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von awl
04.07.2018, 20:02
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Thema: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an
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Re: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an

Finales Update - Problem gelöst: :D Euer Kollege vom Third-Level-Support, dem ich auch hier nochmal explizit herzlich danken will, hat schließlich nach langem Hin-und-Her mit Versatel (Provider der von mir angefaxten Gegenstelle) durch seine Analyse herausgefunden, dass es einen Fehler in der Konfig...
von awl
14.05.2018, 11:35
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Thema: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an
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Re: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an

Update: Soeben mailt mir Eurer Kollege vom Third Level Support: "Wir haben zwischenzeitlich eigene Tests durchgeführt, bei welchen wir die Problematik reproduzieren können . Sobald weitere Erkenntnisse vorliegen, melde ich mich bei Ihnen." Das ist doch schon mal was :D 8) Ich melde mich hi...
von awl
26.04.2018, 11:39
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Thema: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an
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Re: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an

Update: Das Problem ist nun sowohl bei M-net als auch bei AVM als Ticket bekannt. AVM hat inzwischen bestätigt, dass es sich um einen Fehler in FritzOS 6.93 handelt , dass das von mir in der FritzBox-Oberfläche auf den Wert 5 gesetzte "P-Bit" (Priority Bit) nicht in den von meiner FritzBox...
von awl
13.04.2018, 13:12
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Thema: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an
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Re: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an

ich habs gern weitergegeben. Vielen Dank, Yusuf! :) Gibt es eine offizielle Ticketnummer zu dem Problem, oder informierst Du hier über die Rückmeldung Deiner Kollegen? Viele Grüße awl EDIT: Sorry, mich hatte eine SMS Eures Kollegen nicht erreicht - habe eine Ticketnummer samt Bitte um Rückruf und w...
von awl
12.04.2018, 17:37
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Thema: Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an
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Faxversand scheitert - FritzBox zeigt "G.711, G.726-40" als Codecs an

Hallo M-net Team, hallo Yusuf, leider muss ich mich schon wieder mit einem Faxproblem an Euch wenden: Ich musste heute an eine gewisse Telefonnummer im Ortsnetz 069 ein mehrseitiges Fax senden, was über M-net auch nach etlichen Versuchen nicht gelungen ist, aber über den Provider dus.net (mit T.38) ...
von awl
27.02.2018, 18:28
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo zusammen, Update: Euer sehr freundlicher und kompetenter Kollege vom Third Level hat mich informiert, dass M.net bis auf weiteres bei eingehenden Faxen nicht mehr das Endgerät fragen wird, ob es T.38 unterstützt, sondern die Verwendung von T.38 bereits auf SIP-Server-Ebene ablehnt , damit der ...
von awl
14.02.2018, 17:46
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo Fabian, hallo M-net-Team, Die Aussage dass M-Net kein T.38 macht / kann ist damit dann aber letztlich auch falsch nach meinem Verständnis muss man zwischen Sende- und Empfangsrichtung unterscheiden: https://www.heise.de/ct/artikel/Fax-trotz-VoIP-821491.html Das angerufene Endgerät (die FritzBo...
von awl
14.02.2018, 14:51
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo in die Runde, habe schon erste Rückmeldung: Euer super-hilfsbereiter und kundiger Kollege (großes Kompliment! :D ) hat das Problem schon erfolgreich analysiert. Inhaltlich, soweit ich es verstanden habe: Wenn das Fax bei mir eingeht, bietet meine Fritzbox bei gesetztem T.38-Haken zunächst der ...
von awl
14.02.2018, 13:42
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo Yusuf, geht doch! Herzlichen Dank für die Vermittlung des Rückrufs durch Euren netten Kollegen von der "Tier 3", der sich das Problem jetzt im Detail anschaut und bei dem ich gut aufgehoben bin! :D Ich wusste doch, dass Ihr hier im Forum ein super hilfsbereites Team seid! :D Ich werd...
von awl
14.02.2018, 12:01
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo Till, Bei M-Net wirst Du gegen Mauern laufen das werden wir noch sehen. Ich hatte zum Geschäftsstellenleiter in Gelnhausen (bin M-net Regio-Kunde im Main-Kinzig-Kreis) schon mal Kontakt, als es mit einer Vertragsumstellung klemmte, und hatte damals einen guten Eindruck, dass ihm an Kundenzufri...
von awl
14.02.2018, 11:48
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo nochmals, und hier noch die Antwort auf die Frage von Fabian: Was mich an deinem Screenshot etwas wunder ist, dass trotz T.38 Versuch seitens M-Net als Code der G.711 angezeigt wird. Für den T.38 empfang entfällt ja jeglicher codec. Vielleicht hat M-Net ein Update auf dem SIP-Server veranlasst...
von awl
14.02.2018, 11:27
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo Yusuf, Ich habe soeben die Rückmeldung durch unsere Technik erhalten. Seitens M-net kann kein Fehler festgestellt werden. Da auch ein eigenes Endgerät eingesetzt wird, können wir hierfür keinen Support geben. das darf doch nicht wahr sein - macht Ihr jetzt hier auch im Forum mit bei dieser Ser...
von awl
14.02.2018, 10:52
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

... und jetzt 10:38 Uhr wirklich einen Anrufversuch von Euch verpasst, weil der Kollege/Kollegin leider nur auf dem Festnetz und nicht dem Handy versucht hat und ich gerade mal drei Schritte zu weit vom Home Office entfernt war... Ich rufe jetzt sofort zuruck! :)
von awl
14.02.2018, 10:27
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Habe gerade schon wieder eine SMS mit Rückrufbitte erhalten, davor war aber definitiv kein Rückrufversuch, den ich verpasst hätte?
Na ja, werde die Support-Hotline anrufen und berichten, ob ich zum fünften Male abgewiesen werde... :wink:
von awl
14.02.2018, 09:48
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Thema: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?
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Re: Faxempfang scheitert plötzlich - FritzBox zeigt Verwendung des nicht unterstützten T.38 an!?

Hallo nochmal,

und was die Frage von Fabian angeht - danke für's Mitdiskutieren! -, versuche ich im Lauf des Tages mal (gerade noch keine Zeit), ein Fax per dus.net erfolgreich mit T.38 zu versenden und werde dann hier posten, wie der Tabelleneintrag im FritzBox-Log aussieht.

awl

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