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von tweo
08.09.2019, 22:34
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Nach Tarifwechsel kein Internet
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Re: Nach Tarifwechsel kein Internet

Servus Yusuf,

wie ich gesagt habe,funktionieren die 50Mbps wie ein Traum.
Ich brauche nur ein Retourenlabel um den alte Router zurück zu schicken.

Mit freundlichen Grüßen,

Theo
von tweo
06.09.2019, 15:57
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Nach Tarifwechsel kein Internet
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Re: Nach Tarifwechsel kein Internet

War das neue Gerät.. jetzt allles sind in Ordnung..DSL ist up IP ist verbunden..alles in Ordnung..

Viele Dank..
von tweo
06.09.2019, 13:17
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Nach Tarifwechsel kein Internet
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Re: Nach Tarifwechsel kein Internet

Ich habe alles gemacht..DSL ist Down.. Könnten Sie Bitte die Störung weiterleiten?
von tweo
06.09.2019, 12:31
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Nach Tarifwechsel kein Internet
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Nach Tarifwechsel kein Internet

Servus Mnet Team, Ab heute läuft meinen Neu Vertrag mit die neue Geschwindigkeit 50Mbps aber leider habe ich seit 08.00 keine DSL Neustart Reset durchgeführt.Heute bis 06.00 war die Connection verbunden mit der Alte Geschwindigkeit.Könnten Sie bitte etwas machen? [moderiert: gelöscht. Diese Angaben ...
von tweo
01.08.2019, 01:03
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Anbieter wechseln während vertragslaufzeit
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Re: Anbieter wechseln während vertragslaufzeit

Vielen Dank Jusuf,

E-Mail war in Spam.Ich habe das heute gelesen.

Aber heute noch etwas komisches passiert.

Heute sind die 50Mbps verfügbar.Und Tarif wechseln ist auch Verfügbar. :|
von tweo
30.07.2019, 22:46
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Anbieter wechseln während vertragslaufzeit
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Re: Anbieter wechseln während vertragslaufzeit

Vielen Dank, ich habe schon gekündigt und mein Vertrag endet im Oktober.Darf ich jezt anbieterwechsel mit rufnummernmitnahme beantragen? Und noch etwas.Ich will Anbieterwechseln nur weil die Geschwindigkeit zu niedrig ist.Aber komisch ist dass wenn ich die MNET Verfügbarkeit prüfen gibt es nur 18Mbp...
von tweo
29.07.2019, 21:03
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Anbieter wechseln während vertragslaufzeit
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Anbieter wechseln während vertragslaufzeit

Hallo M-net Team,

ich möchte nur fragen ob möglich ist,Anbieter während Vertagslaufzeit wechseln kann.Und wenn ja,wie viel Geld muss man bezahlen.

MfG,

Theo
von tweo
28.09.2018, 03:41
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Durcheinander nach Kündigung
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Re: Durcheinander nach Kündigung

Hallo Mnet Team, ich brauche eine klare Antwort.Ich habe Mnet und O2 schon gefragt,ohne Erfolg.Was ist los mit meinem Vertrag.Am 22.10 wechsel ich zu O2.Ich habe seit Juni oder Juli die Kündigung geschickt und im Kundenportal von Mnet steht dass meinen Vertrag schon gekündigt ist und steht auch dass...
von tweo
25.09.2018, 19:48
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Durcheinander nach Kündigung
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Re: Durcheinander nach Kündigung

Hallo MNET Team, Heute ich habe diese Email von O2 bekommen. Guten Tag Herr B., wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Voranbieter den Anbieterwechsel nun bestätigt hat. Der Wechsel zu o2 ist zum 22.10.2018 geplant. Könnten Sie bitte mir helfen?Ich habe keine Ahnung wann meinen Vertrag e...
von tweo
21.09.2018, 23:01
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Durcheinander nach Kündigung
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Re: Durcheinander nach Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist T.B. und ich möchte Ihnen fragen warum haben Sie meinen Vertrag verlängert? Ich habe schon eine Kündigung gesendet(15.06.2018). Und ich habe auch einen Auftrag an O2 gemacht und normalerweise warte ich an den 08.10.2018 den O2 Techniker für die neue Ansch...
von tweo
18.09.2018, 17:32
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Niedrige Geschwindigkeit
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Re: Niedrige Geschwindigkeit

Hallo Mnet team,

letzten Freitag ist Mnet Techniker gekommen.Er hat gesagt dass die Störung von DT erledigt wird.Und er hat mich informieren dass einen Termin am Montag(gestern) vereinbarte ist.Leider keiner ist gekommen.Könnten Sie noch einen Termin vereinbaren?

Vielen Dank im voraus
von tweo
13.09.2018, 05:47
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Niedrige Geschwindigkeit
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Re: Niedrige Geschwindigkeit

Noch einen Tag..niemand ist gekommen,nix passiert..immer noch niedrige Geschwindigkeit..
von tweo
11.09.2018, 11:56
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Niedrige Geschwindigkeit
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Re: Niedrige Geschwindigkeit

Ok.. Noch einen Termin für Morgen.
von tweo
11.09.2018, 10:50
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Niedrige Geschwindigkeit
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Re: Niedrige Geschwindigkeit

Hallo M-net, ich hatte einen Termin am Freitag den 07.09 aber niemand ist gekommen.Ich habe einen Termin für gestern vereinbart und wieder ist niemand gekommen.Ich habe auch ein SMS bekommen “zu Ihrer Störung mit der Ticketnummer 6.466.384 bitten wir Sie um Rückruf unter 0800-2906090. Vielen Dank. I...
von tweo
06.09.2018, 09:53
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Niedrige Geschwindigkeit
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Niedrige Geschwindigkeit

Hallo,
ich möchte Ihnen fragen warum seit März meine Geschwindigkeit zu niedrig ist.Normalerweise war 16~18-mbps und seit März ist 10.Ich habe alles geprüft,Fb ist an die erste Dose angeschlossen.

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