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von ToM
22.09.2009, 10:23
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: DSL geht nicht, bitte kurz nachprüfen
Antworten: 3
Zugriffe: 1484

hat jemand was gemacht? nu gehts wieder aber mit schlechten down werten.. an was lags? würde mich interessiern mfg Hallo, wir mussten in Günzburg gestern eine DSLAM-Karte neustartet. Hier warst Du auch mitbetroffen. Bitte solche Störungen nicht hier melden, sondern anrufen bzw. eine eMail senden. N...
von ToM
21.07.2009, 09:43
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: ständige Verbindungsabbrüche - Zeitüberschreitung
Antworten: 1
Zugriffe: 1274

Hallo,

habe Deinen Anschluss testweise auf DSL12.000 kBit gedrosselt.
(-> Damit wir den Fehler eingrenzen können).

Bitte teste den Anschluss die kommenden Tage und melde Dich anschließend wieder bei mir.
von ToM
16.06.2009, 09:26
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Vertragskündigung wegen Umzug nicht möglich?
Antworten: 11
Zugriffe: 2774

Hallo,

bitte schick unserem Auftragsmanagement eine kurze eMail an scv(at)augustakom.de .

btw: In Neusäß Lohwaldstraße ist die Versorgung sehr sehr schlecht deshalb wirst Du hier auch bei keinen Anbieter einen DSL18.000 noch einen DSL6000 erhalten.
von ToM
09.06.2009, 09:16
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TAL?
Antworten: 5872
Zugriffe: 786155

Danke ToM, weitere Frage, Augsburg möchte mit M-Net in naher Zukunft Stadtteile mit Glasfaser aufrüsten. Ab wann gibt es Infos, ob ich davon profitieren könnte. Auch Vorab Infos ohne Gewähr sind erwünscht. Standort Prinz-Karl-Viertel 86159 zwischen Bismarkviertel und Hochfeld. MfG NR711 Guten Morge...
von ToM
18.05.2009, 07:12
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Verbindungsabbrüche
Antworten: 8
Zugriffe: 3667

Hallo,

nachdem ich ca. 10 Tagen nichts von Dir gehört habe mache ich das Ticket wieder zu.

Falls Du weiterhin Probleme hast, melde Dich bitte telefonisch unter 0821/4500-400 .
von ToM
08.05.2009, 06:57
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Verbindungsabbrüche
Antworten: 8
Zugriffe: 3667

Hallo,

Du kannst mir einfach hier mitteilen, wann jemand vor Ort kommen soll oder mir eine Private Nachricht schicken.

-> Das ist vermutlich das einfachste :)
von ToM
07.05.2009, 09:45
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Verbindungsabbrüche
Antworten: 8
Zugriffe: 3667

Hallo,

wollte mich nach dem aktuellen Stand erkundigen.

Für Deinen Fall habe ich ein Ticket eröffnet.
Die Ticketnummer lautet: 35.031
von ToM
04.05.2009, 07:07
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TAL?
Antworten: 5872
Zugriffe: 786155

Danke ToM, weitere Frage, Augsburg möchte mit M-Net in naher Zukunft Stadtteile mit Glasfaser aufrüsten. Ab wann gibt es Infos, ob ich davon profitieren könnte. Auch Vorab Infos ohne Gewähr sind erwünscht. Standort Prinz-Karl-Viertel 86159 zwischen Bismarkviertel und Hochfeld. MfG NR711 Guten Morge...
von ToM
30.04.2009, 14:42
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TAL?
Antworten: 5872
Zugriffe: 786155

NR711 hat geschrieben:Hallo M Net Support

Leitungskapazität und TAL für die KdNr. 200023480.

Momentan DSL Maxi 6000 oder geht mehr ?

Danke für die Mühe! MfG NR711


Hallo,

leider ist an Deinem Anschluss maximal DSL6000 möglich.
von ToM
30.04.2009, 08:34
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Verbindungsabbrüche
Antworten: 8
Zugriffe: 3667

Hallo,

habe soeben Deinen Anschluss nochmals geprüft und weiterhin Abbrüche sichtbar.

Ich würde einen M-net Technikertermin empfehlen.
Bitte melde Dich, wann ich einen Techniker vorbei schicken kann.
von ToM
29.04.2009, 16:54
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Verbindungsabbrüche
Antworten: 8
Zugriffe: 3667

Hallo,

habe an Deinem Profil etwas geändert.

Bitte beobachte Deine Verbindung und melde Dich hier.
von ToM
29.04.2009, 10:56
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Verbindungsabbrüche
Antworten: 8
Zugriffe: 3667

Hallo,

habe soeben Deinen Anschluss geprüft und konnte keinen Fehler feststellen.

Du hast aktuell 14 dB Signalrauschabstand und das wäre sehr gut bei Deiner TAL.

Hast Du eventuell schonmal ein anderes DSL-Modem getestet?
von ToM
24.04.2009, 14:54
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Verbindungsabbrüche & Keine Einwahl möglich
Antworten: 1
Zugriffe: 1192

Hallo,

habe soeben ein neues Modem für Deinen Anschluss verschicken lassen.

Bitte teste das neue Modem.
von ToM
15.04.2009, 09:51
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: DSL 18000 - Ständige Verbindungsabbrüche seit mind. 3 Tagen
Antworten: 1
Zugriffe: 1303

Hallo, wie Dir bereits mehrfach mitgeteilt hast Du eine TAL-Länge von 2389 Meter auf einem 0,4er Adernquerschnitt. Hier funktioniert kein DSL18.000 , kein DSL12.000 und nur sehr eingeschränkt ein DSL8000 (den hast Du aktuell). Wenn Du weiterhin Abbrüche hast, können wir nur nochmals einen Schritt na...
von ToM
20.02.2009, 11:54
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Welche Bandbreite ist möglich? / Leitungslänge meiner TAL?
Antworten: 5872
Zugriffe: 786155

Hallo ToM, habe einen DSL18.000 bestellt. also zufrieden wäre ich auch mit etwas um die 10000, damit man auch etwas mehr Upload ausschöpfen könnte. Flo Hallo Flo, bitte melde Dich am Schalttag - per PN - bei mir, dann werde ich Deinen Anschluss auf die besten Werte anpassen. Bitte dann Deine Kunden...

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