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von 4pfoten
13.03.2015, 10:03
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Auftragsstatus und Bearbeitung
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Re: Auftragsstatus und Bearbeitung

Hallo zusammen, streng nach dem Motto "motzen kann jeder, aber wenn´s positiv ist schreibt keiner was" möchte ich mich noch einmal zu Wort melden: Unser Schaltungstermin wurde uns 2 Wochen vorher per Briefpost angekündigt mit dem Hinweis, dass KEIN Techniker vor Ort kommen müsse und wir am...
von 4pfoten
26.02.2015, 16:08
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Auftragsstatus und Bearbeitung
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Re: Auftragsstatus und Bearbeitung

Hallo Tician, ich hätte da nochmal eine Frage: Uns wurde nun die Rufnummernportierung und Anschlussschaltung am 11.03.2015 zugesagt, weil bis dahin noch unser alter Vertrag liefe. Dem ist aber nicht so, denn laut Telekom ist der alte Vertrag bereits zum 04.02.15 beendet - bis 14.02. hatten wir noch ...
von 4pfoten
15.02.2015, 12:22
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Auftragsstatus und Bearbeitung
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Re: Auftragsstatus und Bearbeitung

Leider ist es nun auch so gekommen, wie ich geahnt hätte: wir sind anschlusslos und haben weder Telefon noch Internet (was natürlich nicht die Schuld von Mnet ist, wir waren uns auch bewusst, dass wir einige Zeit auf beides verzichten müssen). Vielleicht können Sie einen Blick in unseren Auftrag wer...
von 4pfoten
14.02.2015, 09:15
Forum: Surf&Fon-Flat / Surf-Flat
Thema: Auftragsstatus und Bearbeitung
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Auftragsstatus und Bearbeitung

Hallo, wir haben am 31.01.15 einen Antrag auf Neuvertrag Surf&Fon 50 gestellt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten in der ein Link zur online Abfrage des Auftragsstandes angegeben war. Wenn ich meine Auftragsnummer 00152872 eingebe, erhalte ich leider seit 2 Wochen den Status "wir hab...

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