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von Florian S.
15.12.2014, 15:13
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
Antworten: 7
Zugriffe: 1413

Re: Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.

@dj41259: Ich kann an einem Anschluss seit 72 Stunden keine Abbrüche außer der 24 Stunden Trennung feststellen.
von Florian S.
15.12.2014, 15:10
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Freizeichen mehr
Antworten: 3
Zugriffe: 1498

Re: Kein Freizeichen mehr

Hallo U001,

hier die Anleitung welche durch AVM zur Verfügung gestellt wird.

http://avm.de/nc/service/fritzbox/fritz ... verbinden/
von Florian S.
15.12.2014, 15:07
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: VDSL Verfügbar?
Antworten: 1
Zugriffe: 659

Re: VDSL Verfügbar?

Hallo tommac73,

die Nutzung der VDSL-Leitungen der Deutschen Telekom durch uns ist leider nicht möglich.
von Florian S.
15.12.2014, 15:05
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Keine Verbindung zum Internet Obermenzing
Antworten: 1
Zugriffe: 644

Re: Keine Verbindung zum Internet Obermenzing

Hallo koish,

leider kam es zu einem Ausfall des DSLAM auf welchem du aufgeschalten bist. Die Störung wurde durch unsere Technik bereits wieder behoben.
von Florian S.
15.12.2014, 15:01
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Jetzt hab ich garkein Internet mehr.
Antworten: 3
Zugriffe: 948

Re: Jetzt hab ich garkein Internet mehr.

Hallo Markus, ich habe mir deinen Anschluss angeschaut und kann außer der 24 Stunden Trennung innerhalb der letzten 72 Stunden nur einen Abbruch sehen. Die Werte Deiner Leitung sehen gut aus. Solltest Du W-LAN für die Verbindung Deiner Geräte und der FritzBox verwenden, bitte ich Dich auf der FritzB...
von Florian S.
15.12.2014, 14:43
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TAL?
Antworten: 5887
Zugriffe: 807716

Re: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TA

@morph: An dieser Adresse sind zwischen 5000 und 7000 Kbit/s im Download möglich.
von Florian S.
15.12.2014, 14:33
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: IP Proto-41 Paketverluste
Antworten: 16
Zugriffe: 3075

Re: IP Proto-41 Paketverluste

Hallo madduck,

leider können wir dir diese Frage nicht beantworten. Wende dich daher bitte direkt an AVM.
von Florian S.
15.12.2014, 13:55
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Seitenaufbau ein Münzwurf / Abspielen von Videos eine Qual
Antworten: 14
Zugriffe: 1869

Re: Seitenaufbau ein Münzwurf / Abspielen von Videos eine Qu

Hallo ConBe,

wir können dir einen Tausch auf die Komfortbox FritzBox 7490 anbieten. Diese kann das 5ghz E-Lan Netz zur Verfügung stellen. Dies würde einmalig 49,90 EUR Endgerätetauschgebühr, 9,90 EUR Versandkosten und 2,90 EUR monatlicher Mietpreis kosten.
von Florian S.
15.12.2014, 13:48
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Störung Download und Upload Einbruch seit 30.10. 10.30 Uhr
Antworten: 25
Zugriffe: 2646

Re: Störung Download und Upload Einbruch seit 30.10. 10.30 U

Hallo Caranja, leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen. Unsere Technik konnte bei der Prüfung deiner Leitung keine Fehler feststellen. Aktuell liegen die Werte bei 638kbit/s im Upload und 7168 kbit/s im Download. Zur weiteren Prüfung können wir Dir den Einsatz eines Technikers anbieten. S...
von Florian S.
15.12.2014, 13:33
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: FritzBox 7360 - AB zeichnet nicht auf
Antworten: 10
Zugriffe: 1589

Re: FritzBox 7360 - AB zeichnet nicht auf

Hallo LeX3010,

auf deiner FritzBox ist bereits die aktuellste Firmwareversion aufgespielt. Bitte lösche den bereits angelegten Anrufbeantworter und richte ihn erneut ein. Durch die neue Firmware sollte das Problem des Anrufbeantworters behoben sein.
von Florian S.
15.12.2014, 12:47
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Störung ?
Antworten: 4
Zugriffe: 748

Re: Störung ?

Hallo Heiko123,

ich habe nochmal bei unserer Technik nachgefragt. Es kam am 14.12.2014 zu einem Ausfall des DSLAM auf dem Du aufgeschalten bist. Die Störung wurde aber durch unsere Techniker zügig behoben.
von Florian S.
15.12.2014, 12:37
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Portierung Rufnummer
Antworten: 38
Zugriffe: 4330

Re: Portierung Rufnummer

@wuefu: Wir haben die Bestätigung zur Leitungsschaltung am 22.12.2014 zwischen 08:00 - 12:00 Uhr erhalten. Für die Schaltung ist ein vor Ort besuch des Technikers notwendig. Stelle also bitte sicher, dass du oder eine andere, volljährige, Person anwesend ist.
von Florian S.
15.12.2014, 12:13
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: geringe Bandbreite
Antworten: 9
Zugriffe: 1202

Re: geringe Bandbreite

Hallo Madball,

die Werte deiner Leitung sehen an sich gut aus. Die anliegende Bandbreite von 3200 kbit/s im Down- und 637 im Upload entsprechen der TAL- (Teilnehmeranschlussleitung) Länge von 3251 Metern. Eine höhere Bandbreite ist leider nicht möglich.
von Florian S.
15.12.2014, 11:28
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Fritz Box 7360 - Anrufbeantworter fehlerhaft
Antworten: 57
Zugriffe: 19769

Re: Fritz Box 7360 - Anrufbeantworter fehlerhaft

@Frankie: Ich habe nochmal geprüft und festgestellt, dass die Firmwareversion deiner FritzBox noch immer die 06.03 ist. Durch diese Firmware besteht der Fehler im Anrufbeantworter noch immer. Ich habe unsere Technik nochmal angewiesen das Firmwareupdate durchzuführen.
von Florian S.
15.12.2014, 11:19
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Störung ?
Antworten: 4
Zugriffe: 748

Re: Störung ?

@weissahai: Dein Anschluss ist seit 72 Stunden ohne Abbrüche (ausgenommen die 24 Stunden Trennung) online. Eine Störung ist uns nicht bekannt. Solltest du W-LAN nutzen, prüfe bitte die Störquellen und ändere gegebenenfalls deinen Funkkanal.

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