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von traveller
10.01.2019, 10:01
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Re: Es ruckelt wieder...

Florian S. hat geschrieben:Ich habe Ihnen einen Retourechein mit allen notwendigen informationen zugesendet.

Muchas Gracias!
von traveller
09.01.2019, 18:08
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Re: Es ruckelt wieder...

Die Box ist ein Leihgerät. Bitte für den Rückversand das Retourenlabel und den Rücksendeschein verwenden, welche in der Lieferung enthalten waren. Tut mir leid, finde das Retourenlabel und den Rücksendeschein nicht mehr. Welche Daten muss ich denn beilegen und wie lautet die Versandadresse, dann sc...
von traveller
16.12.2018, 16:29
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Re: Es ruckelt wieder...

Also, nach Technikerbesuch funktioniert nun alles seit knapp einem Monat ohne jegliche Abbrüche. Es war wohl eine Kombination aus Kabelbruch und wohl doch defekter Fritzbox, bedingt evtl. durch Blitzschlag. Vielen Dank auf jeden Fall für die Behebung, es scheint nun endlich alles so zu laufen wie es...
von traveller
13.11.2018, 10:06
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Re: Es ruckelt wieder...

Also, nach etwas ruckeliger Verbindung die letzten beiden Tage bekommt die Fritzbox jetzt seit heute früh ungefähr um sechs gar keine Verbindung mehr. Ticket bitte wieder auf. Danke.
von traveller
05.11.2018, 12:28
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Re: Es ruckelt wieder...

aus Datenschutzgründen können wir nur die letzten 3 Tage der Verbindung ansehen. Sollten Abbrüche auftreten, diese bitte zeitnah melden. Ich kann lediglich am 02.11. um 12:46 eine Trennung vor Ort feststellen. Danach wurde das Endgerät amselben Tag um 15:38 Uhr, 15:40 Uhr und 17:19 Uhr getrennt. Di...
von traveller
02.11.2018, 15:45
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Re: Es ruckelt wieder...

Könnt ihr das Ticket bitte wieder aufmachen? Seit Dienstag war die Verbindung jetzt jeden Tag für mindestens eine Stunde weg, Ausnahme gestern. Diese Mail schreibe ich auch gerade wieder per Failover-Surfstick an der Fritzbox. Der mich übrigens im Monat 7 Euro kostet, damit ich die mittlerweile leid...
von traveller
04.10.2018, 10:09
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Re: Es ruckelt wieder...

Yusuf hat geschrieben:Leitungsseitig kann ich keine Fehler feststellen, habs aber gerne mal an unsere Technik weitergeleitet.

Danke!
von traveller
04.10.2018, 09:53
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Es ruckelt wieder...
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Es ruckelt wieder...

Hallo Support, gestern hatte ich für rund 12 Stunden (~10-22h) nahezu einen Komplettausfall. Spätestens fünf Minuten, nachdem sich die Fritzbox synchronisiert hatte, brach die Verbindung ab und ließ sich auch nicht mehr wieder herstellen, eine Endlosschleife gescheiterter Verbindungsversuche folgte....
von traveller
13.11.2017, 18:17
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?
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Re: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?

ich hab es jetzt nochmal an unsere Technik gegeben. Auch Deine Info vom letzten Technikereinsatz habe ich nochmal hervorgehoben. Habt ihr zwischenzeitlich was gemacht? Am Freitag Mittag rief ein Techniker an und meinte, er wäre jetzt in der Nähe und wolle die MDU tauschen. Da war aber so spontan le...
von traveller
08.11.2017, 17:35
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?
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Re: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?

UPDATE 08.11.: Wie befürchtet, hat sich die stabile Phase mittlerweile wieder verabschiedet und ich habe jeden Tag zwei bis drei Ausfälle von jeweils 5 bis 10 Minuten. Bitte seid doch so nett und teilt mir kurz mit ob ihr noch was macht oder ob es das war. Danke.
von traveller
27.10.2017, 17:30
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?
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Re: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?

Also der Techniker war heute, Freitag, 27.10. gegen 12h da und hat sich alles noch mal angeschaut. Woran die Abbrüche liegen, konnte er leider auch nicht feststellen. Leider gab es um kurz nach 14h schon wieder den nächsten Abbruch. Also Zustand wie zuvor. Was, sofern ich das richtig mitbekommen hab...
von traveller
24.10.2017, 21:16
Forum: Café
Thema: WLAN-Dilemma
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Re: WLAN-Dilemma

die 7490 hat sowohl 5GHz als auch 2,4 GHz WLAN. Hast Du beide Frequenzenbereiche aktiviert? Im 2,4Ghz ist es bei vielen umliegenden WLANs und Störern quasi nicht mehr möglich vernünftige Datenraten zu erreichen. Ich empfehle daher die Nutzung des 5 GHz Frequenzbereichs und natürlich Clients die auc...
von traveller
24.10.2017, 13:59
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?
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Re: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?

Ich gebs nochmal weiter, dass bisher kein Anruf erfolgt ist. Was ganz gut wäre, wenn der Anruf auf der Nummer erfolgen würde, die ich bei der letzten Ticket-Eröffnung telefonisch durchgegeben habe. Bisher landet immer alles zunächst bei meiner Partnerin, die zwar Anschlussinhaberin ist, aber ich ma...
von traveller
24.10.2017, 11:17
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?
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Re: Letzter Versuch - woran liegen die Verbindungsabbrüche?

Hierzu wurde ein weiteres Ticket eröffnet. Am 18.10. wurde eine SMS mit der Bitte um Rückruf durch unsere Technik versendet. Die SMS kam an, allerdings steht da klar drin, dass der Techniker sich noch mal meldet. Aber egal, ich kann da auch gerne mal zurückrufen. Kosten für einen Techniker übernehm...
von traveller
24.10.2017, 11:01
Forum: Café
Thema: WLAN-Dilemma
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WLAN-Dilemma

Hallo zusammen, ich komme irgendwie mit den Messwerten in meinem WLAN nicht klar, vielleicht kann mir ja hier jemand weiterhelfen. Vorab: Ich habe einen Glasfaseranschluss mit 100 MBit. Als Router hängt die Fritzbox 7490 (FritzOS 06.83) dran. In der Fritzbox kommen 100 MBit an und wenn ich mich mit ...

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