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von Defact
05.08.2019, 08:56
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: IPv4 Option (kostenpflichtig) für Surf&Fon/Surf-Flat Verträge
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Re: IPv4 Option (kostenpflichtig) für Surf&Fon/Surf-Flat Verträge

Hallo Yusuf,

die Konfig ist geändert, es funktioniert alles einwandfrei.

Vielen Dank!

Defact
von Defact
03.08.2019, 12:50
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: IPv4 Option (kostenpflichtig) für Surf&Fon/Surf-Flat Verträge
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Re: IPv4 Option (kostenpflichtig) für Surf&Fon/Surf-Flat Verträge

Hallo Florian,

wenn sich abgesehen von den zusätzlich € 4,90 nichts an meinen aktuellen Vertragsbedingungen ändert, dann würde ich gerne auch die Pv4-Option buchen.

Gruß

Defact
von Defact
18.06.2019, 20:23
Forum: Café
Thema: Reaktionszeit Kontaktformular
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Re: Reaktionszeit Kontaktformular

Hallo Florian, inzwischen habe ich die Kundennummer nachgetragen. In meiner Anfrage geht es um folgende Thematik: Unter meiner Kundennummer sind zwei Rechnungskonten hinterlegt. Von diesen Konten ist nur eines aktiv, jedoch ist auf dem nicht aktiven Konto ein Guthaben vorhanden. Das Guthaben hätte i...
von Defact
18.06.2019, 13:35
Forum: Café
Thema: Reaktionszeit Kontaktformular
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Re: Reaktionszeit Kontaktformular

Hallo Florian, danke für die erneute Rückmeldung. Die Kundennummer trage ich heute Abend nach, vorher schaffe ich es leider nicht. Es gibt aus der letzten Woche zwei Anfragen zu unterschiedlichen Sachverhalten von mir, wobei das natürlich einfach nach Eingang abgearbeitet werden sollte ... Gruß Defact
von Defact
18.06.2019, 11:49
Forum: Maxi Glasfaser
Thema: Mehr für Ihre Treue ?
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Re: Mehr für Ihre Treue ?

Hallo Mathias,

im Grundsatz hast du natürlich recht. Aber als Bestandskunde sieht man nunmal, was Neukunden regelmäßig als Aktionsangebote bekommen und es ist klar, dass das Begehrlichkeiten weckt.

Gruß

Defact
von Defact
18.06.2019, 11:42
Forum: Café
Thema: Reaktionszeit Kontaktformular
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Re: Reaktionszeit Kontaktformular

Hallo Florian, danke für die Rückmeldung. Es handelt sich um eine Anfrage aus dem kaufmännischen Bereich. Sie stammt vom 10.06., der allerdings Feiertag war. Meinen Spam-Ordner habe ich im Blick, da ist auch nichts hängen geblieben. Aber dann kann ich ja damit rechnen in Kürze etwas zu hören. Gruß D...
von Defact
18.06.2019, 09:16
Forum: Café
Thema: Reaktionszeit Kontaktformular
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Reaktionszeit Kontaktformular

Hallo Zusammen,

vor etwas mehr als einer Woche habe ich eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt und bisher leider noch keine Reaktion. Wie lange dauert es im Regelfall, bis man mit einer Reaktion rechnen kann? Welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

Gruß

Defact

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