist/war. :oops: :oops:

Gruss Christian
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FritzBox.jpg
Und hier noch die FritzBox (Ereignisse). Sieht völlig normal aus.
FritzBox.jpg (199.35 KiB) 3987 mal betrachtet
tracert-1.jpg
Bitte. Hier noch ein traceroute zu diesem Forum. Sehr nette Werte.....
tracert-1.jpg (195.52 KiB) 3987 mal betrachtet
speedtest-2.jpg
Speedtest vom 14.4.2016 22:12 Uhr.
Sehr bescheidene Werte, und der Ping ist sogar noch gut (Ironie!)
speedtest-2.jpg (247.04 KiB) 3987 mal betrachtet

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 16.04.2016, 09:39

Update 16.4.2016:
Gestern abend versuchte ich es ab 20.10 Uhr nochmals mit dem Onlinespielen:
Und, oh Wunder, ich konnte es kaum glauben. Es lief völlig einwandfrei! :P

Der Ping war über 4,5 Stunden lang völlig normal (35 - 70ms, so wie vorher immer). :!:

Habt Ihr von M-Net was gemacht? Ich hoffe es bleibt so.
Gruss Christian

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 17.04.2016, 17:37

Update 17.4.2016 17.30 Uhr:

Gestern (16.4.2016, Samstag) lief mein Anschluß zu verschiedenen Zeiten recht ordentlich und der Ping war ok.
Um 22.00 Uhr abend stockte es ein wenig, aber war ok soweit.

Heute (17.4.2016) ist es wieder eine Katastrope. Der Ping liegt im Moment so bei 1200ms und darüber.
:oops:
Da kann man zusehen beim Seitenaufbau (und Kaffe trinken)

Was ist nur los? Einen Tag völlig ok, den anderen Tag das absolute Gegenteil.

Gruss Christian
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1-0.jpg
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tracert-2016-04-17_17-14.jpg
Nicht wirklich gute Werte oder M-Net?
tracert-2016-04-17_17-14.jpg (186.75 KiB) 3946 mal betrachtet

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 17.04.2016, 17:40

Noch 3 weitere Bilder zu obigen Beitrag....
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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 18.04.2016, 21:49

Update 18.4.2016 21:43 Uhr:

Heute hat M-Net folgendes gemacht (laut eMail):
(In der FritzBox habe ich gesehen, das um 19:16 Uhr die Synchronisation verloren ging und sich neu verbindete, was auf diesen Port Reset hinweist)
*********************************************************
"Sehr geehrter Herr Engl,

vielen Dank für Ihre Email.

Wir haben Ihre Leitung überprüft und neben einem Port Reset in der
Vermittlungsstelle noch die Leitungswerte dem tatsächlichen Synchronisationswert
angepasst. Bitte nehmen Sie zusätzlich noch Ihre Fritzbox fünf Minuten vom Strom
und schließen diese an der Haupttelefondose an.

Bitte geben Sie uns eine Rückmeldung, ob diese Maßnahmen erfolgreich waren.

Viele Grüße

i.A.*(Durch Admin entfernt)
*Technischer Support | Kundencenter"
*************************************************************
Ich habe daraufhin die Fritz Box vom Netz genommen und nach einer Zeit wieder angeschlossen.
Das Ergebnis ist leider nicht sehr erfolgreich.
Ich habe weiterhin recht hohe Pungwerte (300 - 800ms), siehe Anhang.
Dateianhänge
tracert-2016-04-18_21-40.jpg
tracert-2016-04-18_21-40.jpg (170.75 KiB) 3931 mal betrachtet

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Yusuf » 21.04.2016, 10:04

Guten Morgen,

ich hab gerade Deine aktuelle E-mail bearbeitet und ein Ticket an unsere Technik eröffnet. Nach abgeschlossener Prüfung wirst Du von den Kollegen informiert.

Gruß,
Yusuf

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 24.04.2016, 22:04

Hallo Yusuf,

ich habe jetzt ein wenig getestet. Also im Großen und Ganzen hat sich nichts wesentliches verändert.
Am Tag lief es meistens recht ordentlich (Ping von 30-70ms), so wie es sein sollte.

Die Probleme beginnen meistens so ab 20.30 - 21.00 Uhr. Da schnellt der Ping dann praktisch jeden Tag in die Höhe (auf ca. 700ms +). Und bleibt meist mehrere Stunden recht hoch mit teils heftigen Schwankungen.
Ich habe nochmals heute einen traceroute gemacht...

So wie es aussieht hat mir Euer Techniker ein größeres Stück meiner Datenrate abgezwackt. Der Download beträgt ab jetzt laut FritzBox nur noch 12MB (früher 16,0 MB) und Upload (wie früher 1,2 MB).
An dem liegt es nicht. Ich hatte auch früher (mit 16 MB) praktisch nie Verbindungsabbrüche oder Synchronisationsprobleme.


Die Downloadrate sollte man doch wieder hochsetzen!

Ich werde mal bei Eurer Technik anrufen.

Gruss Christian
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tracert-2016-04-24_21-49.jpg
tracert-2016-04-24_21-49.jpg (188.58 KiB) 3835 mal betrachtet

Sandstorm
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Re: Pingprobleme

Beitragvon Sandstorm » 26.04.2016, 21:07

Hallo mal wieder,

Das Update vom 26.4.2016 um 21.00 Uhr
Hier meine heutigen Pingwerte. Jetzt geht es wieder ans Eingemachte.
Ich habe Werte von über 1100ms im Moment.
An ein Onlinespiel praktisch nicht zu denken.

Gruss Christian
Dateianhänge
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tracert-2016-04-26_21-02.jpg (159.03 KiB) 3697 mal betrachtet

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Re: Pingprobleme

Beitragvon Yusuf » 27.04.2016, 08:03

Guten Morgen,

ich habs weitergegeben. Unsere Technik ist dran.

Gruß,
Yusuf


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