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von Aquado
23.11.2018, 11:36
Forum: Kundenportal / Onlinerechnung
Thema: Als langjähriger Kunde enttäuscht
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Zugriffe: 348

Re: Als langjähriger Kunde enttäuscht

Hallo Yusuf, Du hast als Neukunde ebenfalls eine Aktion erhalten. Eine Benachteiligung besteht nicht. Manchmal gibt es auch AKtionen für Bestandskunden. Hier handelt es sich eben um eine Aktion für Neukunden. Ja Moment, vielleicht ist Benachteiligt der falsche Ausdruck. Ich könnte ja theoretisch das...
von Aquado
23.11.2018, 10:54
Forum: Kundenportal / Onlinerechnung
Thema: Als langjähriger Kunde enttäuscht
Antworten: 4
Zugriffe: 348

Re: Als langjähriger Kunde enttäuscht

Hallo Yusuf, Aktionen für Neukunden sind leider nicht auf Betsandskunden übertragbar. Warum werde ich als Bestandskunde benachteiligt? ich weiß das ist in der Branche üblich, nachvollziehen kann ich es allerdings nicht. Das vertragliche Feature verstehe ich nicht ganz. Im vertrag wird nirgends zuges...
von Aquado
23.11.2018, 10:15
Forum: Kundenportal / Onlinerechnung
Thema: Als langjähriger Kunde enttäuscht
Antworten: 4
Zugriffe: 348

Als langjähriger Kunde enttäuscht

Hallo Mnet. Gestern habe ich bei euch telefonisch meinen Vertrag von Internet +Telefon auf nur Internet umgestellt. Dabei hätte ich gerne das aktuelle Angebot von 100 MBit/s für 29,90€ wahrgenommen, leider wurde mir mitgeteilt, dass das nur für Neukunden gilt... Das empfinde ich als äußerst ärgerlic...

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