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- 17.04.2012, 00:16
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Umstellung wann?
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Re: Umstellung wann?
warum wird denn die Bearbeitungszeit immer länger, dachte M-Net sei ne gute Wahl, bei den guten Service-Technikern!
- 16.04.2012, 14:12
- Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
- Thema: Stand der Tarifumstellung / Bestellung
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Re: Stand der Tarifumstellung / Bestellung
tja das Problem mit der Hotline kenne ich, da hatte ich ein paar Wochen gebraucht, bis ich mal durchkam. Mir wurde vor Ort gesagt, wie ich die Umstellung abgegeben habe in Nürnberg 2 bis 3 Wochen, da der Vertrag schon längst aus der MVLZ draussen war, im Forum lese ich jetzt dass es jetzt 4 - 6 Woch...
- 13.04.2012, 16:12
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Umstellung wann?
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Re: Umstellung wann?
ich finde Kundenservice wäre - Eingang bestätigen etc. - bin deswegen auch persönlich zu M-Net Hauptgeschäftsstelle in Nürnberg. Die meinten dort 3 Wochen, liegt das an zu wenig Mitarbeitern in der Auftragsbearbeitung, vor ein paar Jahren waren mir da schnellere Durchlaufzeiten geläufig! Und taucht ...
- 12.04.2012, 15:13
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Umstellung wann?
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Umstellung wann?
Hallo, damit der Antrag sicher ankommt, habe ich das persönlich abgegeben, früher kam da auch gleich eine Auftragsbestätigung, aber jetzt dauert das doch ziemlich lange? Wäre nett zu erfahren, ob und inwieweit das dann in die Wege geleitet wird!
- 07.04.2012, 23:54
- Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
- Thema: Stand der Tarifumstellung / Bestellung
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Re: Stand der Tarifumstellung / Bestellung
Mal schauen wie lange bei uns die Umstellung dauert? Den mehr an Upload hätte ich letzte Woche wegen einem Upload für einen TV-Beitrag bei Servus-TV schon gebrauchen können.
- 23.03.2012, 10:24
- Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
- Thema: Prämie für Bestandskunden
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Re: Prämie für Bestandskunden
Bei all den anderen Routern die ich und Kunden bekommen habe, wollten die von Nefkom/Mnet nicht die alten zurück, meist behalten die Kunden nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit eh noch den Vertrag bis ein ggf. anderes günstigeres Angebot kommt und nach ein paar Jahren willst wahrscheinlich auch w...
- 22.03.2012, 23:43
- Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
- Thema: Prämie für Bestandskunden
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Re: Prämie für Bestandskunden
da ist doch bei Komfortanschluss (ISDN) eine FritzBox 7390 mit dabei, das ist doch Prämie genug und billiger als vorher!
- 22.03.2012, 15:06
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Sporadische Synchronisationsverluste
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Re: Sporadische Synchronisationsverluste
Man könnte ja auch bei Facebook oder so bloggen in welchen Regionen Wartungsarbeiten stattfinden, man schaut ja nicht regelmässig ins Kundenportal.
- 22.03.2012, 11:42
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Sporadische Synchronisationsverluste
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Re: Sporadische Synchronisationsverluste
Trotzdem war heute früh über mehrere Stunden wieder ein Ausfall bis 4:51 Uhr, Zwangstrennung ist erst um 5:31 Uhr.
Hoffen wir dass sich das langsam wieder einspielt!
Hoffen wir dass sich das langsam wieder einspielt!
- 21.03.2012, 17:43
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Sporadische Synchronisationsverluste
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Re: Sporadische Synchronisationsverluste
Lag am APL der der Telekom gehört, er hat auch gleich noch den Splitter getauscht!
Haben jetzt bei M-Net die Umstellung auf Surf&Fon18 beauftragt mit Komfortanschluss!
Haben jetzt bei M-Net die Umstellung auf Surf&Fon18 beauftragt mit Komfortanschluss!
- 20.03.2012, 07:44
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Sporadische Synchronisationsverluste
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Re: Sporadische Synchronisationsverluste
Und wie sieht es aus - was mich wunderte dass es einmal auch eine Woche ohne Probleme ging. Jedem dem ich die Werte zeige, sagt das liegt am Port, jahrelang keine Probleme, trotzdem alle Stecker überprüft wie auch Kontakte. Bei ISDN gibt es ja keine Ausfälle! Nur bei DSL! Vielleicht ist auch durch d...
- 19.03.2012, 10:55
- Forum: Kundenportal / Onlinerechnung
- Thema: Rechnungszertifikate
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Re: Rechnungszertifikate
Laut Finanzamt werden Rechnung auch ohne Zertifikate anerkannt und zwar seit Juni 2011. Am PC waren Zertifikate leichter verarbeitbar
als am Mac.
als am Mac.
- 19.03.2012, 10:40
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Sporadische Synchronisationsverluste
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Re: Sporadische Synchronisationsverluste
Da waren zahlreiche Fehler über das Wochenende - was mich stark gewundert hat das die Leitungskapizität deutlich variiert hat, einen Mitarbeiter von der M-Net (ehemals Nefkom) den ich gestern traf, meinte dass da mal der Port getauscht werden sollte!
Was haben die Messungen ergeben!
Was haben die Messungen ergeben!
- 16.03.2012, 10:18
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Sporadische Synchronisationsverluste
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Re: Sporadische Synchronisationsverluste
Können TAE, Splitter über die Zeit Schaden nehmen, FritzBox ist neu mit neuem Kabel, Problem war auch vorher aber erst seit Silvester!
Liegts an Leitungsübersprechungen? In dem Bereich sind auch keine anderen Geräte und Netzleitungen separat verlegt!
Liegts an Leitungsübersprechungen? In dem Bereich sind auch keine anderen Geräte und Netzleitungen separat verlegt!
- 16.03.2012, 09:50
- Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
- Thema: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TAL?
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Re: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TA
da haben die das Kabel doch ein wenig länger gelegt als eigentlich der direkte Weg, also wahrscheinlich ein wenig anderes geführt als man denkt! Wieviel ist in der Regel bei der Leitungslänge drin? Wenn ich normalerweise den direkten Leitungsweg abgehe komme ich auf 400 m, kann natürlich sein, dass ...