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von loebelch
10.12.2018, 08:47
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: kein DSL-Verbindung seit 15:00
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Re: kein DSL-Verbindung seit 15:00

Wie ich sehe, hat Dich unsere Technik am Freitag um 17:03 Uhr erreicht und das Anliegen besprochen.


Ja, ist geklärt worden.
von loebelch
07.12.2018, 15:44
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: kein DSL-Verbindung seit 15:00
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Re: kein DSL-Verbindung seit 15:00

Unserer Technik hat Dich per SMS um Rückruf gebeten, da hier gegebenenfalls ein Technikereinsatz zur Prüfung notwendig ist. Es wird von einem Endgerätedefekt oder Verkabelungsfehler ausgegangen. Solltest Du den Technikereinsatz zur Prüfung wünschen, muss ich Dir den Hinweis geben, dass dieser kopst...
von loebelch
07.12.2018, 15:02
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: kein DSL-Verbindung seit 15:00
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Re: kein DSL-Verbindung seit 15:00

Update: Seit 09:01 habe ich wieder einen DSL-Sync. Was war der Ausfallgrund? Hallo? ich habe immer noch kein Update zu meinem Ticket erhalten. Der DSL-Sync ist zwar seit gestern morgen wieder da - aber ich hätte erwartet, dass man mal bei mir nachfragt, ob alles funktioniert? Habe übrigens auch fes...
von loebelch
06.12.2018, 10:03
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: kein DSL-Verbindung seit 15:00
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Re: kein DSL-Verbindung seit 15:00

Update: Seit 09:01 habe ich wieder einen DSL-Sync.
Was war der Ausfallgrund?
von loebelch
06.12.2018, 06:45
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: kein DSL-Verbindung seit 15:00
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Re: kein DSL-Verbindung seit 15:00

zuletzt war hier wohl eine eigene 7590 dran. Kannst Du es mal bitte mit der 3272 testen um somit einen Gerätedefekt auszuschließen? Habe die 3272 gestern gleich angeschlossen. Auch bei dieser Fritzbox kommt kein DSL-Sync zustande. Bitte teil mir auch weitere Infos zur verkabelung mit. Gibt es in de...
von loebelch
05.12.2018, 16:10
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: kein DSL-Verbindung seit 15:00
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kein DSL-Verbindung seit 15:00

Hi,

seit ca. 15:00 habe ich keinerlei DSL-Verbindung (Maxi Pur) mehr.
Die Fritzbox zeigt nur noch "nicht verbunden" an.

Restart vom Router und Kabeltausch haben auch nicht geholfen.

Könnt Ihr bitte prüfen, was hier los ist?

Danke!
Christian
von loebelch
07.08.2018, 07:08
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Hallo, bei mir gibt es das Problem allerdings nicht 2x täglich - sondern ca. 1x im Monat... VG Christian Hallo zusammen, nach fast sieben Jahren Betrieb ohne Problem erlebe ich hier genau den gleichen Zauber mit 7490 und inzwischen 7590. Kein Internet nach Verbindungsabbruch, mindestens zweimal tägl...
von loebelch
03.08.2018, 09:17
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Ok, ich beobachte den Anschluss und falls es wieder auftritt, wechsle ich zurück auf die 3272. Allerdings hatte ich das Problem davor auch mit einer 7390. Generell trat das Problem aber erst seit ca. Oktober 2017 auf - davor lief der Anschluss mit der 7390 jahrelang(!) problemlos. Das Problem der an...
von loebelch
03.08.2018, 09:07
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Box reseted. Nun ist die Verbindung wieder da. Der Effekt war leider der gleiche, den ich schon mehrfach gemeldet habe: Die DSL-Verbindung war aufgebaut, die Box hat aber keine IP-Adresse erhalten. Das Problem haben ja auch schon mehrere Nutzer hier im Forum gemeldet. Gibts da schon Ideen, woran das...
von loebelch
03.08.2018, 08:35
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Ist das Profil schon eingespielt? Aktuell habe ich wieder keine Verbindung.

Yusuf hat geschrieben:Dann werde ich in Kürze ein anderes Profil aufspielen. Sollte das Problem danach weiterhin auftreten, bieten wir einen Technikereinsatz vor Ort an.

Gruß,
Yusuf
von loebelch
03.08.2018, 07:55
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Danke, ja das Problem trat schon mit diversen Routern auf - Eurer 3272, aber auch mit einer davor verbauten 7390. Hier noch ein paar Logauszüge: 03.08.18 07:49:32 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 13767/1255 kbit/s). 03.08.18 07:49:14 DSL-Synchronisierung beginnt (Training). [2 Mel...
von loebelch
03.08.2018, 06:59
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Hallo,

heute ist es wieder passiert:
Seit ca. 5:50 habe ich keine Internetverbindung mehr.

Ich habe jetzt bewusst noch kein Restart der Fritzbox vorgenommen - könnt Ihr bitte aktuell schauen, was das Problem ist?

Danke!
Christian
von loebelch
14.06.2018, 09:56
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Hallo Yusuf, noch eine Frage: Evtl kam es zur Trennung aufgrund der M-net weiten Wartungsarbeiten zwischen 4-7 Uhr, welche ggf etwas länger gedauert haben. Laut Kundenportal betraf diese Wartung den statischen Webspace: Wartungsarbeiten an Statischer Webspace M-net weit 14.06.2018 - 14.06.2018 04:00...
von loebelch
14.06.2018, 08:05
Forum: Maxi Komplett / Maxi DSL / Maxi Pur
Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Re: Kein Internet nach Verbindungstrennung

Guten Morgen Leitungsseitig kann ich keine Fehler feststellen. Öfters kann ich das Problem nicht feststellen. In den letzten 3 Tagen, kam es lediglich zum Zuvorkommen der Zwansgtrennung von 24 Stunden. Die Verbindung wurde wie oben angegeben um 6:06 (6:07) getrennt und um 07:29 (7:34) wieder aufgeb...
von loebelch
14.06.2018, 07:41
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Thema: Kein Internet nach Verbindungstrennung
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Kein Internet nach Verbindungstrennung

Hallo, ich hatte das Problem bereits vor ein paar Monaten immer mal wieder - jetzt tritt es wieder öfters auf: Nach Trennung der DSL-Verbindung (wegen z.B. Zwangstrennung) - wird zwar die DSL-Verbindung wieder aufgebaut - aber ich erhalte keine IP-Adresse. Das ganze löst sich auch nicht von selbst -...

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